Détection des zones de danger avec TomTom ONE XL

chatelchatel Messages: 0 [Apprentice Seeker]
février 2018 modifié dans XL / XXL / ONE / Start (HOME)
Quelqu'un peut-il me confirmer avec certitude que le logiciel de détection des zones de danger (radars fixes) est compatible avec mon TomTom ONE XL, car mon paiement a bien été accepté, mais j'ai un doute sur son fonctionnement avec cet appareil ??

Merci d'avance,

Bien cordialement.

Réponses

  • MammigMammig Messages: 0 [Novice Seeker]
    Bonjour,

    J'ai également fait l'achat des zones de danger pour mon ONE XL suite à une messagerie reçu de TOM TOM. Mais, j'ai l'impression que le service ne fonctionne pas sur le ONE XL. Quelqu'un peut-il me donner une réponse et comment faire pour se faire rembourser.

    Par avance merci - Cordialement.

    Mammig 
  • EP825EP825 Messages: 3 [Apprentice Traveler]
    Bonjour,

    Le ONE XL, n'est pas compatible avec les zones de danger, il n'est pas dans la liste des appareils compatible "zones de danger", veuillez, SVP, contacter TOMTOM pour demander le remboursement, vous pouvez les joindre à ce numéro:

    13736i271F5E32BA84FB99.png
    cordialement
    ERIC, bonheur et santé à tous !!!!!!!!! image
    Tomtom GO 5000 // C-E 9.40 (nav4)
    Tomtom GO LIVE 820 M // C-E 9.40 // APP 12.071 (nav3)
    Tomtom Start 20 M // C-E 9.40 // APP 12.071 (nav3)
    Tomtom GO 750 // C-E 9.40 // APP 9.510 (nav2)
    MyDrive Connect: version 3.3.0.1812
    Tomtom HOME 2.9.8.3568
    PC HP windows 7 SP1 / 64 bits / GOOGLE CHROME 40
    Smartphone Samsung Galaxy Note 2 avec GPS SYGIC version 14.7.4
    Sans titre.png
  • MammigMammig Messages: 0 [Novice Seeker]
    Re-bonjour,

    Merci beaucoup pour l'info. Je les appellerai jeudi, aujourd'hui le service est fermé.

    Cordialement.

    Kénavo
  • chatelchatel Messages: 0 [Apprentice Seeker]
    Merci pour l'info,

    J' appellerai également pour obtenir un remboursement: je propose que l'on se tienne réciproquement au courant sur ce forum de la suite donnée.

    Cordialement.
  • MammigMammig Messages: 0 [Novice Seeker]
    Bonjour,

    Je viens d'avoir au téléphone un conseiller technique Tom Tom (Antony). Très sympathique et je pense efficace. Il n'y a aucun problème pour le remboursement de mon achat des zones de danger. Il transmet à leur département financier une demande de remboursement de 29,95 sur mon compte bancaire. Une procédure qui peut prendre jusqu'à 5 jours ouvrés.

    Je suis très confiante. Dès que la somme sera sur mon compte, j'avertirai.

    Cordialement et bonne journée.

    Kénavo

    Mammig
  • chatelchatel Messages: 0 [Apprentice Seeker]
    Egalement très bon accueil de TomTom qui présente ses excuses pour ce mail commercial envoyé par erreur car il ne concernait pas ces appareils d'ancienne génération non compatibles.

    Remboursement accepté et effectué rapidement vers Paypal qui a fait suivre.

    Donc, affaire soldée !
  • 46jcl46jcl Messages: 1 [New Seeker]
    Je vais être obligé de mener la même action

    Merci pour les numeros de telephone

    Cdt
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