Replanification d'itinéraire et zones à péage — TomTom Community

Replanification d'itinéraire et zones à péage

Luke2000Luke2000 Messages: 164 [Renowned Wayfarer]
Bonjour,

Je possède un GO1005 live. J'ai demandé à être averti lors du passage par une zone à péage.

Cependant, j'ai remarqué que lors d'une replanification pour cause de bouchon sur la route, le GO1005 ne m'avertit pas lorsqu'il me fait emprunter une zone à péage. Un jour, cela m'a valu 9 de péage en empruntant le duplex A86 de Vélizy à Versailles...

Avez-vous déjà eu également ce problème?

Luke2000

Réponses

  • EP825EP825 Messages: 3 [Apprentice Traveler]
    bonsoir luke2000,

    je pense qu'il faut que vous demandiez dans vos réglages de planifications d'itinéraire à toujours éviter les péages.

    cordialement.
    cordialement
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  • Luke2000Luke2000 Messages: 164 [Renowned Wayfarer]
    J'essaierai et ferai un retour sur le forum si le problème subsiste.

    Est-ce que je peux envoyer la facture des 9 s'il me le propose encore?? ;)
  • EP825EP825 Messages: 3 [Apprentice Traveler]
    ah, qui ne tente rien, pourquoi pas !!!!!!!  :D
    cordialement
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  • Léa78Léa78 Messages: 0 [Apprentice Seeker]
    Bonjour,

    il me semble que les TomTom ne considèrent pas le Duplex A86 comme étant payants... En effet mon GPS est bien paramétré pour me demander avant de m'envoyer sur des autoroutes payantes, or il ne demande jamais pour le Duplex, je me demande si ce n'est pas une erreur de paramétrage.
  • miketorcymiketorcy Messages: 3,120 Superusers
    Ca m'est arrivé une fois en Picardie pour rentrer chez moi ( Marne la Vallée), un coup, il m'indique qu'il a trouvé un itinéraire plus rapide de 30 mn et me demande si je veux le prendre! Tout content, je réponds oui, en fait c'était pour prendre l'autoroute à péage! Pourtant, j'ai bien indiqué de me demander pour les péages!
    GO6200
  • EP825EP825 Messages: 3 [Apprentice Traveler]
    Bonjour,

    Si voulez systématiquement éviter les péages, vous cliquez sur "Paramètres" et ensuite vous allez sur la section "Planification de parcours" puis sur "Routes à péage" et dans le menu déroulé vous validez l'option "Toujours éviter les routes à péage"
    cordialement
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  • Léa78Léa78 Messages: 0 [Apprentice Seeker]
    Bonjour à tous et merci de votre aide, ce paramétrage est bien fait et fonctionne bien SAUF POUR LE DUPLEX A86 : il semble que TOMTOM n'ait pas noté que l'A86 est gratuite SAUF LA PARTIE DUPLEX, qui elle est payante, et fort chère...

    J'aimerais remonter ce point aux équipes de TomTom mais je ne sais pas comment le faire.

    Bien cordialement.
  • EP825EP825 Messages: 3 [Apprentice Traveler]
    Bonjour,

    J'ai déjà signalé ce point sur le tomtom map-share, ici:

    [url=https://www.tomtom.com/fr_fr/maps/map-share/"; target="_blank]https://www.tomtom.com/fr_fr/maps/map-share/[/url]

    Vous pouvez le signaler aussi, plus nous serons nombreux, plus vite la mise à jour sera effectué.

    Vous selectionnez la section "Péage" et vous laisser un commentaire pour notifier le problème en mettant des repères sur la carte du tronçon qui est payant.

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    cordialement
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  • Léa78Léa78 Messages: 0 [Apprentice Seeker]
    ok, c'est fait.

    Merci.
  • Luke2000Luke2000 Messages: 164 [Renowned Wayfarer]
    Bonjour à tous,

    Sur les conseils d'Eric, j'ai coché l'option "Toujours éviter les routes à péages" et depuis, mon GO1005 ne me fait plus passer par le duplex A86.

    Mais je trouve dommage de ne plus pouvoir être averti entre un itinéraire payant ou gratuit sans passer par le menu. Pour moi, ça reste un bug...

    @+

    Luke
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