Nouvelle plateforme MyDrive

WillUWillU Messages: 10 Retired Community Managers and Staff
29 janv. modifié dans MyDrive et Road Trips
Bonjour à tous,,

Comme vous le savez nous avons longuement testé en beta une solution permettant l'utilisation des POIs de la communauté sur les nos appareils de dernière génération.
La nouvelle version de MyDrive permet cela, et plus encore!

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Liste des fonctionnalités:
  • Planificateur d'itinéraires – Créez un itinéraire sur la carte soit en cherchant la destination ou en cliquant sur la carte. Vous connaîtrez alors la distance et le temps de parcours, prenant en compte l'IQ route, pour la date sélectionnée.
  • Visualisation du Trafic – Consultez l'état du trafic directement sur la carte,cliquez sur le segment de couleur et apprenez en plus sur le type d'incident et sa durée.
  • Partage des destinations – Envoyez la destination directement sur votre appareil et il programmera alors un itinéraire vers cette destination.
  • Synchronisez vos favoris – Visualisez tous vos favoris sur la carte et gérez les depuis l'interface en ligne.p
  • Synchronisez vos POIs – Envoyez vos propres fichiers ov2 depuis votre ordinateur vers votre appareil.

N'hésitez pas à soumettre vos questions,
Cordialement,

William
«1

Réponses

  • JeannotLapinJeannotLapin Messages: 0 [Apprentice Seeker]
    Ainsi donc s'achève le piteux épisode des POI manquants. Aucune cause, aussi noble soit-elle, ne peut justifier une si longue attente à laquelle se superpose le silence absolu de TT sur le sujet durant tout ce temps. Je n'ai pas encore testé les nouvelles fonctionnalités mais je présume qu'elles marchent correctement. Une expérience récente devrait néanmoins me rendre prudent. En me limitant, pour l’instant, aux POI je voudrais revenir sur l’attitude de TT vis-à-vis de ses clients.

    Depuis que la nouvelle gamme a été annoncée en Avril 2013 et sa disponibilité dans le courant du mois de Juillet suivant, les modérateurs successifs ont demandé de manière constante "un peu de patience pour les POI". Par la suite, toute la palette des mots de la langue française désignant une disponibilité dans un futur indéterminé mais proche fut utilisée.

    La durée de vie d'un appareil est estimée par TT à 10 ans au mieux. Mais plus sérieusement, loin du pays des Bisounours, elle doit être de 4 ou 5 ans seulement. Si l'on compare le délai d'attente des POI (22 mois) à la durée de vie réelle d'un appareil (48 mois) c'est en fait d'une authentique arnaque à laquelle les acheteurs ont été confrontés. Par "durée de vie" il ne s'agit pas seulement de l'obsolescence programmée ou non mais, plus prosaïquement, de la défaillance d'un composant matériel. Bref, TT ne peut sérieusement soutenir que l'entreprise ne savait pas que les POI étaient une caractéristique essentielle d'un GPS et elle n'a pas pris ses dispositions pour que l'attente ne dépasse pas un délai raisonnable. La nécessité de renouvellement d'une ligne de crédit bancaire et/ou la détérioration continue de l'EBITDA et/ou les difficultés de mise au point d'une plate-forme innovante se rapprochant tous les jours un peu plus d'une usine à gaz (à défaut de se rapprocher du cloud) et/ou "le niveau technique élevé", en variante "une intégration difficile" et/ou le fait qu'un décalage presque aussi important s'était déjà produit avec le précédent NAV3 et/ou le refus de créer un patch momentané à propos des POI dans l'attente d'un hypothétique cloud pérenne et/ou le refus féroce et absolu de la moindre communication sur le calendrier et/ou la volonté de ne pas mettre en éveil la concurrence, et/ou l’incapacité à maîtriser les délais de développement et/ou la difficulté de trouver un avantage décisif de différenciation par rapport aux smartphones avec lesquels les services GPS sont quasiment gratuits et/ou l’attente de l’annonce d’une nouvelle série d’appareils x100, et/ou la calamiteuse mise en ligne d'une nouvelle version de MyDrive Connect la veille d'une AG d'actionnaires se soldant par un plébicite du conseil d'administration de TT, etc…, bref, toutes ces considérations n'expliquent pas la sortie aussi prématurée il y a maintenant quasiment 2 ans d’une gamme totalement immature conjuguée au retrait des ventes des produits de la génération précédente.

