Attention: société eVyon — TomTom Community

Attention: société eVyon

kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk Messages: 3 [Apprentice Traveler]
décembre 2018 modifié dans Nouvelles et Annonces
J'ai voulu contacter le support technique de Tomtom pour résoudre un problème de changement d'adresse mail et de chargement de carte. J'ai été mis en contact avec la société eVyon par le biais du n° de tel 0975185610 trouvé sur une page Tomtom, connaissez vs cette société Evyon?

Réponses

  • EP825EP825 Messages: 3 [Apprentice Traveler]
    Bonjour,
    Je ne connais pas cette société, mais pour joindre TOMTOM depuis la France, utilisez les N° de téléphone qui sont ci-dessous dans ma signature.
    cordialement
    ERIC, bonheur et santé à tous !!!!!!!!! image
    Tomtom GO 5000 // C-E 9.40 (nav4)
    Tomtom GO LIVE 820 M // C-E 9.40 // APP 12.071 (nav3)
    Tomtom Start 20 M // C-E 9.40 // APP 12.071 (nav3)
    Tomtom GO 750 // C-E 9.40 // APP 9.510 (nav2)
    MyDrive Connect: version 3.3.0.1812
    Tomtom HOME 2.9.8.3568
    PC HP windows 7 SP1 / 64 bits / GOOGLE CHROME 40
    Smartphone Samsung Galaxy Note 2 avec GPS SYGIC version 14.7.4
    Sans titre.png
  • kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk Messages: 3 [Apprentice Traveler]
    Merci Eric. mais alors que faisaient les coordonnées de cette société sur une page de Tomtom avec ce n° de tel +33-975185610.
    Ils se présentent comme un service de support gratuit de Tomtom.
    Ils m'ont demandé d'installé un logiciel que j'ai téléchargé sur mon ordi, qui leur a permis de prendre la main, d'afficher les pages
    qu'ils voulaient, d'aller dans msconfig...
    Etrange non? et je le répète j'ai trouvé ce n° sur une page de T.
  • EP825EP825 Messages: 3 [Apprentice Traveler]
    Bonjour,
    Connais pas, jamais entendu parler, attendez demain qu'un agent TOMTOM lise ce post et je pense qu'il fournira des explications.
    cordialement
    ERIC, bonheur et santé à tous !!!!!!!!! image
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    Tomtom GO LIVE 820 M // C-E 9.40 // APP 12.071 (nav3)
    Tomtom Start 20 M // C-E 9.40 // APP 12.071 (nav3)
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    MyDrive Connect: version 3.3.0.1812
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    Smartphone Samsung Galaxy Note 2 avec GPS SYGIC version 14.7.4
    Sans titre.png
  • WillUWillU Messages: 10 Retired Community Managers and Staff
    Bonjour,

    Comme le dit Eric, ceci n'est pas un service TomTom et je vous recommande de ne surtout pas les contacter.
    Il est impossible que vous ayez trouvé leur numéro sur notre site, avez-vous le lien vers la page en question svp?
    Nous avons un support technique gratuit et officiel, dont le numéro est indiqué dans la signature d'Eric, je vous invite à les contacter si vous avez besoind'assistance.

    Cordialement,
    William
  • kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk Messages: 3 [Apprentice Traveler]
    Bonjour William,

    je ne retrouve pas le lien parceque j'ai fait du "ménage". Je cherche encore. Je pense que ce n'est pas un de vos services effectivement, mais ils ont dû pirater une de vos pages.
  • WillUWillU Messages: 10 Retired Community Managers and Staff
    Pirater une de nos pages! Comme vous y allez! :)

    Je pense que vous avez du voir un logo TomTom sur la page, mais soyez vigilants, ce n'est pas parce que la page ressemble à une page TomTom que ça en est une.
    Toutes nos pages pour les particuliers sont sur le domaine tomtom.com. Si l'URL ne correspond pas, ne passez pas de commande svp.
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