Jim07
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Bonjour. branchez vous l'appareil en direct? ou passez vous par le support? Si vous passez par le support, merci de passer en direct sur l'appareil. Cdlt, Jim.

Bonjour. Pouvez-vous m'envoyer une capture d'écran des cartes présentes. (mydrive / mes éléments). Cdlt, Jim

Bonjour. Envoyez vous bien tout le parcours ou uniquement la destination? Cdlt, Jim

Bonjour. Unfortunately we do not produce This devcie anymore. So best way to find it is to chzck on amazaon/ ebay or website. KD, Jim

Bonjour. Votre abonnement aux services traffic TomTom est-il toujours actif? Cdlt, Jim.

Bonjour. MyDrive Connect est compatible windows 10. Généralement ce message indique que vous essayez de lancer un programme 32bits sur un système 64bits (ou vice-versa). Cdlt, Jim.

Bonjour. Le loopdir est le fichier écrit par l'appareil sur la carte SD si l'appareil ne peut l'inscrire. Nous ne pourront vous aider à distance et il faudra vous rendre en concession pour obtenir plus d'aide. Cdlt, Jim.

Bonjour @zabc51 Avez-vous un numéro de commande? Cdlt, Jim.

Buonjorno Cosa stai installando? Jim

Bonjour. Si une fois formatée en FAT32 dans l'ordinateur, puis mise dans l'appareil, le fichier "loopdir" ne s'installe pas alors c'est un problème matériel et on ne pourra pas vous aider à distance il faudra aller voir Renault. Avez vous essayé en utilisant une autre carte SD ou en copiant collant le fichier "Loopdir"…

Bonjour. Pouvez-vous m'indiquer la version d'application de la montre. Aussi en la connectant à un ordinateur disposant de sport connect avez-vous essayé de réinitialiser la montre? Cdlt, Jim.

Bonjour. Utilisez vous la version mobile de l'application ou la version PC? Cdlt, Jim

Bonjour. Il existe deux tailles de bracelets L et S ( vous pouvez le voir écrit sur l'intérieur du bracelet (s) ou (l) Concernant le bracelet que vous montrez je ne peux hélas vous donner plus de d'info car ce n'est pas sur le site TomTom. Cdlt, Jim

Bonjour. Pouvez-vous m'indiquer un point de départ et un point d'arrivée d'un parcours svp? Cdlt, Jim

Bonjour, Etes vous bien connecté au même compte avec la montre? Pouvez vous m'indiquer le numéro de série de celle-ci? Cdlt, Jim.

Bonjour. Le GO 930 est un ancien appareil, dont nous faisons plus le support et donc peu de personne sont formées sur cet appareil. j'espère qu'un utilisateur pourra vous aider. Cdlt, Jim

Bonjour. Votre appareil est un appareil pro c'est pour ça que vous devez souscrire un abonnement. Pouvez vous m'indiquer le numéro de votre commande: 411 ... Cdlt, Jim.

Bonjour. Pouvez-vous vous déconnecter et vous reconnecter à l'application avec vos identifiants. Jim;

Bonjour. Une partie certes petite se situes en Europe (géographiquement) de fait nous l'avons rattaché à "Europe". Nous ne sommes pas les seuls, la Turquie joue par exemple les coupe d'europe de football. Cdlt, Jim.

@Willy875 oups, c'est ça de vivre à l'étranger depuis 10 ans, j'ai bêtement suivi l'annonce. Merci, c'est corrigé Jim

Bonjour @NARCY Usine à gaz usine à gaz... Voilà comment ça se passe pour la majorité des utilisateurs: 1- j'achète une carte sur le site de tomtom 2- je mets la carte SD dans mon ordinateur. 3- Le programme TomTom Home s'ouvre et me propose d'installer la carte achetée. 4- Je clique sur installer. Vous me voyez désolé que…

Bonjour Ubuntu! Et donc vous ne retirez quoi? :-) Cdlt, Jim

Bonjour. Les services live contiennent l'abonnement aux zones de danger. Cdlt, Jim

Salut @jp35 Effectivement vous êtes plusieurs et un ticket a été créé vous êtes ajouté; j'espère revenir vite avec de bonnes nouvelles. Jim

@"vincent_barré" La carte monde est active sur votre appareil, vous pouvez donc dès maintenant télécharger la carte USA. Cdlt, Jim