Mise à jour des routes fermées?

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Réponses

  • GégélebressanGégélebressan Messages: 224 [Prominent Wayfarer]
    Je confirme aussi que sur mon Gps aucune neutralisation de la route.
    La je comprend pa tout et de plus cette erreur parmi combien d'autres que l'on découvre petit a petit.
    Cordialement
  • fxbelloirfxbelloir Messages: 10 [Outstanding Explorer]
    @GEB

    Où cette information des 150km est-elle documentée ?

    Dans la simu proposée par EP825 (Eric, si j'ai bien compris), le tunnel du Chambon est à MOINS DE 150km de Grenoble. Il devrait donc le voir.
    Pourquoi ne le voit-il pas ? pourquoi les pictogrammes de fermeture n'apparaissent pas sur sa carte ?
    Je NE suis PAS employé par TomTom mais les opinions que j'exprime ici sont les miennes.
  • WillUWillU Messages: 10 Retired Community Managers and Staff
    Bonjour,

    @GEB: j'ai bien votre post, mais pour les routes fermées la logique des 150km (qui serait plutôt une limite de temps) ne devrait pas s'appliquer.

    Cette histoire est de plus en plus étrange.
    Pourriez-vous confirmer que vous recevez bien le service trafic (appareil non connecté à un ordinateur et symbole du service actif dans la barre de navigation)?

    Si possible pouvez-vous poster des images de ce que vous avez à l'écran?

    Merci d'avance,
    William
  • GEBGEB Messages: 1,368 Superusers
    @fxbelloir,

    - les 150 km ne sont documentés nulle part à ma connaissance mais en consultant le trafic sur son appareil on constate qu'il couvre un rayon d'environ 150 km autour de la position courante

    - Eric a simulé un itinéraire avec point de départ Grenoble et arrivée à Briançon , mais comme il l'a fait avec un appareil situé à plus de 150 km de Grenoble il ne voit pas le trafic et donc pas le tunnel fermé ...
  • EP825EP825 Messages: 3 [Apprentice Traveler]
    Bonjour fxbelloir,

    Je suis en Picardie, à côté de Soissons, donc, bien loin du tunnel du Chambon, c'est le GPS qui a une vue à 150 KM autour de sa position capté par satellite, mais, comme mydrive a une vue nationale de tous les problèmes de circulation, il donne l'itinéraire en tenant compte des difficultés recensés sur le parcours demandé.
    cordialement
    ERIC, bonheur et santé à tous !!!!!!!!! image
    Tomtom GO 5000 // C-E 9.40 (nav4)
    Tomtom GO LIVE 820 M // C-E 9.40 // APP 12.071 (nav3)
    Tomtom Start 20 M // C-E 9.40 // APP 12.071 (nav3)
    Tomtom GO 750 // C-E 9.40 // APP 9.510 (nav2)
    MyDrive Connect: version 3.3.0.1812
    Tomtom HOME 2.9.8.3568
    PC HP windows 7 SP1 / 64 bits / GOOGLE CHROME 40
    Smartphone Samsung Galaxy Note 2 avec GPS SYGIC version 14.7.4
    Sans titre.png
  • GégélebressanGégélebressan Messages: 224 [Prominent Wayfarer]
    Je confirme que le service trafic est bien activé je vois les travaux routes fermées radar si je planifie un itinéraire.
    Je viens de refaire l'itinéraire en partant après Grenoble donc plus près moins de 150 km et bien rien ne m'indique que la route est fermée et m'y fait passé par cette fameuse route.
    Cordialement
  • GEBGEB Messages: 1,368 Superusers
    WillU a écrit:
    Bonjour,

    @GEB: j'ai bien votre post, mais pour les routes fermées la logique des 150km (qui serait plutôt une limite de temps) ne devrait pas s'appliquer.

    William

    - cela signifierait que les routes fermées (provisoirement) seraient traitées différemment du reste du trafic ? comment ? Mapshare ? utile pour les PND ne disposant pas de trafic

    - sur le forum anglophone on trouve 100 miles comme "rayon de couverture" du trafic ce qui fait environ 160 km , on reste dans l'ordre de grandeur ; mais cela pourrait effectivement être une limite en temps en fonction de la vitesse moyenne sur un trajet donné ...

    voilà deux exemples d'informations qui seraient utiles à l'utilisateur mais qui ne sont documentées nulle part :( (alors qu'elles existent forcément puisque elles ont servi à l'implémentation ...)
  • fxbelloirfxbelloir Messages: 10 [Outstanding Explorer]
    Je confirme que je reçois bien les infos trafic (accidents, travaux, ralentissements, bouchons, ...) sont bien signalés sur le trajet (Lyon -> Briançon par exemple), mais pas le tunnel fermé, le tout, sur le GO 5000.
    je posterai des photos de l'appareil ce soir.

