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  • FG1961
    Server ausgelastet
    Hallo Justyna, wann wird das Problem behoben sein?
    Ich kann meine Karte nicht mehr einlesen
    Danke Gruß Frank
    January 11
  • Caesar34
    Hallo Justyna, ich kriege leider keine Updates mehr auf die Speicherkarte, da smart media conncect keine Verbindung zum Server aufbaut weil sie angeblich belastet sind.
    January 10
  • Seliflow
    Hallo Justyna, meine Log-Datei ist leer. Habe auch das Problem mit Smart Media Connect. Bin mit Support Ash in Kontakt aber dort hilft man mir nicht weiter.
    Seriennummer: siehe unter:
    hd28kt0qafng.jpg

    Version Smart Media Connect: 1.1.7.4445
    Bitte um Ihre Hilfe.
    Danke
    January 5
  • Johannes_Austria
    Hier die Log Datei (habe sie auf Onlinespeicher kopiert)

    https://1drv.ms/t/s!AhfaDRsIwMeUhtk2-jtE-t1hRFmcJA?e=6XEhBv
    January 4
  • Johannes_Austria
    Hallo Justyna,
    anbei noch meine "Log.txt" Datei von heute.

    Danke, Johannes
    January 4
  • Theaterboss
    Hallo Justyna. Ich schreibe leider schon seit September hier und im Chat, leider ohne Erfolg. Ich hatte eine irrtümlisch Sendung zurück geschickt, diese wurde ihnen am 16.10. zugestellt. Sie hatten mir einen Gutschein in Höhe von 50 Euro zugesagt. Nach meinem Chatversuch habe ich einen Gutschein-Code bekommen, dieser hat bei mehreren Versuchen nicht funktiomiert. Auf die Bitte einen neuen Code zuzuschicken oder mir meine App Tomtom Go zuverlängert wurde nicht mehr eingegangen. Was kann ich noch tun??
    Vielen Dank Lothar
    December 2020
  • stgaube2
    mein Go6200 hat seine Software aktualisiert
    die Karte aktualisiert es leider nicht - ist die Version von 05/2018 - und das Navi sagt es wäre auf dem neuesten Stand.
    ich hoffe Sie können mir helfen
    Seriennummer: ZA4259I00523 (0)
    Anwenderversion: 20.100.0001.411 (0) (13.10.2020)
    installierte Karten: 'Europe' v1011.9002 31 Monate alt (Veröffentlicht: 05/2018)
    Vielen Dank
    Steffen
    December 2020
  • GerdUhrich
    Hallo Justyna,

    ich hoffe, Sie können mir helfen!
    Bei meinem Rider 400 hat sich während meiner letzten Tour einfach das Display komplett abgelöst. Ich habe es zum Glück gleich mit Tape fixiert und das wetter war trocken, es müsste also nur neu eingeklebt werden, damit es wieder wasserdicht ist.
    Gibt es dafür einen Reparatursatz oder ist TomTom so kulant und repariert dieses Problem?
    Scheint so, als sei es ein Konstruktionsfehler oder der falsche Kleber, denn dieser sollte sich ja nicht einfach so lösen.

    Herzlichen Dank und viele Grüße,
    Gerd
    December 2020
  • Ibo8203
    Hallo Justyna,

    mein Premium X verbindet sich nicht mit dem GPRS, meinst du, du könntest mir Helfen...?

    Seriennummer ZT5390l00114
    November 2020
  • tomtom825
    Hallo! Mein Navi kann seit zwei Tagen nicht mehr updaten - ständig ist der "Server überlastet". Wie kann ich da weiter verfahren?
    November 2020
    • Lochfrass
      Lochfrass
      @tomtom825
      Logge dich in MyDrive Connect oben mal aus, dann starte den PC neu über den Menüeintrag "neu Starten" und logge dich dann in MyDrive Connect wieder ein. In den regel klappt es dann.
  • Dieter69
    Hallo Justyna,
    kannst du meinem Go 610 die Ladestationenfür E-Autos zuweisen,
    damit ich sie über My Drive Connect installieren kann?
    Geräte-ID: QS6156K00100
    Danke
    November 2020
    • Dieter69
      Dieter69
      Danke. Alles ok jetzt.
  • Joshi
    Hallo Justya, wie kann ich für 5150 Pro Live die Karten aktualisieren, wenn Drive Connect nach Auskunft von Dir nicht möglich ist. Ebenso funktionieren keine LIVE-Dienste.
    SerNr.: LV3164F00335ek9fz75aj2sp.png

    Vieeeeeeeelen Dank für die Antwort, ich bin schon am verzweifeln.


    November 2020