échange de mon tomtom et plus accès à Zone de danger — TomTom Community

échange de mon tomtom et plus accès à Zone de danger

topo38topo38 Messages: 0 [Apprentice Seeker]
Bonjour,

au bout de 13 mois, mon tom tom go 825 ne marchait plus, on vient de me le remplacer sous garantie.

Super, sauf que je n'ai donc plus accès à la MAJ gratuite la première année et surtout des zones de danger,

ce nouveau tom tom n'est donc pas à jour,

comment faire,

merci

cdlt

Réponses

  • EP825EP825 Messages: 3 [Apprentice Traveler]
    Bonjour topo38,

    D'accord, mais avez-vous réassocier çe nouveau gps à vôtre compte actuel?

    Cordialement.
    cordialement
    ERIC, bonheur et santé à tous !!!!!!!!! image
    Tomtom GO 5000 // C-E 9.40 (nav4)
    Tomtom GO LIVE 820 M // C-E 9.40 // APP 12.071 (nav3)
    Tomtom Start 20 M // C-E 9.40 // APP 12.071 (nav3)
    Tomtom GO 750 // C-E 9.40 // APP 9.510 (nav2)
    MyDrive Connect: version 3.3.0.1812
    Tomtom HOME 2.9.8.3568
    PC HP windows 7 SP1 / 64 bits / GOOGLE CHROME 40
    Smartphone Samsung Galaxy Note 2 avec GPS SYGIC version 14.7.4
    Sans titre.png
  • topo38topo38 Messages: 0 [Apprentice Seeker]
    EP825 a écrit :
    Bonjour topo38,

    D'accord, mais avez-vous réassocier çe nouveau gps à vôtre compte actuel?

    Cordialement.
    Bonjour,

    oui, il me le demande, mais sans arrêt, dès que je clique oui, il me redemande,

    Tom tom m'a donné un nouveau numéro de série avec l'appareil mais je le rentre où ?

    A moins que, une fois avoie dit oui pour associer ce nouveau gps à mon compte, il faut que je referme tout

    et que je me reconnecte ??? tiens je vais essayer.

    Merci en tout cas de ta réponse rapide,

    bien cdlt

    Topo 38
  • EP825EP825 Messages: 3 [Apprentice Traveler]
    Ok, Vous tenez-nous au courant, SVP, par contre, je crains que pour les mises à jour, du fait que vous en avez bénéficié avec l'ancien appareil et que dans ce cas précis, ce n'est pas l'achat d'un nouvel appareil mais un échange et que celui-ci a été remplacé au bout de 13 mois, donc expiration des services lives offert la première année d'utilisation, que vous ne puissez plus en bénéficier à moins de vous réabonner.

    Cordialement.
    cordialement
    ERIC, bonheur et santé à tous !!!!!!!!! image
    Tomtom GO 5000 // C-E 9.40 (nav4)
    Tomtom GO LIVE 820 M // C-E 9.40 // APP 12.071 (nav3)
    Tomtom Start 20 M // C-E 9.40 // APP 12.071 (nav3)
    Tomtom GO 750 // C-E 9.40 // APP 9.510 (nav2)
    MyDrive Connect: version 3.3.0.1812
    Tomtom HOME 2.9.8.3568
    PC HP windows 7 SP1 / 64 bits / GOOGLE CHROME 40
    Smartphone Samsung Galaxy Note 2 avec GPS SYGIC version 14.7.4
    Sans titre.png
  • topo38topo38 Messages: 0 [Apprentice Seeker]
    RE: BONJOUR

    et oui la crainte est confirmée, rien n'y fait,

    il me redemande constamment de lier ce nouvel appareil

    à mon compte et hop il recommence régulièrement.

    Mais c'est fou, car mon ancien est tombé en panne avec les MAJ faites

    il m'a été remplacé sans extension de garantie et sans les MAJ

    que je ne peux plus faire !!!

    franchement à quoi me sert mon gps pas à jour ?

    bon enfin, je vais essayer de créer un noUVeau compte différent avec le nouveau

    numéro de série on verra bien.

    Je trouve celà un peu léger quand même !

    bien cdlt

    topo 38
  • EP825EP825 Messages: 3 [Apprentice Traveler]
    Contactez Sam_A en message privé pour faire le point avec lui, contacter le via çe lien:

    http://discussions.tomtom.com/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/93057

    Cordialement.
    cordialement
    ERIC, bonheur et santé à tous !!!!!!!!! image
    Tomtom GO 5000 // C-E 9.40 (nav4)
    Tomtom GO LIVE 820 M // C-E 9.40 // APP 12.071 (nav3)
    Tomtom Start 20 M // C-E 9.40 // APP 12.071 (nav3)
    Tomtom GO 750 // C-E 9.40 // APP 9.510 (nav2)
    MyDrive Connect: version 3.3.0.1812
    Tomtom HOME 2.9.8.3568
    PC HP windows 7 SP1 / 64 bits / GOOGLE CHROME 40
    Smartphone Samsung Galaxy Note 2 avec GPS SYGIC version 14.7.4
    Sans titre.png
  • topo38topo38 Messages: 0 [Apprentice Seeker]
    merci beaucoup !
    cdlt
    Topo38
Connectez-vous ou Inscrivez-vous pour répondre.

Qui est en ligne36

Amarylles
Amarylles
boucrunner
boucrunner
DougLap
DougLap
drmdrm
drmdrm
LloydRhino
LloydRhino
+31 Invités