    22 mois c'est presque la limite juridique pour que des clients mécontents puissent débuter une procédure pour vice caché. On aimerait être certain que cette vision machiavélique n'a jamais été dans l'esprit des dirigeants de TT.

    Durant l'été 2014, un an après la mise sur le marché des nouveaux GO, sur des sites anglo saxons mais, bizarrement, pas sur celui de TT est apparue une dame fort peu vêtue vantant de manière subliminale les mérites de bracelets en plastique. On eut aimé que des efforts de marketing aussi performants fussent déployés pour la nouvelle gamme GO. Hélas, au même moment la direction de TT se répandait dans la presse pour faire savoir que les PND n'étaient plus dans son cœur de métier. Il reste pourtant, me semble-t-il, de belles marges à faire sur ce marché. Encore faudrait-il que l'un des acteurs ne prenne pas aussi longtemps ses clients pour des débiles profonds prêts à gober une annonce de sortie toujours repoussée mais néanmoins "imminente" des POI sans qu'il ne leur soit indiqué le moindre début de calendrier même approximatif, la fameuse road map réclamée par beaucoup. Ce silence méprisant de TT sur ce sujet est au moins aussi préjudiciable en terme d'image (et de profits) pour la société qu'une date de sortie annoncée qui, en définitive, ne serait pas tenue quelles que soient les innovations finalement introduites. En résumé, TT est un fabricant d'instruments de navigation qui lui même navigue à vue !

    Dans un mouvement désespéré, le pathétique appel fin Octobre 2014 à des bêta-testeurs hors des canaux habituels n'a pas même pas permis une mise en ligne avant Noël, ni même avant Pâques suivant. Il fallut que la Trinité 2015 approche pour voir poindre la résolution de la lancinante question des POI. Cela plaît aux enfants de conter les mésaventures de Marlbrough, nettement moins aux adultes lorsqu’ils transposent l’histoire aux POI. La navigation à vue a encore été confirmée à l’automne 2014 par l'aveu que les anciennes annonces de mise en production des POI "prochainement", "au plus vite", "sous peu", etc... qui ont jalonnées cette (déjà trop) longue attente n'étaient, en fait, que des effets de manches. Cela ne valait pas mieux que les épisodes en 2013 et début 2014 durant lesquels le modérateur du moment s'inscrivait aux abonnés absents. Il fallut attendre les tous derniers jours de Décembre 2014 pour que TT se décide enfin à considérer que les POI devaient être placés en priorité n°1 des développements. Tout indique que tel n'était pas le cas auparavant et quelques doutes subsistent à ce que ce le fut devenu ensuite. La sortie en Janvier 2015 de la version 13.600 d'un intérêt ultra-mineur et sans POI laisse entrevoir un peu plus le mépris dans lequel la direction de TT maintient ses clients quand bien même TT s'est fendu d'un courriel à ceux-ci annonçant "une mise à jour logicielle essentielle pour votre TomTom GO". Cette v13.600 dément toutes les annonces précédentes de disponibilité des POI "bientôt, priorité n°1, etc..." qui n'avaient, de fait, pas plus de valeur que les effets de manches auparavant dénoncés.

    Lorsqu’indépendamment de l'affaire des POI, les doléances se multiplient à propos de l'IHM, écrire il y a peu que "ce produit est de loin le plus abouti que [TT] n'ait jamais commercialisé" relève au choix soit de l'autisme soit du peu de considération de l'entreprise a pour ses clients, pour ne pas parler de choses plus désagréables. Autre illustration récente de l’autisme du marketing de TT : la non compatibilité dans un premier temps entre MyDriveConnect et W’XP.