    Par contre, sur MyDrive, j'ai bien l'information que le tunnel est neutralisé.

    Je suis d'accord que la façon dont sont (apparemment) gérées ces informations est assez incompréhensible.

    Par ailleurs, introduire une limitation (en temps, plutôt qu'en distance, selon les dernières informations données par WillU) risque d'engendrer plus d'inconvénients pour les utilisateurs que d'avantages pour le fournisseur TomTom.

    La preuve en est avec cet exemple de tunnel. Dont les conséquences ne sont pas minimes car l'utilisateur peut voir son trajet doubler en longueur (on passerait de 250km à 450km pour un trajet Lyon -> Briançon, re-router vers Chambéry puis le Fréjus) car l'information lui arrive trop tardivement.

    A noter que :
    - le tunnel du Chambon est à 162km de la position d'où je fais l'essai (banlieue de Lyon)
    - le tunnel du Chambon est à 64km du centre de Grenoble (ou à 1h15mn exprimé en temps)
    - la fonctionnalité de routage de Google Maps voit elle le tunnel fermé et ne propose pas d'y passer
    Je NE suis PAS employé par TomTom mais les opinions que j'exprime ici sont les miennes.
  • GégélebressanGégélebressan Messages: 224 [Prominent Wayfarer]
    Décidément Vendez nous des TomTom comme le votreS.
    je suis pas spécialiste dans la photo pour le site car il bloque a 2 Mo.
    Mais moi rien de rien c'est comme la chanson pourtant info trafic est activé et a jour.
    Incroyable.
    J'ai fait néamoins 2 photos réduite.:
    1:Grenoble Briançon.
    2 :Photo du tunnel toujours avec le parcours Grenoble Briançon et de chaque bout c'est bleu ce qui indique mon parcours , j'y rentre d'un bout et j'en ressort de l'autre .*
    Alors si il faut aller jusqu'à Grenoble pour lire sur les panneaux routiers que le tunnel de Chambon est interdit alors que TT nous dit rien avant alors la je dits chapeau.
    Et si il n'y avait que cette erreur.
    Cordialement
    Incompréensible.
    Cordialement
  • fxbelloirfxbelloir Messages: 10 [Outstanding Explorer]
    Copies (photos) d'écran promises

    f110075d-7a70-47e3-8f04-8d66e8e926ee.jpg

    3e47857c-8897-49c6-b68a-58d2fc202ece.jpg
    Je NE suis PAS employé par TomTom mais les opinions que j'exprime ici sont les miennes.
  • GégélebressanGégélebressan Messages: 224 [Prominent Wayfarer]
    Merci fxbelloir pour les photos bien visibles , effectivement y a un truc qui cloche .
    Alors si on se rend a Briancon depuis Grenoble il nous indique 2h26 et 119 km en passant par le tunnel et j'insiste que il n'y a pas d'interdit comme l'indique Wimu donc soit j'ai acheter une M.... ou il faut m'expliquer car la base du GPS est vanté par TT pour nous emmener d'un point A vers un point B le plus rapide possible .
    La je comprends pas tout.
    Si je part a l'instant de Grenoble avec l'itinéraire de mon gps j'arrive 2h26 plus tard sous entendu qu'il n'y est pas un bouchon donc direct via le tunnel de Chambon puis que mon Go ne m'annonce rien .
    en me fiant au Gps j'arrive devant le tunnel , mince ça passe pas je fait demi tour je recherche une autre route pour contourner avec x kilomètres en plus pour me rendre a Briancon alors que étant donner que la route est fermée il devrais me proposer le détour et voir beaucoup moins de kms si il me l'avais indiquer bien avant .
    Maintenant supposont que j'organise un rendez vous avec des amis juste après le tunnel pour finir la route ensemble si mon Go ne me dit rien donc je dis Ok et que je soit obliger de contourner je vais forcément arriver a Briançon mais sans me rendre compte que j'ai louper le point de rendez vous.
    Uniquement pour un bouchon momantanément je ne discuterais meme pas mais une route fermée depuis X et encore X la vraiment il y a un truc qui coince.
    Cordialement.
  • GEBGEB Messages: 1,368 Superusers
    Bonsoir,

