info trafic — TomTom Community

info trafic

EP825EP825 Messages: 3 [Apprentice Traveler]
Bonjour, 

Bon, que se passe t-il encore,  impossible de se connecter, que se soit avec le 5000 avec son live HD, j'ai un collègue qui a un 600, c'est la même avec son info trafic via smartphone, comme il m'a dit,  "ca faisait longtemps que ça n'avait pas déconner".
cordialement
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Tomtom GO 5000 // C-E 9.40 (nav4)
Tomtom GO LIVE 820 M // C-E 9.40 // APP 12.071 (nav3)
Tomtom Start 20 M // C-E 9.40 // APP 12.071 (nav3)
Tomtom GO 750 // C-E 9.40 // APP 9.510 (nav2)
MyDrive Connect: version 3.3.0.1812
Tomtom HOME 2.9.8.3568
PC HP windows 7 SP1 / 64 bits / GOOGLE CHROME 40
Smartphone Samsung Galaxy Note 2 avec GPS SYGIC version 14.7.4
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Réponses

  • WillUWillU Messages: 10 Retired Community Managers and Staff
    Bonjour EP825,

    Vraiment désolé!

    Je n'ai pas reçu d'alerte pour le moment, est-ce que tu peux nous en dire plus sur ce qu'il se passe?

    As-tu un message d'erreur? Où te trouves-tu? As-tu fait des manipulations sur l'appareil?

    William
  • EP825EP825 Messages: 3 [Apprentice Traveler]
    Salut William, 

    Non, aucune intervention sur l'appareil, on est en région parisienne du côté de la défense, ça cherche, cherche jusqu'à recevoir un message "oups, service temporairement indisponible", je viens de réessayer avec mon 5000, le collègue avec son 600, c'est la même. 
    cordialement
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  • WillUWillU Messages: 10 Retired Community Managers and Staff
    Re Eric,

    Pas de panne recensée de notre coté, pourrais-tu faire une réinitialisation aux valeurs d'usine depuis le menu "système" et te reconnecter à ton compte s'il te plait?

    Cordialement,

    William
  • EP825EP825 Messages: 3 [Apprentice Traveler]
    Ok, merci, je fait ça.
    cordialement
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  • EP825EP825 Messages: 3 [Apprentice Traveler]
    Re William, 

    Réinitialisation faite, pour le 5000, c'est bon, connexion au service live quasi instantané, par contre, le 600, pas moyen,  toujours le même message d'erreur de connexion au service temporairement indisponible. 
    cordialement
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  • WillUWillU Messages: 10 Retired Community Managers and Staff
    Re,

    C'est embêtant pour le GO600, il a la dernière version du NavKit?

    Vous recevez toujours le même message d'erreur?

    Cordialement, avec mes excuses,

    William
  • EP825EP825 Messages: 3 [Apprentice Traveler]
    Re, 

    Oui, dernière version pour le 600 et toujours le même message d'erreur, reset également effectuer sur le smartphone, ré-appairage des 2 appareils, toujours pareil, le 5000, c'est bon mais pas le 600, il cherche un petit moment et "service temporairement indisponible".
    cordialement
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  • WillUWillU Messages: 10 Retired Community Managers and Staff
    Argh!

    Est-ce que tu peux m'envoyer le numéro de série par message privé stp?

    William
  • astakar13astakar13 Messages: 0 [New Seeker]
    Bonjour
    ce qui a sur le gps
    device BQ 2253K94830
    app.071.1370596.84 .0.2092
    GPS 2.18.903 127792BOOT 1067243,
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