Mon gps VIA 135 se deconnecte au bout de 30 secondes — TomTom Community

Mon gps VIA 135 se deconnecte au bout de 30 secondes

ANNICKANNICK Messages: 0 [New Seeker]
bonjour ,je n'arrive pas à télécharger les mises à jour ou installer une nouvelle carte car il se déconnecte au bout de 30 secondes au maximum

Réponses

  • WillUWillU Messages: 10 Retired Community Managers and Staff
    Bonjour,

    Il y a de fortes chances pour que cela provienne de votre solution antivirus qui déconnecte le pilote de l'appareil.
    Il vous faudrait peut-être créer un exception dans le parefeu pour cet appareil.
    Auriez-vous la possibilité d'essayer depuis un ordinateur moins sécurisé peut-être?

    Dans l'attente de vous lire,
    Willliam
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