    @fxbelloir
    on voit bien sur la première photo que le tunnel se trouve en dehors de la zone trafic visible par ton appareil ... d'où l'explication du trajet

    @Gégélebressan
    William a un appareil standard mais il connait une manipulation, qu'il "n'est pas autorisé à dévoiler" :( , pour simuler la position courante ... donc il peut faire comme si son appareil se trouvait à Grenoble et avoir le trafic à 150 km autour de Grenoble.
    En fait il a "embrouillé les choses" en faisant une manipulation que de toute façon nous ne pouvons pas faire :(
  • Gil94Gil94 Messages: 0 [Apprentice Seeker]
    J'ai fait le trajet de chez moi (banlieue sud de Paris) vers Briançon et je confirme que mon GO 5000 me fait bien passer par tous les tunnels sans exception aucune et donc encore moins pour les tunnels du Petit et du Grand Chambon (voir photos)...

    Y'a donc comme un Ch'Blèm quelque part... :?
    TomTom GO 5000
    Navcore 14.600
    Carte 9.40
  • GégélebressanGégélebressan Messages: 224 [Prominent Wayfarer]
    Merci GEB
    Ok je suis vos explications sans doute réelles mais alors pourquoi nous on sait pas on nous prend pour des zouaves ou koi.
    Si je comprends avec un standard Wimu sait et pas nous ;On se fout de nous .
    Alors la on n'en prend plein la Gu.....


    Cordialement
  • GEBGEB Messages: 1,368 Superusers
    @Gil94
    non c'est normal ... enfin avec la logique de ton appareil qui ne connaît pas le trafic au delà de 150km de ta position courante ... mais si tu veux vraiment connaître la situation actuelle du trafic, fais comme-moi ... utilise Google Maps ;););)

    @Gégélebressan
    oui ... William aurait mieux fait de s'abstenir s'il ne pouvait pas dévoiler "le secret" :(
  • miketorcymiketorcy Messages: 3,050 Superusers
    Dans le même ordre d'idée, on attend toujours l'indication des fermetures ponctuelles nocturne du périphérique et des autoroutes parisiens!
    GO6200
  • fxbelloirfxbelloir Messages: 10 [Outstanding Explorer]
    Je vais poster les photos d'écran du GPS de mon amie qui habite Grenoble dès que je les ai reçues/
    Même résultat (tunnel fermé pas visible) même si le tunnel est à 60km de Grenoble.
    Je cherche toujours à comprendre ...
    Je NE suis PAS employé par TomTom mais les opinions que j'exprime ici sont les miennes.
  • Gil94Gil94 Messages: 0 [Apprentice Seeker]
    Pourquoi Tomtom ne reprend pas les informations de Google Maps qui indique que le grand tunnel du Chambon est fermé...définitivement ?..
    TomTom GO 5000
    Navcore 14.600
    Carte 9.40
  • Gil94Gil94 Messages: 0 [Apprentice Seeker]
    d183d76f-ecb1-4fa3-a001-029652ea5209.jpg
    TomTom GO 5000
    Navcore 14.600
    Carte 9.40
  • GEBGEB Messages: 1,368 Superusers
    Gil94 a écrit:
    Pourquoi Tomtom ne reprend pas les informations de Google Maps qui indique que le grand tunnel du Chambon est fermé...définitivement ?..

    (peut-être pas définitivement ... cela dépendra d' événements naturels ... mais pour une longue période en tout cas)
    Ce serait admettre une faille ... et TomTom ne me semble pas avoir cette humilité ... alors que ...
  • GEBGEB Messages: 1,368 Superusers
    fxbelloir a écrit:
    Je vais poster les photos d'écran du GPS de mon amie qui habite Grenoble dès que je les ai reçues/
    Même résultat (tunnel fermé pas visible) même si le tunnel est à 60km de Grenoble.
    Je cherche toujours à comprendre ...

