brumalu
Renowned Trailblazer

Es geht wieder los, der GPRS-Status zeigt "getrennt" an, das TomTom 6200 schaltet sich nach dem Einschalten mehrfach ein und aus, wird bis auf Neustart zurückgefahren. Kontakte mit dem Support, zurücksetzen des Systems, "Trommel-Updates", nichts hilft. Das ist nach gut zwei Jahren störungsfreiem Betrieb eine herbe Enttäuschung. Meine Werbung für das Gerät geht gegen Null. Man kann doch nicht ständig darauf hoffen, dass irgendwann wieder alles ordnungsgemäß funktioniert. Angeblich soll ja der Empfang über die SIM-Card (Vodafon?) irgendwie gestört sein. Nur irgendwann wird doch eine Störung auch beseitigt! Warum also nicht auch bei einem eigentlich von der Sache her gutem Gerät? TomTom möge sich bitte bemühen, diesen Mangel zu beseitigen und zwar abschließend!

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brumalu
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  • Zitat aus justyna-Beitrag vom November 2020: Daher werden unsere Produkte mit SIM-Anschluss nach dem 31. Dezember 2020 leider nicht mehr in der Lage sein, TomTom-Verkehrsinformationen über ihre eingebaute SIM-Karte zu empfangen (da sie auf das 2G-GSM-Netz angewiesen sind). In Deutschland wurde jetzt UMTS abgeschaltet. Wann…
  • Hier ist noch ein interessanten Beitrag zum Thema 2G-Netz: https://www.teltarif.de/gsm-netz-2g-ecall-m2m/news/84141.html.
  • @Lochfrass: Ich hatte keine Zweifel an der Richtigkeit der Hinweise! Dennoch danke für die Quelle.
  • Siehe @Lochfrass vom 12.4.2021 unter "Radarwarner für GoPremium". Der Radarwarner muss eigenständig aktiviert werden, da Betrieb in Deutschland nicht erlaubt.
  • Bei dieser Problemlage kann es doch nicht sein, dass Geräte mit der Funktion "Radarwarner" angeboten werden, zumal auch in den EU-Ländern irgendwann (bald) die Abschaltung der 2-G-Netze folgen wird. Wann also wird die Werbung mit einem klärenden Hinweis betr. Funktion in der Schweiz versehen? Bzw. wäre es doch…
  • Hinweis für Lochfrass und Dagobert: Mein Beitrag vom 6.4.2021 hat sich erledigt. Dafür hat Lochfrass an anderer Stelle Sorge getragen (TomTom 6200 Go WiFi erhält umfänglich autom. Updates). Warum aber Geräte mit WiFi trotz Registrierung derartige Hinweise über MyDriveConnect erhalten bleibt undeutlich. Leider fehlen…
  • Was wäre dieses Forum ohne "Lochfrass"? Meinen Dank auch dieses Mal wieder für die Antwort! Eins drauf mit Mappe!
  • Bei mir ist große Verwunderung angesagt. Auf dem Rechner werden mir bei "TomTom my drive" für mein TomTom 6200 Go Wifi Karten-Updates und Radarkamera-Updates (insgesamz 52) zum Kauf angeboten, obwohl letztere laufend online auf dem Gerät installiert werden. Gegenwärtig installiert Europa v1065.10703 (von 12/2020)…
  • "Du hast doch diese Meldung in MyDrive Connect bekommen oder habe ich das falsch verstanden?
  • Ich ergänze meine Fragen: Ist das Lebenszeit-Update für mein TomTom 6200 Go WiFi - erworben 2017 - nun schon abgelaufen? Letztes großes Europa-Karten-Update war veröffentlicht 12/2020. Müssen z. B. die Radarkamera-Updates neuerdings bezahlt werden? Es ist eine Anwendungsversion vom 18.02.2021 installiert. Nach den…
  • Bekomme heute, am 22.3.2021, auf meinen Rechnern den Upfate-Hinweis "51 Updates verfügbar" sowie "GO nicht verbunden". Welches Gerät erhält ein Update? Der Rechner oder das TomTom 6200 Go WiFi? Wozu soll ich ein Gerät auswählen? Wie und wozu soll mein TT verbunden werden? Ich habe bisher gedacht die Updatefunktion auf…
  • Zitat: "Ich habe die Ursache des Fehlers nun selbst herausgefunden und würde sie TomTom anbieten :-)." Hallo Grubenrainer, dann gib doch deine Erkenntnisse den ebenfalls Betroffenen hier im Forum bekannt damit alle partizipieren können, denn geteiltes Leid ist halbes Leid! Danke für solche freundlichen und hilfsbereiten…
  • Kartenupdate 10.55 im August angezeigt und nach rd. 1,5 Std. per WLAN erledigt. Seitdem auch wieder "saubere" Abläufe des TomTom 6200 Go WiFi insgesamt, keine Abtürze, keine Wiederholungen, volle Anzeige aller Funktionen. Zu begrüßen wäre es, die Einstellungsmöglichkeiten für die Routenplanung bei MyDrive mit denen der/des…
  • ichdrehab Die Hinweise von Lochfrass sind hilfreich (siehe weiter oben). Außerdem sollte beim support die Korektur des Kontos erreicht werden. Viel Erfolg!
