pa38
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Vous n'êtes pas le premier à le demander ... et en 4 ans ils ne l'ont pas fait, donc je ne compterai pas trop dessus
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(Quote) Est-ce que quelqu'un ici y crois encore ?
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Dans les Alpes non plus les routes fermées ne sont pas prises en compte. La réponse de TT c'est de le signaler sur mapshare. Le temps qu'ils le prennent en compte la neige aura fondu
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Et oui les gratuits sont meilleurs que les payants ... et bientôt il ne restera plus qu'eux
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Re-Bonjour Arnaud L. Sur quoi vous basez vous pour determiner si une fonctionnalité est demandée par un pourcentage significatif de vos utilisateurs ? Si on se base sur ce forum, ou celui en anglais, il n'y en a aucune, donc vous devriez arrêter to…
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Bonjour Arnaud L. Je comprends bien que vous introduisez, ou réintroduisez des fonctionnalités en fonction des demandes. Mais vous pouvez aussi faire preuve de bon sens. Avez vous déjà utilisé un GPS pour atteindre une destination en ville, où vous…
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Toujours rien de ce coté là... Personne d'assez haut placé chez TT pour prendre des décisions sur les fonctionnalités n'utilise un GPS de la marque ? Sinon comment font-ils pour ne pas trouver l'arrêt du guidage pénible ?
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Toujours rien ...
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Je crois que TomTom est juste pas très bon sur les fermetures temporaires ou saisonnières de routes. Il y a un mois le mien m'a proposé de passer par le col de la madeleine, fermé en hiver, pour aller de Grenoble à Meribel. Le suggestion du modérat…
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J'espère qu'il a trouvé mieux ailleurs Ceci dit je n'interpelle pas spécifiquement William, mais Tomtom. Tous les modérateurs de ce forum ont un rôle plutôt ingrat, faire l'interface entre des utilisateurs parfois insatisfaits de produits qui ne s…
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L'état d'esprit est bon .... c'est vous qui le dites Effectivement vous répondez sur ce forum à ceux qui ont un problème technique, mais pour ce qui est de l'expérience utilisateur, rien. Je prends juste un exemple : l'arrêt du guidage quand on arri…
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Je pense que les modérateurs transmettent ... mais les personnes qui décident n'en tiennent pas compte, ou elles le cachent bien
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@William ?
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C'est loin d'être la seule demande client qui date et que Tomtom ne satisfait pas sans donner aucune explication (de toute façon ils n'en donnent jamais) . Ils savent ce qui est bien pour nous, pas nous
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@William, pourriez vous faire remonter cette mauvaise prise en compte de l'A709 (il suffit de comparer la carte de Google Maps près de Montpellier avec la votre, sur Mydrive, pour voir les différences ) ? Merci
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D'après https://fr.support.tomtom.com/app/answers/detail/a_id/4595 la batterie ne se change pas ... mais si elle se change, faut juste démonter son GPS. Ca prend 10/15 mn max (et une batterie ça coûte moins de 25 euros sur internet). Je l'ai fait su…
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La nouvelle carte a bien pris en compte le déplacement de l'A9, mais pas le fait que l'A709 longe l'A9 un certain temps mais n'est pas l'A9. Et donc pour aller dans Montpellier depuis Nimes propose de rester sur l'A9 jusqu'à la sortie. Ce qu'il ne f…
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Batterie reçue (25 euros) et remplacée (10mn) et c'est reparti
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Ce forum marche super bien :-) Alors qu'il était inutilisable depuis une semaine, mon GPS est retombé en marche ce week-end
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Suite des aventures de ma batterie :-) Depuis un mois j'ai continué à utiliser mon GO 5000 en acceptant qu'il ne passe plus en veille mais s'éteigne systématiquement, donc en acceptant un redémarrage pas instantané. Depuis une semaine il ne redémar…
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Je vous laisse lire l'article en entier. Il reflète un état d'esprit de la relation client chez captain train, qui, si j'en crois mon expérience sur ce forum, n'est pas la même chez TT. Vous avez le droit de ne pas être d'accord, dans ce cas ne chan…
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Bonjour, Pas avec le support technique en particulier, mais avec le support client en général tel que vu par TT (et ce n'est pas une attaque personnelle contre vous). L'article est un peu long, mais il est très intéressant à lire.
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@GEB De toute façon je n'ai aucunement l'intention de racheter un jour un produit TomTom, PND ou montre ou quoi que ce soit d'autre ... J'ai donné, merci :(
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@JeannotLapin Si je parle de passer à la concurrence, ce n'est pas parce que je pense que le pb de batterie n'existerait pas ailleurs, mais parce que si je devais acheter un autre PND, ce ne serait certainement pas un TT, à cause justement de la man…
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(Quote) Le problème c'est que le GPS ne passe plus en veille (et non ce n'est pas un problème de configuration, seulement la batterie qui ne tient plus du tout non branchée) et que le redémarrage n'est pas instantané. Il m'est même arrivé que le GP…