Impossible de mettre à jour mon VIA 120 — TomTom Community

Impossible de mettre à jour mon VIA 120

MseudaMseuda Messages: 0 [New Seeker]
Bonjour.

Impossible d'avoir une réception satellite correcte avec mon VIA 120. J'essaye depuis 2 semaines de suivre la procédure de mise à jour recommandée par TomTom concernant le bug sur la réception satellite mais le logiciel MyTomTom reste sur le message  "Opération en cours.... Veuillez ne pas déconnecter votre GPS".  Il n'y a rien d'affiché sur l'écran du GPS, seulement l'écran normal, avec "Attente d'un signal GPS valide..."

J'ai vidé le cache comme demandé : idem

J'ai réinitialisé le GPS comme demandé : idem

La version installée sur le VIA 120 est : 10.052.587989.32, et cette version reste installé malgré le message "Opération en cours..."

Merci d'avance pour votre aide.
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Réponses

  • MseudaMseuda Messages: 0 [New Seeker]
    Précision : le site de TomTom m'indique que mon appareil est à jour alors que c'est une version 10.052 qui est installée....
  • MseudaMseuda Messages: 0 [New Seeker]
    Bonjour.

    Merci pour votre réponse.

    J'ai utilisé Firefox et Chrome pour la mise à jour, comme précisé dans un de vos précédent post, et j'ai eu le même résultat "Opération en cours...".

    Lorsque que je réinitialise mon VIA 120, je n'ai pas l'écran de boot (fond noir et lettre blanche) mais directement l'image de démarrage Tomtom.

    Je vais réessayer en laissant connecter le GPS lors de la réinitialisation.
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