    Tout cela étant écrit, il faut dire que TT gère d'une manière sans égale les embouteillages. Je considère donc tout de même la gamme actuelle comme digne d'intérêt, c'est à dire moins mauvaise que d'autres appareils équivalents. La preuve : j'ai offert un TT5000 à l'une de mes filles et à mon gendre dès l'été 2014 !
  • Gil94Gil94 Messages: 0 [Apprentice Seeker]
    Et donc, concrètement, ça fonctionne comment ?
    TomTom GO 5000
    Navcore 14.600
    Carte 9.40
  • ozodydyozodydy Messages: 0 [New Seeker]
    bonne question
  • Jacques-54Jacques-54 Messages: 1 [Apprentice Traveler]
    Très bonne question... ça fonctionne comment
  • jori81jori81 Messages: 1 [Apprentice Seeker]
    Voici la procédure mais l'option " Gérer le contenu de la communauté " dans my drive n'est pas disponible !!!!

    http://fr.support.tomtom.com/app/answers/detail/a_id/15314/related/1
  • BOSSAVYBOSSAVY Messages: 0
    Petit retour WillU :
    https://mydrive.tomtom.com/fr_fr/ plante sur mon poste sous IE (win 7, IE 11) !
    Fonctionne sur Firefox mais, synchronisation OK pour mes favoris mais pas pour mes fichiers de PI, ils n'apparraissent pas dans le GPS.

    Pourtant je suis beta testeur Tomtom et en test cela fonctionnait !
  • WillUWillU Messages: 10 Retired Community Managers and Staff
    Bonjour Bossavy,

    Avez-vous fait les tests avec votre appareil de beta?
    Si tel est le cas, il y a grandes chances pour qu'il pointe vers nos infrastructures de test, auquel cas, je en peux que vous conseiller d'en informer l'équipe via le forum beta.

    William
  • BOSSAVYBOSSAVY Messages: 0
    Bonjour WillU, non je parle bien ici de mon Go5000 de prod et non du Go40 de test.
    Mon Go5000 ne pointe pas sur Solaris...
  • GEBGEB Messages: 1,368 Superusers
    Bonjour,

    après avoir installé la version 15.x de Nav4 et avoir "joué" un peu avec MyDrive, je me rends compte que MyDriveConnect m'indique qu'il me reste 53Mo disponibles sur les 8Go de ma mémoire interne; que se passera-t-il lorsque j'aurai consommé ces 53Mo (mises à jour Mapshare, millions de POIs (par paquets de 2Mo ;)), ...) :
    -la carte microSD qui attend, sagement formatée, sera-t-elle utilisée, mais cela signifierait que mes cartes routières migrent vers cette microSD ?
    - ou la migration ne peut se faire que lors du téléchargement/mise à jour d'une carte routière ou Mapshare ?
    - ou ???

    Oh et à propos ... où est passé le post de JeannotLapin qui était ici (il me semble ... mais je ne le vois pas non plus sur les autres fils traitants du sujet) hier ?
  • GEBGEB Messages: 1,368 Superusers
    A quoi sert la rubrique "Télécharger vos données MyDrive" qui génère un fichier texte contenant, entre autres informations, "Mes Destinations" . Peut-il servir à une restauration éventuelle (mais comment? par des couper/coller ? ;)) ou n'est-il produit que pour des raisons légales ? (une explication du contenu serait utile); car il semble que l'on puisse également supprimer ce fichier, auquel cas le contenu disparaît de MyDrive et n'est plus synchronisé et n'apparaîtra plus sur d'autres terminaux. Heureusement le bouton pour effacer , au bas de l'écran, est difficile à discerner lorsque le haut du navigateur est encombré par une multitude de favoris ;)
  • GEBGEB Messages: 1,368 Superusers
    Bonsoir,

    Je viens de visionner la video Youtube de la "Keynote TomTom" du 29 avril dernier:


    (en anglais mais avec accents français et néerlandais ... peut-être plus facile à comprendre pour certains)

    On y apprend des tas d'informations intéressantes, en particulier sur l'utilisation de MyDrive (à partir de 18:37) ... même si c'est de la Com Marketing et que TomTom est le meilleur etc ...etc ... etc ... :D
    L'un des présentateurs (CEES VAN DOK - Head of User Experience ) parle d'une MyDrive App (25:48) pour Android (et iOS) mais je n'ai rien trouvé sur le Play store ?

