Installation des mises à jour MapShare — TomTom Community

Installation des mises à jour MapShare

kalinkakalinka Messages: 0 [New Seeker]
1 janv. modifié dans MyDrive Connect
clela fait plusieures semaiune que je ne peux pas installer les mises a jour de la carte de la communaute MAP SHARE sur un 1005/camper&caravan
toujours le meme message d'erreur "un probleme s'est produit-consulter votre ordinateur" alors que toutes les autres MAJ fonctionnent
que faire-merci de votre aide

Réponses

  • WillUWillU Messages: 10 Retired Community Managers and Staff
    Bonjour,

    Vous pouvez tenter de faire une restauration aux valeurs d'usine de votre appareil en allant dans paramètres.
    Cela supprimera l'ancien correctif MapShaare qui pourrait être à l'origine du souci, en revanche cela efface également vos réglages et favoris.

    Cordialement,
    William
  • 042489042489 Messages: 1 [Apprentice Traveler]
    bonjour,
    depuis quelques temps je fais les mise à jour mapshare (18k).
    vitesse internet 70mb.
    le chargement se fais assez rapidement sur le pc puis quand la mise jour vers mon go 5000 est très lent .
    il démarre à + ou - 2 min et il reste bloqué sur 1min47 et là il faut attendre longtemps (quelques fois plus de 2heures):?.
    effacé plusieurs fois le cache ,démarré mon PC.
    toujours le même problème
  • WillUWillU Messages: 10 Retired Community Managers and Staff
    Bonjour,

    Le système de mise à jour MapShare est assez complexe puisqu'il intervient des fractions de cartes.
    Il n'y a malheureusement rien que vous puissiez faire de votre coté pour améliorer les performances à l'installation.
    En revanche, sachez que nos équipes travaillent sur ce sujet.

    Cordialement,
    William
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