bloquage au démarrage suite maj tomtom one iq routes

diesirae06diesirae06 Messages: 0 [New Seeker]
février 2018 modifié dans XL / XXL / ONE / Start (HOME)
Bonjour;

je viens de faire une MAJ de mon tomtom qui s'est a priori bien passée mais quand je le redémarre je tombe sur une page qui me demande si je veux participer à un questionnaire sur l'utilisation que je fais de mon navigateur mais je ne peux pas répondre car écran figé au bout de qlq instants le navigateur s'éteint se rallume et revient sur cette même page.

j'ai fait une sauvegarde sur mon PC, fait un reset mais pas d'amélioration. Avez vous SVP une solution avant que je ne le fracasse contre un mur?

D'avance merci.

Réponses

  • AngelionsAngelions Messages: 0 [New Seeker]
    Bonjour,

    C'est idem pour moi !

    J'arrive à la page "Avis légal", et impossible de "cliquer" sur Accepter !

    Le Tomtom redémarre au bout de qlqs instants et revient sur cette page... etc.

    Merci de nous conseiller.
  • AngelionsAngelions Messages: 0 [New Seeker]
    Bon,

    Finalement j'ai trouvé une astuce...
    1. J'ai utilisé Tomtom Home.
    2. Fait une sauvegarde sur mon PC
    3. Manipulé mon appareil (via le menu Tomtom Home)
    4. Cliqué sur le bouton "Accepter"
    5. Ejecté le Tomtom
    Lors du redémarrage, le bouton fonctionnait.

    Voilà,

    Bon courage à toi !
  • JulienJulien Messages: 17 Retired Community Managers and Staff
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