Comments

• Bonjour. Pas de date pour le moment à communiquer, sinon je l'aurais fait avec plaisir. Cordialement, Jim

  in Mise à jour TOMTOM HOME pour MAC OS 10.15 Catalina 64 bits Comment by Jim07 October 18
• Bonjour. Vous devez utiliser Tomtom Home pour votre appareil. Mais normalement, il devrait s'ourvir. lorsque vous executez le programme que se passe t'il? le voyez vous dans le gestionnaire de tache comme en cours d'excécution? Cordialement, Jim.

  in Tomtom NB1 mazda, intégré à la voiture. Carte SD. Comment la mettre à jour ? Notamment le Live. Comment by Jim07 October 18
• Bonjour. Nous travaillons à une version compatible. Cordialement, JIm

  in Mise à jour TOMTOM HOME pour MAC OS 10.15 Catalina 64 bits Comment by Jim07 October 18
• Salut Nabu. Tu vois ou ces stats, moi j'ai toujours ça pour toi: (Image) Jim

  in A QUOI CA SERT Comment by Jim07 October 18
• Bonjour. La dernière verson est plus excatement la 1.7.64. ( mais bien vu @modestoribeirinho ) Cordialement, Jim

  in Je n'ai plus le suivi précis de trajet Comment by Jim07 October 18
• Bonjour. Nous sommes en train de travailler à une telle version. Nous nous excusons de la gêne occasionnée. Cordialement, Jim

  in TomTom Home 64 bits pour Mac Comment by Jim07 October 18
• Bonjour. Les problèmes d'affichages nécessitent un envoi en réparation, pour cela vous devez ouvrir un chat avec le SAV Tomtom www.tomtom.com/373 Cordialement, Jim.

  in Problème affichage montre tomtom adventurer Comment by Jim07 October 18
• Bonjour. @Scotland590 Le problème c'est qu'avec la réglementaion de protectiond es données utilisateurs, nous ne pouvons à TomTom modificer vos adresse mail. La solution la plur simple est de vous connecter à votre compte TomTom avec vos identifin…

  in Changement adresse mail Comment by Jim07 October 15
• Bonjour @SuperPatate Pour vous le problème est différent vous devriez pouvoir installer la dernière version logicielle sans encombre. Je vois que vous utilisez la version mobile de l'app, avez vous aussi la version PC? Si oui, et si le problème pe…

  in Mise à jour vers 1.7 Comment by Jim07 October 15
• Bonjour @prout Le probblème n'est malheureusement pas lié à TomTom, mais c'est un problème Apple. Je pense que leur FAQ https://support.apple.com/fr-fr/HT201609 devrait vous aider a résoudre votre problème. Cordialement, Jim

  in problème de connection Comment by Jim07 October 15
• Bonjour. On ne peut pas localiser un GPS. En revanche si vous contcatez le support avec une copie de votre dépot de plainte nous pouvons le bloquer. Cordialement, Jiml

  in GPS volé, peut-on le bloquer ? Comment by Jim07 October 14
• Salut. Désolé Ploum, mais lorsque tu rentrais le mot de passe quel message s'affichait? Cordialement, Jim

  in ACHAT GPS Comment by Jim07 October 14
• Bonjour. L'appareil est-il branché en direct ou passez vous par le socle? Cordialement, JIm

  in My drive Connect ne reconnait pas mon GO500 Comment by Jim07 October 14
• Bonjour. Encore une fois vous trouvez ce que vous cherchez sur internet. Vous avez un problème de bracelet, vous focalisez sur ce problème. Sur ce forum il y a plus de post traitant de "carte introuvable" que de bracelet cassé sur ce for…

  in bracelet Comment by Jim07 October 9
• Bonjour @Patlebe: On va prendre votre point de vue: " tous les utilisateurs cassent leurs bracelets cars ils sont de mauvaise qualité" Or, 100% des utilisateurs ne sont pas impactés, tous les bracelets sont pourtant identiques. Ce qui …

  in bracelet Comment by Jim07 October 9
• Bonjour. La casse ne rentre pas dans le cadre de la garantie. Vous pouvez contacter notre SAV pour ouvrir un dossier de remplacement par chat: www.tomtom.com/373 au prix de 95€ Cordialement, Jim

  in Attention: vitre Tomtom Runner cassée ! Comment by Jim07 October 9
• Bonjour. @patlebe merci de ne pas poster le même message à divers endroit. De plus vous êtes déjà en contact avec le SAV. Cordialement, JIm

  in Montres - Bracelet cassé - Formulaire en ligne Comment by Jim07 October 9
• Bonjour. @Patlebe, nous sommes navrés. Cependant la casse de bracelet n'impacte pas 100% de nos utilisateurs et pour casser il doit être sujet à une contrainte. Peut-être avez vous une manière particulière de retirer le module electronique du brace…

  in bracelet Comment by Jim07 October 9
• Bonjour. @Chabi87 par chat sur www.tomtom.com/373 Cordialement, Jim

  in Probleme d'ecran Comment by Jim07 October 9
• Bonjour. @Danyboul pouvez nous indiquer: 1- lorsque l'appareil est allumé vous localise t'il? (quelle carte voyez vous?) 2- D'ou voulez vous partir et ou voulez vous aller? 3- Dans les paramètres, quelle carte est installée? Cordialement, Jim

  in Tomtom GO Premium Comment by Jim07 October 8
• Bonjour. Vous pouvez reporter les parcours manquant via le lien suivant: http://fr.support.tomtom.com/app/feedback_golf/locale/fr_FR Les parcours sont numérisés et mis à disposition par la société Igolf. Cordialement, Jim

  in golfs absents des mises à jour Comment by Jim07 October 7
• Bonjour. Votre CArte SIm (qui sert à la reception des informations) est désactivée. Il n'y a aucune possibiloté de la réactiver. Cordialement, Jim

  in Renouvellement Services live Carminat Comment by Jim07 October 7
• Bonjour. Voulez vous dire que vous avez une erreur de connexion aux services live? Si oui, veuillez effectuer une réinitialisation de l'appareil (dans les paramètres sans conserver vos informations personnelles). Cordialement, Jim

  in mise a jour Comment by Jim07 October 7
• Bonjour. Nous sortons une nouvelle carte tous les 3 mois, vous êtes sur la dernière version de Carte, il est donc normal de ne recevoir que les mises à jours: mapshere & radar Cordialement, Jim

  in Problème de réception d'info Traffic depuis la mises à jour Cartographique. Comment by Jim07 October 7
• Bonjour @rascale76 Votre montre est une Runner 3. Tous les bracelets en vente sur notre site sont compatibles. Cordialement, Jim

  in Bonjour. Je dois recommander un bracelet mais je ne me souviens plus du modele de ma montre tomtom. Comment by Jim07 October 7
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