carte trop volumineuse — TomTom Community

carte trop volumineuse

masaleenmasaleen Messages: 0 [New Seeker]
13 janv. modifié dans Cartographies
bonjour a tous, merci par avance pour votre aide

j ai acheté une carte de l italie afin de partir en vacances, j ai donc enlevé ma carte d origine canada / USA et l ai stocké sur mon ordi, maintenant j ai retiré ma carte d italie apres mon voyage mais impossible de remettre ma carte canada / USA , cela me dit que la carte est trop volumineuse alors que c est ma carte d origine... mon tomtom est vide pourtant .. 

pouvez vous m aider ?merci beaucoup 

Réponses

  • EP825EP825 Messages: 3 [Apprentice Traveler]
    Bonsoir,

    Quelle est le modèle de vôtre GPS ?
    cordialement
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    Tomtom GO LIVE 820 M // C-E 9.40 // APP 12.071 (nav3)
    Tomtom Start 20 M // C-E 9.40 // APP 12.071 (nav3)
    Tomtom GO 750 // C-E 9.40 // APP 9.510 (nav2)
    MyDrive Connect: version 3.3.0.1812
    Tomtom HOME 2.9.8.3568
    PC HP windows 7 SP1 / 64 bits / GOOGLE CHROME 40
    Smartphone Samsung Galaxy Note 2 avec GPS SYGIC version 14.7.4
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  • masaleenmasaleen Messages: 0 [New Seeker]
    oui bien sur je n ai pas spécifié , il s agit un XL 30 serie 1 GB

    cordialement 
  • EP825EP825 Messages: 3 [Apprentice Traveler]
    Bonsoir,

    Effectivement, vôtre carte devrait rentrer, elle fait 906.3 MB, vous n'auriez pas rajouté des PI personnel ou adresse supplémentaire ?

    Essayez de vérifier sur vôtre gps si certain fichier personnel peuvent être supprimé.
    cordialement
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  • masaleenmasaleen Messages: 0 [New Seeker]
    oui surement que j ai des adresses mais je ne peux pas acceder a tomtom, kan j ouvre il me dit ''carte introuvable !'' ( ben oui j ai retiré la carte d Italie afin de laisser de la place pour ma carte du canada ) et je ne peux pas aller plus loin , y a t il manipulation pour m aider a rentrer dans tomtom ?

    Cordialement
  • EP825EP825 Messages: 3 [Apprentice Traveler]
    Vôtre GPS étant reconnu comme une clé USB sur vôtre PC, vous avez accès au différent fichier depuis vôtre ordi sans passez par TOMTOMHOME, avec l'explorateur windows allez dans l'arborescence du tomtom.
    cordialement
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  • masaleenmasaleen Messages: 0 [New Seeker]
    désolée d etre aussi longue a répondre, je cherche sur mon ordi , mais la plupart des dossiers tomtom que j ouvre sont vides, pensez vous que je doive réinstaller tomtom ou ca n a rien a voir ? de plus je crois bien que ma carte canada /USA a disparue !! cordialement 
  • EP825EP825 Messages: 3 [Apprentice Traveler]
    Aïe, cela veut dire qu'il n'y a plus rien sur le GPS, c'est la cata, là, désolé, c'est en dehors de mes compétences, contacter en message privé ce membre qui officie sur ce forum:

    16762i3FA8B1611EBD18CA.png

    il était informaticien, il très compétent pour ce type de problème, pour le contacter en MP, suivez cette procédure:

    [url=https://discussions.tomtom.com/t5/Comment-utiliser-ce-forum/Comment-Envoyer-un-message-privé-et-trouver-votre-boite-de/td-p/295518" target="_blank]http://discussions.tomtom.com/t5/Comment-utiliser-ce-forum/Comment-Envoyer-un-message-privé-et-trouver-votre-boite-de/td-p/295518[/url]
    cordialement
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  • masaleenmasaleen Messages: 0 [New Seeker]
    je peux acceder a tomtom home , et je vois que j ai 154 MO d element installés, detaillé j ai : application 12.3 MO, icone de voiture 0,4 MO,ecran de demarrage 0,4, ecran fermeture 0,4 donc pour moi ca ne fait un total de 154 MO ? 

    cordialement
  • masaleenmasaleen Messages: 0 [New Seeker]
    merci beaucoup je vais essayer de le contacter 

    bonne soirée 
  • EP825EP825 Messages: 3 [Apprentice Traveler]
     l'application, c'est la version de tomtomhome, par contre, vous ne retrouvez plus vôtre carte d'origine ?
    cordialement
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  • masaleenmasaleen Messages: 0 [New Seeker]
    non j ai trouvé la carte de litalie que je viens de sortir de tomtom pour mettre sur l ordi ,mais la carte d origine canada /USA le dossier semble vide !!!

    cordialement
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