Jim07
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@bw3000 c'ets un forum d'aides entre utilisateur, masi je suis le modérateur et je travaille chez tomtom. Renault peut vous dire que nos cartes ne sont pas à jour, mais de ils vous fournissent une veille version, c'est un peu comme utiliser une cart…
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@Bw3000 Sauf que la version 10.11 n'est pas la version correspondantes aux modifications de limitations de vitesse. Je vous invite à demander à Renault pourquoi ils utilisent toujours des versions précédentes de cartes et non pas les cartes corres…
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@jokene Si c'est un R-link il faut voir avec renault et non avec tomtom. Si c'est un carminat et que la sim est désactivée hélas il ne sera plus possible de l'activer et vous ne pourrez pas obtenir les info traffic. Jim
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Bonjour. l'application n'est pas faite pour être utilisée sur ce type d'appareil. Ce qui peut expliquer les defauts de fonctionnement. Cordialement, Jim
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Bonjour. Ce capteur ne fait pas parti des capteurs compatibles. Cordialement, Jim
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Bonjour. Une nouvelle version de TomTom home vient d'être mise à dispostion, V:2.20.10.1275 et devrait résoudre le problème. Cordialement, Jim
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@ploum115 .... désolé c'est pas prévu :-) et si je ne communique pas c'est que je n'ai pas le droit :-( (on a pas tous les memes chefs )
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@Papinou17 La hotline focntionne très bien. Le fait que vous n'atteignez jamais le BIOS mais que vous soyez directement avec la roue crantée indique que vous avez déja fait la première partie de la restauration. Si celle-ci ne se finalise pas et…
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Bonjour. TomTom n'assure plus le support technique de cette montre depuis la fin du partenariat avec Nike. Nous vosu invitons donc à contacter le SAV de la firme a la virgule. Cordialement, Jim
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@tuc59 je viens de mettre la voix de thomas disponible sur votre appareil. pas besoin de contacter le support. Jim
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@ploum115 y'a la possibilité de télécharger le pays en une seule fois. ;-)
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Bonjour. Les problèmes décrits ne sont pas des problèmes liés à la focntion navigation, mais à l'appareil lui-même. Aussi, je vous invite à prendre contact avec Renault afin qu'il puisse vous aider. Cordialement, Jim
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Bonjour. L'applicaiton n'est pas optimisée pour ce type d'appareil. Ce qui peut expliquer ces défauts. Cordialement, Jim
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Bonjour. L'unique différence se sont les services embarqués, veuillez contacter notre SAV ww.tomtom.com/373 afin qu'il puisse ré-assigner ces services sur votre appareil. Cordialement, Jim
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@JB74300: le gens renouvellent leurs smartphones tous les anq (an et demi) en moyenne, alors que pour les GPS on est au delas de 5 ans... je ne sais pas ce qui est de la surconsommation. ;-) Jim
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Bonjour. TomTom s'est retiré du marché des montres connectées il y a plus de 2 ans, il n'y aura donc aucune modification/ amélioration des produits de cette gamme. Cordialement, Jim
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@manon-mb Les utilisateurs et moi même essayons de vous faire comprendre que " C'EST BIEN EXPLIQUE" avant de passer commade sur la page mais encore faut-il lire ce qu'il est écrit. (CF nos cpoature d'écran) Ensuite, je vous explique que…
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Bonjour. Le fichier Loopdir est le fichier qu'inscrit le carminat pour faire dire que ce n'est pas une simple carte SD, mais un appareil de navigation. Si votre appareil n'inscrit pas ce fichier, c'est un problème matériel et il va donc falloir con…