Pourquoi mon Start 20 ne veut pas me faire passer par ma route habituelle ?

EplicEplic Messages: 0 [New Seeker]
Bonjour,
Mon Tomtom ne veut pas me faire passer par les routes que j'utilise habituellement pour rentrer chez moi.
même si je suis à coté et que c'est la route la plus évidente, il veut toujours me faire un détour.

Il doit croire qu'il y a un sens interdit, ou une interdiction de tourner à gauche à un moment.

Comment puis-je savoir ce qui le dérange afin de pouvoir le corriger ?

Merci

Réponses

  • Jim07Jim07 Messages: 3,144 TomTom Moderator
    Bonjour Eplic.

    Je vous invite dans le menu paramètre de votre appareil de navigation, à vérifier les préférences de planification et à les modifier si nécessaire.

    Cordialement,

    Jim07.
  • EplicEplic Messages: 0 [New Seeker]
    Bonjour,
    Je ne vois pas le rapport avec mes paramètres de planification. Que j'ai mis en mode "Me demander à chaque planification" et son refus de me faire passer par ma route habituelle.

    Je pense que Le problème est sur la carte, est-il possible savoir s'il y a une interdiction de tourner à gauche ou un sens interdit caché dans la carte du TomTom ?
  • Jim07Jim07 Messages: 3,144 TomTom Moderator
    Bonjour Eplic.

    Vous pouvez vérifier et reporter une erreur de cartographie en utilisant notre outil Mapshare reporter.

    Cordialement.

    Jim07.
  • EplicEplic Messages: 0 [New Seeker]
    Je veux bien reporter une erreur mais je n'arrive pas à savoir ce qui cloche.
    J'ai le même problème avec TomTom route Planer, (je vous envoie les copies d'écrans)
    Route 1 : OK
    Route 2 ; OK
    Route 3 , pas OK, mais pourquoi ?
  • EplicEplic Messages: 0 [New Seeker]
    Bonjour

    J'ai mis un commentaire sur Map Share Reporter il y a presque 2 mois et toujours pas de réponse.

    auriez-vous une idée?

    Ce problème de trajet pénalise les gens qui se rendent chez moi et qui ont aussi un TomTom
  • Eric PEric P Messages: 5 [Master Traveler]
    Bonjour, ce Problème existe est toujours

    Que faire ???????????????????????????????
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