Disparition d'une activité suite à plantage transfert sur PC — TomTom Community

Disparition d'une activité suite à plantage transfert sur PC

titiatitia Messages: 4 [Neophyte Traveler]
décembre 2018 modifié dans MySports [Connect][Apps][Site]
Bonjour,
le transfert des activités de ma montre ne fonctionnant pas avec mon téléphone, je la synchronise habituellement avec mon PC.
Aujourd'hui, quand j'ai branché ma montre, une erreur s'est affichée dans l'appli indiquant un échec de la synchronisation. J'ai donc débranché / rebranché la montre pour relancer la synchro, mais celle-ci ne s'est pas relancée. Quand je vais dans le dossier TomTom MySport, l'activité n'y figure pas. J'ai vu que certains d'entre vous avaient un dossier Retry ou Unprocessed mais je n'ai pas cela non plus.
J'ai tenté de créer une activité intérieur pour voir si la synchro reprenait et effectivement cette nouvelle fausse activité s'est synchronisée, mais pas la précédente. Est-elle perdue ou y a t'il une possibilité de la récupérer ?
Merci pour votre aide
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