  • @Lochfrass und @TomKatt Entschuldigung! Man lernt nie aus und immer wieder dazu!
  • @TomKatt hier ist ein wichtiger Hinweis von @Lochfrass (Zitat)): "https://help.tomtom.com/hc/de/articles/360013959579-Navigationsgerät-startet-nicht-oder-zeigt-ein-Kreuz-an Man muss also die Einschalttaste auch nach den Trommeln noch gedrückt halten. Dann erschein ein Weißer Text auf schwarzem Hintergrund. Wenn man in…
  • @Go820 Das ist kein Alleinstellungsmerkmal dieses Geräts. Bei meinem TomTom Go 6200 WiFi war das bereits im letzten Jahr und erneut im Juni der Fall. Justyna konnte damals helfen. Bis zum 31072020 war dann die Eingabe neuer Radarkamera-Standorte und die entsprechende Update-Funktion außer Betrieb. Es gab unter > ? > INFO >…
    in GPRS getrennt Kommentar von brumalu August 2020
  • @Lochfrass. Dank für die bisherigen Inweise. Das Problem wurde vom Support - Mr. Sam - durch erneute Korrekktur des Kontos behoben. Empfohlen wurden in Folge sich anschließendes Werksreset und Radarkamera-Update. Bereits beim Einschalten des Gerätes erfolgte sofortiges Herunterladen und Installation des R-Updates sowie die…
  • Habe Justyna per PN eingeschaltet und den Support gesondert, Bilder beigefügt, Rechnung für das Gerät geschickt, ebenso die Gerätespezifika. Seit dem 23.7. tut sich NICHTS! Ach doch, die Probleme bestehen weiterhin! Neue Radarkamera-Standorte können nicht eingegeben werden, Radarkamera-Updates gibt es keine, die…
  • Habe bei den TomTom-Diensten ausführlich mein Problem dargestellt und stoße nunmehr auf hiesige Darstellungen u. a. von @Lochfrass (hier noch einmal Dank an Lochfrass wegen seinen Ausführungen zu meinen Kümmernissen an anderer Stelle) und verbunden mit der Bilddatei IMG 2348.jpg von @Mikubo vom 15.4.!…
  • Hier auch meine Seriennummer ZA6137/00618(0)
  • Danke @Lochfrass, habe alles befolgt und es hat auch wunderbar geklappt mit dem Versand.der Rechnung. Nun heißt es wohl abwarten. Gruß brumalu
    in TomTom-Dienste Kommentar von brumalu Juli 2020
  • Danke @Lochfrass! Einmischen? Ich sehe das alles als wunderbare uneigennützige Hilfe!!! Jeder Hinweis führt einen Schritt weiter und hilft. Übrigens, ich habe die wunderbare ausführliche Bedienungsanleitung für das Forum gemeint. Nochmals vielen Dank von brumalu
    in TomTom-Dienste Kommentar von brumalu Juli 2020
  • Prima @Bembo! RMA Nummer = ? Allerdings lässt sich die Rechnung nicht an Justyna versenden. Oder werden pdf-Dateien nicht akzeptiert?
    in TomTom-Dienste Kommentar von brumalu Juli 2020
  • Danke @Bembo. Hab das auch zwischenzeitlich in der tollen Beschreibung von @Lochfrass gefunden. Undeutlich ist mir dennoch der Versand des Geräts. Justyna und die Hilfsbereitschaft wird sich ja sicherlich melden.
    in TomTom-Dienste Kommentar von brumalu Juli 2020