    @WillU as-tu une réponse ? et pour les deux posts ci-dessus par la même occasion ;)
  • Starshooter2914Starshooter2914 Messages: 0 [New Seeker]
    bonjour, je viens d'installer la nouvelle version de "mydrive" j'arrive a synchroniser mes destinations, mais pas mes fichier ov2, il me reste 446 MO sur la memoire interne et 3,61 GO sur la SD et mes fichier ne font que 96 Kb mais cela ne fonctionne pas
    je suis sur MAC Yosemite . merci


    ______________________________________________


    - Modèle : GO5000
    - Logiciel : 14.500.17243179.111(0)(2130,28/10/2014)os 1721991
    - Carte :EUROPE V940.5961
    - OS : OS X Yosemite
    - Navigateur :safari
    - Anti-virus :pas besoin c'est un Mac :-)
  • WillUWillU Messages: 10 Retired Community Managers and Staff
    Bonjour,

    @GEB: bien joué, les apps sont en préparation, j'en ai personnellement une qui marche pas mal du tout, mais je crois que nos équipes veulent encore améliorer la stabilité avant de les mettre en ligne.

    @Starshooter2914 : êtes vous bien connecté à votre compte MyDrive sur l'appareil? Avez-vous un message d'erreur?

    Cordialement,
    William
  • Starshooter2914Starshooter2914 Messages: 0 [New Seeker]
    Bonjour, j'ai résolu le problème en fait un cold start de mon go 5000, je n'avait pas de message d'erreur, il ne se passait juste rien, le fichier était bien chargé dans m'y drive mais rien, il n'y avait que les favoris que je pouvait gérer. Maintenant ça marche. Merci


    ______________________________________________


    - Modèle : GO5000
    - Logiciel : 14.500.17243179.111(0)(2130,28/10/2014)os 1721991
    - Carte :EUROPE V940.5961
    - OS : OS X Yosemite
    - Navigateur :safari
    - Anti-virus :pas besoin c'est un Mac :-)
  • Robert28Robert28 Messages: 0 [Apprentice Seeker]
    Bonjour,
    la synchronisation des POI ne fonctionne pas chez moi. L'appareil, un GO600, est bien connecté puisque la synchronisation des itinéraires fonctionne.
    Le fichier POI fait 332k et il est bien affiché dans myDrive. Il reste 49Mo disponibles en interne et plus de 3Go sur la SD.
    J'ai tenté la déconnexion-reconnexion au niveau de l'appareil, l'arrêt puis le redémarrage, l'essai sur deux PC (W8.1 pro et W8.1), rien n'y fait...

    Si quelqu'un a une idée... merci d'avance...
    __________________
    TomTom Go 600 - carte V940.5961 - Navcore 14.500
    TomTom France (Androïd)
    TomTom XXL
    Garmin 3597 LMT
  • J-PierreJ-Pierre Messages: 0
    Bonjour

    Impossible pour ma part de synchroniser les POI sur mon Go6000 depuis mercredi, apres avoir
    passé des heures et des heures, et avant de le lancer contre un mur, j'ai fait une reinitialisation
    de l'appareil, j'ai perdu mes reglages, mais apres quelques instants j'ai pour la premiere fois
    vu apparaitre mes POI dessus.

    Jean-Pierre
    Go 6000
    Os 14.500
    Cartes : V937
  • Robert28Robert28 Messages: 0 [Apprentice Seeker]
    Merci pour le tuyau Jean-Pierre, effectivement, ça fonctionne maintenant!
    __________________
    TomTom Go 600 - carte V940.5961 - Navcore 14.500
    TomTom France (Androïd)
    TomTom XXL
    Garmin 3597 LMT
  • melodianemelodiane Messages: 1 [Apprentice Traveler]
    A quand la possibilité d'éviter une partie du parcours en la sélectionnant dans les détails texte (ré apparus seulement cette année) du parcours?

    Et la base de la base: pouvoir appuyer n'importe où sur l'écran pour accéder au menu plutot que sur une mini mini icone en bas ?

