Impossible de connecter mon Rider 400 à Mydrive — TomTom Community

Impossible de connecter mon Rider 400 à Mydrive

patsignepatsigne Messages: 1 [New Seeker]
décembre 2018 modifié dans Rider : appareils dédié à la moto
Bonjour,
Je n'arrive pas pas à connecter mon Rider 400 à MyDrine.
J'ai essayé avec 2 ordi.
Avec le 1er sous Windows 8.1, la connexion se coupait au bout d'environ 45 à 60 secondes.
J'ai réussi à télécharger en plusieurs fois les mises à jour sur mon PC mais plus du tout de connexion pour les transférer sur mon GPS.
J'ai essayé avec un autre ordi sous windows 7 mais là, aucune connexion n'est possible dès le début.
Merci de votre aide

Réponses

  • Jim07Jim07 Messages: 3,205 TomTom Moderator
    Bonjour Patsigne

    Il nous faudrait plus de détails afin de savoir pourquoi votre Appareil de navigation n’est pas reconnu. Lorsque vous allez dans le gestionnaire de périphérique dans l’onglet carte réseau voyez-vous un TomTom ? Si oui, pouvez-vous activer/ désactiver/ mettre à jour le pilote ? TomTom apparaît dans autre périphérique?

    Cordialement,

    Jim07.
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