Erreur lors du chargement des données — TomTom Community

Erreur lors du chargement des données

ade lineade line Messages: 2 [Apprentice Traveler]
novembre 2018 modifié dans MySports [Connect][Apps][Site]
Bonjour,

Lorsque je branche ma montre sur mon ordi, je dois désormais lancer manuellement le logiciel. Ce n'était le cas pour mes deux premières sorties. Ensuite j'ai une fenetre qui me demande mettre à jour le logiciel et ceci chaque fois que je branche ma montre (donc apres chaque sortie running). Une fois la mise à jour effectuée, les données sont téléchargées sans soucis sur Mysport et je les vois également dans le fichier de mon ordi. Mais j'ai quand même à chaque fois une fenetre qui me dit : "erreur d'activité: un problème c'est produit lors du chargement d'une ou plusieurs activités".
Est-ce que ce problème est rencontré par d'autres utilisateurs de la runner 2 ? Comment faire pour ne plus avoir à faire les mises à jour à chque fois et que le chargement des données se passe normalement ?
Merci.
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