    Les options ultra high-tech c'est bien, mais laissez-nous les trucs de base qui étaient bien pratiques :(
  • rahan1976rahan1976 Messages: 0 [Apprentice Seeker]
    Ça fonctionne du tonnerre, je retrouve sur mon 5000 les fonctions POIs que j'avais sur mon GO 740. Maintenant il e manque plus que les alertes sur les POIs.
  • Gil94Gil94 Messages: 0 [Apprentice Seeker]
    GEB a écrit:
    ...
    -la carte microSD qui attend, sagement formatée, sera-t-elle utilisée, mais cela signifierait que mes cartes routières migrent vers cette microSD ?
    - ou la migration ne peut se faire que lors du téléchargement/mise à jour d'une carte routière ou Mapshare ?
    - ou ???
    Oui. Moi aussi, j'attends la réponse à cette intéressante question sachant qu'il ne me reste que 10 Mo de libres sur la mémoire interne de mon appareil et n'ayant installé aucun Pois tiers... Uniquement les MAJ Mapshare et la cartographie.
    Sinon, je pense que la solution de contournement sera de n'installer que la carte France+Bâtiments 3D et les cartographies européennes en 2D uniquement pour libérer un peu de place...
    Pas génial tout ça quand même... :-/
    TomTom GO 5000
    Navcore 14.600
    Carte 9.40
  • grosgegegrosgege Messages: 41 [Master Explorer]
    j'avais ce problème de mémoire peine en mettant la derniers carte a jour tout c'est fait automatiquement elle est passé sur la carte mémoire de 16go que j'ai rajouté donc maintenant plus de problème grosgege
  • DoschcaDoschca Messages: 3 [Neophyte Traveler]
    ca51a1fa-bbb5-4bb7-b619-cac5f467fde0.jpgeca3dee0-dafb-422e-a661-a45f41c4825a.jpg
    GEB a écrit:
    Bonjour,

    après avoir installé la version 15.x de Nav4 et avoir "joué" un peu avec MyDrive, je me rends compte que MyDriveConnect m'indique qu'il me reste 53Mo disponibles sur les 8Go de ma mémoire interne; que se passera-t-il lorsque j'aurai consommé ces 53Mo (mises à jour Mapshare, millions de POIs (par paquets de 2Mo ;)), ...) :
    -la carte microSD qui attend, sagement formatée, sera-t-elle utilisée, mais cela signifierait que mes cartes routières migrent vers cette microSD ?
    - ou la migration ne peut se faire que lors du téléchargement/mise à jour d'une carte routière ou Mapshare ?
    - ou ???

    Oh et à propos ... où est passé le post de JeannotLapin qui était ici (il me semble ... mais je ne le vois pas non plus sur les autres fils traitants du sujet) hier ?
  • DoschcaDoschca Messages: 3 [Neophyte Traveler]
    Bonsoir,
    Après avoir interrogé par téléphone et suite à la réponse qui m'a été faite par Mail voici ce que je viens d'envoyer avec les 2 copies d'écran ci-dessus. Dois-je revenir à mon vieux GO 930 pour obtenir satisfaction ?
    " Mis à part le fait d'ouvrir MyDrive sur le Net avec Firefox, vous indiquez la même procédure que je vous ai expliquée avoir utilisé avec Internet Explorer.
    Le problème n'est bien sûr pas résolu.
    Je rappelle donc que dans un premier temps, j'ai copié selon la procédure indiquée le contenu de mon GPS
    GO 930 sur mon nouvel appareil GO 60 = Résultat sur cette copie d'écran du contenu actuel du GO 60


    Donc Mémoire disponible sur l'appareil 8 Mo et carte mémoire non utilisée.
    IL est bien indiqué qu'on ne peut charger uniquement sur l'appareil des dossiers inférieurs à 2 Mo et à condition qu'il reste 400 Mo de disponible.
    Que puis-je donc faire pour charger sur l'appareil le ou les fichier dont j'ai besoin comme indiqués ci-dessus ou autres :
    Faudra-t-il que j'utilise conjointement mon ancien GO 930 pour avoir satisfaction.
    Bien cordialement"

    Marcel-André Cxxxxx
    04 xx xx xx xx 06 xx xx xx xx
  • Jim07Jim07 Messages: 3,174 TomTom Moderator
    Bonjour Doschca,

    Vous êtes en contact avec le support technique je vous invite à attendre la réponse de celui-ci.

    Cordialement,

    Jim.
  • WillUWillU Messages: 10 Retired Community Managers and Staff
    Bonjour Doschca,

    Nous avons modifié votre message afin de supprimer les données personnelles.

    Comme vous l'avez compris, il n'y a pas assez de place sur la mémoire interne de votre appareil pour y installer des POIs.
    Aussi, pourriez vous installer une cartographie avec couverture 3D partielle pour libérer de l'espace et ainsi installer vos POIs?

    Cordialement,
    William
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