Prise en compte des modifs Mapshare Reporter — TomTom Community

Prise en compte des modifs Mapshare Reporter

Luke2000Luke2000 Messages: 164 [Renowned Wayfarer]
juillet 2018 modifié dans Services LIVE Trafic et autres
J'ai récemment reçu mon GPS GO1005 du SAV Tomtom et j'ai dû tout réinstaller (navcore, cartes, corrections mapshare). J'avais signalé des modifications de carte sous mapshare reporter. Ces modifications avaient, semble-t-il, été acceptées.

Mais après avoir tout réinstallé, je me retrouve à avoir toujours les mêmes erreurs (notamment un rapport envoyé le 12/07/2012).

Les rapports envoyés via MapShare reporter sont-ils diffusés en tant que modification map share? ou faut-il attendre la diffusion de la prochaine carte?

Ces rapports servent-ils vraiment à quelque chose puisqu'ils ne semblent pas pris en compte?

Réponses

  • EP825EP825 Messages: 3 [Apprentice Traveler]
    Bonsoir Luke2000,

    Ces rapports servent-ils vraiment à quelque chose puisqu'ils ne semblent pas pris en compte? excusez-moi, si je vous cite.

    Ben, en fait, on se demande, j'ai moi-même signaler ma nouvelle adresse le 4 juin 2012, qui a été marqué comme accepté, mais à çe jour mon adresse n'est toujours pas connu malgré la mise à jour de la carte en version 900, par contre sur mon garmin, elle est apparu sur la mise à jour de mai 2012.

    Cordialement.
    cordialement
    ERIC, bonheur et santé à tous !!!!!!!!! image
    Tomtom GO 5000 // C-E 9.40 (nav4)
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    Smartphone Samsung Galaxy Note 2 avec GPS SYGIC version 14.7.4
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  • Bugs_DenisBugs_Denis Messages: 18 [Outstanding Wayfarer]
    Bonjour,

    Pour les changement par Mapshare, vérifie la configuration : c'est soit celles validé par TT, mentionné un par beaucoup, ou par quelques utilisateur

    En revanche cela ne sert pas à grand chose, certaine de mes modif on mis plusieur années (oui ANNEES) avant d'être intégrées aux cartes, certaines jamais.

    Pour les POI, c'est la même chose, Avec l'arrivée de l'aide d'urgence, j'ai mentionné plusieurs pharmacies près de chez moi. Toujours pas en POI, ni dans l'aide ... je ne parle même pas de places.

    Pour les Go avec MyTomtom, nous avons attendu des mois pour l'avoir pour finalement pas grand chose

    Merci tomtom :robotfrustrated:
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  • SamSam Messages: 227 Retired Community Managers and Staff
    Salut à tous :)

    Les corrections faites via MapShare Reporter sont absolument prises en compte.

    Je vous invite à lire [url=https://discussions.tomtom.com/t5/Nouvelles-et-Annonces/MapShare-ReporterTool-signaler-des-erreurs-de-carte/td-p/235487"; target="_blank]ce sujet[/url] pour plus d'information et y continuer cette discussion si vous le désirez.

    Bonne journée et bonnes fêtes :)
    Sam
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  • Bugs_DenisBugs_Denis Messages: 18 [Outstanding Wayfarer]
    Pas vraiment convaincu. Je viens de re-re-re-re-re-re-signaler des changements ...

    J'attends sans grand enthousiasmes
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  • SamSam Messages: 227 Retired Community Managers and Staff
    Salut,

    Dans le cas de modifications justifiées refusées, je suggère de contacter l'utilisateur Shorty : il est employé par TomTom et est le spécialiste cartographies.

    Attention : Il faudra lui écrire en anglais : il ne parle pas le français. En cas de besoin, [url=http://translate.google.com/"; target="_blank]Google Translate[/url] pourra vous aider dans ce sens.

    Merci bien sur de lui fournir le plus de détails possibles sur vos erreurs de carte afin qu'il puisse intervenir.

    Bonne journée et bonne année !!!