    Si cela s'avérait exact alors moi non plus je ne comprendrais pas et nous aurions tous besoin d'explications ...
  • fxbelloirfxbelloir Messages: 10 [Outstanding Explorer]
    Sur la photo d'écran que j'ai donnée, on voit que :

    - Concernant le GRAND tunnel du Chambon :
    a) elle n'est pas indiquée (connu).
    b) La distance de l'entrée de ce tunnel par rapport à ma position réelle (banlieue de Lyon) est de 159km ou 1h56

    Sur cette photo d'écran, on voit qu'une route, au sud-est d'Annecy est indiquée comme fermée.
    Il s'agit de la D1212 qui est effectivement fermée dans les deux sens.
    a) elle est indiquée comme fermée
    b) elle est situé à 153km ou 1h37 de ma position réelle (banlieue de Lyon)

    On "voit" également des indications de trafic perturbé au nord d'Annecy. Il s'agit en fait d'Annemasse.
    a) les indications trafic sont dispos
    b) la perturbation est située à 151km ou 1h33 de ma position réelle

    Il semble donc, comme l'indiquait GEB, qu'il existe un périmètre de visibilité dont le rayon est de l'ordre de 150 à 160km (ou peut-être plutôt un rayon de type "temps de parcours" de l'ordre de 1h30).
    Au delà de ce périmètre, l'appareil est aveugle en ce qui concerne les informations de trafic.

    Si c'est bien le cas, c'est finalement bien embêtant. L'histoire du tunnel du Chambon en est l'illustration parfaite.
    Pour quelqu'un qui se fierait uniquement à son GPS TomTom, un trajet initial de 250km/2h50 va se transformer en un cauchemar de 450km/4h00.

    PS: mon amie de Grenoble n'arrive pas à faire des photos de son écran et à me les envoyer !!! :D.
    Si un grenoblois ou voisin passe par là, son témoignage est le bienvenu !
    Je NE suis PAS employé par TomTom mais les opinions que j'exprime ici sont les miennes.
  • EP825EP825 Messages: 3 [Apprentice Traveler]
    Bonjour,

    En tout état de cause, si vôtre amie Grenobloise dispose d'un gps avec les services live actif et en cours de validité, elle doit obligatoirement avoir l'information que le tunnel est fermé.
    cordialement
    ERIC, bonheur et santé à tous !!!!!!!!! image
    Tomtom GO 5000 // C-E 9.40 (nav4)
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    Tomtom GO 750 // C-E 9.40 // APP 9.510 (nav2)
    MyDrive Connect: version 3.3.0.1812
    Tomtom HOME 2.9.8.3568
    PC HP windows 7 SP1 / 64 bits / GOOGLE CHROME 40
    Smartphone Samsung Galaxy Note 2 avec GPS SYGIC version 14.7.4
    Sans titre.png
  • fxbelloirfxbelloir Messages: 10 [Outstanding Explorer]
    Mon amie a bien l'indication de fermeture du tunnel sur son GPS (environ 60km de chez elle).
    L'horizon trafic de nos appareils est donc bien limité et probablement de l'ordre de 150km (ou en temps de parcours ? 1h30?).

    J'insiste sur le fait que cela peut avoir des conséquences ennuyeuses dans certains cas, comme celui que j'ai déjà décrit plus haut.

    Autre chose : je me rappelle très bien mon 1005 m'indiquer que le col du Lautaret était fermé, tout en étant à Lyon.
    Et là, on dépassait les 150km.
    Je NE suis PAS employé par TomTom mais les opinions que j'exprime ici sont les miennes.
  • GEBGEB Messages: 1,368 Superusers
    fxbelloir a écrit:
    Mon amie a bien l'indication de fermeture du tunnel sur son GPS (environ 60km de chez elle).
    L'horizon trafic de nos appareils est donc bien limité et probablement de l'ordre de 150km (ou en temps de parcours ? 1h30?).

    J'insiste sur le fait que cela peut avoir des conséquences ennuyeuses dans certains cas, comme celui que j'ai déjà décrit plus haut.

    Autre chose : je me rappelle très bien mon 1005 m'indiquer que le col du Lautaret était fermé, tout en étant à Lyon.
    Et là, on dépassait les 150km.

    Merci pour toutes ces investigations !!! à nous tous, nous allons sans doute réussir à comprendre ... ce qui aurait pu être documenté ;)

    Pour les conséquences (voir mon post ci-dessus ) ce n'est peut-être pas si grave:
    - si on dispose du "trafic live", le trafic est mis à jour (toutes les 5/10 minutes William peux-tu confirmer/infirmer ?) cela veut dire qu'arrivés à 150/160 km du tunnel nous serions prévenus et re-routés vers un autre itinéraire. (ceci dit en montagne on peut très bien avoir des coupures de communication et alors ne pas être prévenu à temps :( )
    -si l'on ne dispose pas du "trafic live" alors il vaut mieux conforter son itinéraire en consultant MyDrive ou ... Google Maps ;) avant le départ. (et dans le doute ... on le fait même si l'on dispose du "trafic live" ;) )
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