GPS non reconnu après mise a jour.

ColeimColeim Messages: 0 [Novice Seeker]
24 janv. modifié dans XL / XXL / ONE / Start (HOME)
Bonjour,

Je viens de faire une mise a jour de mon Tomtom XL² IQ routes edition, via le logiciel TomTom Home 2.

Seulement il y a eu un soucis pendant celle ci.

Depuis, le GPS n'est plus reconnu par l'applicationTomTom Home 2, alors qu'il l'est bien par l'ordinateur.

J'ai appliqué la procedure explicitée ici: [url=http://fr.support.tomtom.com/app/answers/detail/a_id/12436"; target="_blank]http://fr.support.tomtom.com/app/answers/detail/a_id/12436[/url]

Seulement, lors de l'étape 3.2, ils me disent que mon appareil n'est pas connecté.

Alors qu'il l'est bien puisque je peux le voir depuis l'exploreur windows.

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Je vous remercie par avance pour votre aide.

Réponses

  • EP825EP825 Messages: 3 [Apprentice Traveler]
    Bonsoir,

    TOMTOM fournit une procédure pour un gps non reconnu par HOME mais reconnu par windows, ici:

    http://fr.support.tomtom.com/app/answers/detail/a_id/7379
    cordialement
    ERIC, bonheur et santé à tous !!!!!!!!! image
    Tomtom GO 5000 // C-E 9.40 (nav4)
    Tomtom GO LIVE 820 M // C-E 9.40 // APP 12.071 (nav3)
    Tomtom Start 20 M // C-E 9.40 // APP 12.071 (nav3)
    Tomtom GO 750 // C-E 9.40 // APP 9.510 (nav2)
    MyDrive Connect: version 3.3.0.1812
    Tomtom HOME 2.9.8.3568
    PC HP windows 7 SP1 / 64 bits / GOOGLE CHROME 40
    Smartphone Samsung Galaxy Note 2 avec GPS SYGIC version 14.7.4
    Sans titre.png
  • ColeimColeim Messages: 0 [Novice Seeker]
    Bonjour,

    Merci pour votre réponse.

    J'ai téléchargé le fichier home images et l'ai mis sur le Tomtom, mais il n'est toujours pas reconnu par Home.

    12956i392CFA5FC63CB912.png
  • EP825EP825 Messages: 3 [Apprentice Traveler]
    Bonjour,

    Si vous avez VISTA comme version de windows, il rencontre des difficultés avec HOME 2, essayez de désinstallez home et de réinstallez une version antérieure pour voir si le phénomène se reproduit, vous trouverez la version 1.5 ici:

    http://www.gpspassion.com/forumsen/topic.asp?TOPIC_ID=55254
    cordialement
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  • ColeimColeim Messages: 0 [Novice Seeker]
    Bonjour,

    J'ai téléchargé la version 1.5.

    Mon appareil a l'air reconnu, mais je ne peux pas faire de mises a jour. (Le bouton est en gris).

    12964i46A38068CD46AE3A.png
  • w36xb2ww36xb2w Messages: 2,981 Superuser
    Bonjour

    Je remarque que ton gps est vide  ( 972 libre sur 975 ) de contenu donc normal que home ne voit rien.

    Il y a eu un problème

    Donc fait en 1° une vérification windows fichiers systémes cachés affichés et les autres aussi

    S' il trouve un dossier found000 supprime le

    Ensuite on verra

    As tu une sauvegarde home ou windows ?

    As tu une sd dans l'appareil ?
    A l'impossible nul n'est tenu mais impossible n'est pas Français
    Go710 100% Bidouillé VENDU
    GoMobile sur A5 , Huawei P8 Lite, Tab4. avec cartes Micro SD

    Tripmaster, Offroad, InversItn, Tomplayer etc..

    PrintGpsFR.bat à créer avec blocnote et me faire parvenir en Mp
    @echo off
    CHCP 1250
    dir %1 /-p /s /o:gn > "%temp%Listing"
    start /w notepad "%temp%Listing"
    exit
  • ColeimColeim Messages: 0 [Novice Seeker]
    Alors bizarement, après une mise a jour de la version 1.5 vers la 2, mon appareil est a nouveau reconnu.

    Par contre le numéro de série a changé.

    Je suis en train de faire la mise a jour.
  • EP825EP825 Messages: 3 [Apprentice Traveler]
    Bonjour,

    Je vois que l'ami w36xb2w vous a également conseillé, vous êtes entre de bonnes mains, apparemment le fait d'avoir basculé sur une version 1.5 puis de nouveau mise à jour vers la version 2 a, semble t-il, résolu vôtre problème ?
    cordialement
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  • ColeimColeim Messages: 0 [Novice Seeker]
    Oui tout a fait.

    Il fonctionne parfaitement maintenant.

    Merci pour l'aide.

    Bonne journée.
  • MayssaMayssa Messages: 0 [New Seeker]
    Bonjour, 

    Je ne sais pas si le pb est le meme mais suite à une MAJ de mon TomTom ONE la carte SD n'est plus reconnu ni par l'appareil ni par le PC.

    J'ai formaté et réinitialisé avec un trombone mon appareil, je parviens desormais à accéder à la carte SD à partir de mon PC. J'ai collé un dossier qui s'appelle home images mais je ne sais pas quoi faire de plus pour qu'il fonctionne. Je n'ai bien evidemment pas de sauvegarde.

    Pouvez vous m'aider please !!!
  • MayssaMayssa Messages: 0 [New Seeker]
    J'ai du nouveau, il s'allume maintenant mais il n'y a plus de carte !
  • MayssaMayssa Messages: 0 [New Seeker]
    J'ai du nouveau, il s'allume mais il n'y a plus de carte.
  • ploum115ploum115 Messages: 4,685 Superusers
    bonjour !ah si tu as formaté ton appareil et que de surcroit ta carte sd était dedans là c'est dur dur!
    GPS GO930T Navcore 9.541 CARTE FRANCE V10.30
  • w36xb2ww36xb2w Messages: 2,981 Superuser
    Bonjour

    Tu écris j'ai mis un dossier home image c'est quoi ?

    Un listing serait le bien venu.

    J'ai déja mis, sur ce forum, une liste de ce qu"il nous faut pour dépanner, si vous ne lisez pas ,que voulez vous qu'on vous réponde et surtout rapidement.
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