    Sam
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  • neronneron Messages: 0 [Apprentice Seeker]
    je confirme, malgré une correction permanente de la vitesse limite que j'emprunte chaque jour, celle-ci n'a jamais été prise en compte depuis des mois, je finis par trouver que les services tomtom sont surtout payants!
  • Bugs_DenisBugs_Denis Messages: 18 [Outstanding Wayfarer]
    Je confirme le n'importe nawak de Tomtom sur le sujet

    J'ai proposé de modification fin décembre 2012 et certaines ne sont pas traitées.  Certaines ont été refusée, Tomtom aurait utisé Google street view ils aurait vu que la rue est bloquée par un grille.
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  • Bugs_DenisBugs_Denis Messages: 18 [Outstanding Wayfarer]
    Je suis au regret de confirmer le "n'importe nawak", et cela à un niveau qui dépasse l'entendement

    Début Janvier je change le nom d'une rue dans un petit village de l'Orne et c'est accepté ... Vous me direz super, et bien non

    Sur tomtom maps

    http://routes.tomtom.com/#/route/D6%252C%2520Sainte-Scolasse-Sur-Sarthe%252C%2520FRA%254048.57181%252C0.3887%2540undefined/Unnamed%2520road%252C%2520Sainte-Scolasse-Sur-Sarthe%252C%2520FRA%254048.57129%252C0.3895%2540undefined/?leave=now&traffic=true&center=48.571628819042%2C0.38917304229679&zoom=15&map=basic

    Cette rue est sans nom

    Maintenant regardez sur votre tomtom favori et je parie que cette rue à un nom, probablement Perinette

    Alors que la modif que j'ai faite et qui a été acceptée mentionne rue des thuyas.

    Ce qui est hallucinant c'est que sur la carte des TT il y a un nom alors qu'il n'y en a pas sur maps.tomtom.com

    J'ai comme un gros doute sur la capacité de TT à gérer des données
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  • SamSam Messages: 227 Retired Community Managers and Staff
    Salut Bugs_Denis,

    MapShare Repoter affiche actuellement la version 9.00 de nos cartographies : l'outil a toujours une version de retard par principe.

    Il est donc normal que vos corrections ne soient pas visibles, même quand acceptées : la carte ne change pas.

    Il faut en général une ou deux versions de cartes pour que les modifications soient visibles.

    Pourquoi ? Parce que TomTom travaille en avance sur ses cartes : lorsque vous utilisez la 9.05, TomTom prépare déjà la 9.15, la 9.10 étant déja bouclée.

    Le fait qu'un rapport soit accepté indique qu'un modérateur a validé la correction.

    La gestion des données est donc très bien assurée.

    TomTom travaille même sur une amélioration de MapShare Reporter pour accélérer le processus et augmenter son efficacité (suppression automatique des rapports en doublons, simplification des processus pour accélérer la remontée et le traitement des informations, etc...).

    Salutations,

    Sam
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  • Bugs_DenisBugs_Denis Messages: 18 [Outstanding Wayfarer]
    Sam_A a écrit :
    Salut Bugs_Denis,

    MapShare Repoter affiche actuellement la version 9.00 de nos cartographies : l'outil a toujours une version de retard par principe.

    Il est donc normal que vos corrections ne soient pas visibles, même quand acceptées : la carte ne change pas.

    Il faut en général une ou deux versions de cartes pour que les modifications soient visibles.

    Pourquoi ? Parce que TomTom travaille en avance sur ses cartes : lorsque vous utilisez la 9.05, TomTom prépare déjà la 9.15, la 9.10 étant déja bouclée.

    Le fait qu'un rapport soit accepté indique qu'un modérateur a validé la correction.

    La gestion des données est donc très bien assurée.

    TomTom travaille même sur une amélioration de MapShare Reporter pour accélérer le processus et augmenter son efficacité (suppression automatique des rapports en doublons, simplification des processus pour accélérer la remontée et le traitement des informations, etc...).

    Salutations,

    Sam
    Donc, si je comprends bien nous mettons à jour une V9.00 alors que la V9.05 existe et est utilisée sur le PND.

    La version sur routes.tomtom.com est elle encore plus obsolète

    Quelque chose m'èchappe

    De plus une mise à jour indiqué ét validée mets donc 6 mois à être disponible sur les PND ... Franchement c'est décourageant
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  • SamSam Messages: 227 Retired Community Managers and Staff
    Salut,
    Bugs_Denis a écrit :
    Donc, si je comprends bien nous mettons à jour une V9.00 alors que la V9.05 existe et est utilisée sur le PND.
    La version sur routes.tomtom.com est elle encore plus obsolète
    Ce n'est pas tout à fait cela : la version de carte sur MSR, est toujours la carte optimum pour les corrections : c'est à dire, une version avant celle actuellement distribuée, donc la carte qui a déjà reçu les corrections des utilisateurs et des développeurs de TomTom.

    C'est la même chose pour le Route Planner : on travaille sur la carte la plus complète : même principe, qui a déjà reçu ses corrections.

    A plus tard,

    Sam
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