Installation d'une carte des Etats-Unis et Canada — TomTom Community

Installation d'une carte des Etats-Unis et Canada

kagagkagag Messages: 1 [New Seeker]
février 2018 modifié dans Cartographies
Bonjour, nous avons acheté la nouvelle version de la carte Canada/ États-Unis 74,95$ pour installer sur notre GPS Tomtom one . La carte fait 1000 Mo et le tom tom ne fait que 978 Mo environ donc il est impossible d'installer la carte et je ne crois pas qu'il est possible d'ajouter une carte mémoire dans ce GPS. Nous aimerions plutôt acheter un nouveau GPS avec la carte incluse. Comme pouvons-nous avoir une crédit pour l'achat de cette carte que nous ne pouvons pas utiliser.

Les Gagnons

Réponses

  • EP825EP825 Messages: 3 [Apprentice Traveler]
    Bonjour,

    Il faut que vous contactiez le S.A.V TOMTOM au 01 70 36 35 82 (numéro d'appel depuis la France) à partir de lundi matin 9h00, pour demander le remboursement de la carte, si vous envisager l'achat d'un nouvel appareil, je vous conseille de le signaler en même temps, TOMTOM fait 25% de remise sur un GPS neuf et offre la housse de protection.
    cordialement
    ERIC, bonheur et santé à tous !!!!!!!!! image
    Tomtom GO 5000 // C-E 9.40 (nav4)
    Tomtom GO LIVE 820 M // C-E 9.40 // APP 12.071 (nav3)
    Tomtom Start 20 M // C-E 9.40 // APP 12.071 (nav3)
    Tomtom GO 750 // C-E 9.40 // APP 9.510 (nav2)
    MyDrive Connect: version 3.3.0.1812
    Tomtom HOME 2.9.8.3568
    PC HP windows 7 SP1 / 64 bits / GOOGLE CHROME 40
    Smartphone Samsung Galaxy Note 2 avec GPS SYGIC version 14.7.4
    Sans titre.png
  • WillUWillU Messages: 10 Retired Community Managers and Staff
    Bonjour,

    Le service de mise à jour de carte que vous avez acheté est "zoné" à savoir que vous pouvez installer des zones de carte plus petits que la carte totale comme "Ouest des États-Unis et du Canada" par exemple, voir ici:

    https://fr.support.tomtom.com/app/answers/detail/a_id/21164

    Cordialement,
    William
Connectez-vous ou Inscrivez-vous pour répondre.

Qui est en ligne18

algiordano
algiordano
+17 Invités