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Kommentare

  • Für die Aktivierung und Rückerstattung musst du dich an den Support wenden. Wie man den Support kontaktiert habe ich hier beschrieben. Am besten den Supportlink aus der Beschreibung mit rechtsklick in einem privaten Fenster / Inkoknito Modus öffnen…
  • @thebiker Wenn dein Gerät noch unterstützt wird, sollte der Support helfen können. Wie man den Support kontaktiert habe ich hier beschrieben. Am besten den Supportlink aus der Beschreibung mit rechtsklick in einem privaten Fenster / Inkoknito Modu…
  • Ist ja interessant. Falls du ein TomTom Konto hast, versuche es mal über den TomTom Support. Wie man den Support kontaktiert habe ich hier beschrieben. Am besten den Supportlink aus der Beschreibung mit rechtsklick in einem privaten Fenster / Inkok…
  • Mit dem 5350 wirst du dich an Telematics (dürfte nun Webfleet heißen) wenden müssen. Siehe den Eintrag hier: https://discussions.tomtom.com/de/discussion/comment/1709933/#Comment_1709933
  • @Heideling YamFazMan (da wo ich angefragt hatte) war ja so nett ein Bild einzustellen wo sich die Sim auch bei deinem Gerät befinden sollte. Es bleibt nun dir überlassen ob du es zwecks Reparatur einsenden möchtest was in etwa 105€ kosten dürfte, d…
  • ich gehe davon aus das die Moderatorin deinem Wunsch auch so nachkommt. Aber hier hatte man einen Thread erstellt wo man sich eintragen kann, der sozusagen unter besonderer Beobachtung steht. https://discussions.tomtom.com/de/discussion/1094547/zuwe…
  • Cool. Danke für die Bestätigung
  • Es ist halt nur eine Spekulation, das manchmal je nach Position des Gerätes die Sim nicht immer richtik Kontakt hat. Es kann ja schon sein das sich das Gerät bei Temperaturänderungen minimal zusammenziht oder ausdehnt so das die Sim nicht ausreichen…
  • Bei meinem Go Premium war der Kontakt zur Sim nicht gut genug. Anfänglichst habe ich sie nur raus genommen, den Schacht ausgepustet und sie wieder eingesetzt. Schwupps war das Gerät wieder online. Dann ca 1/2 Jahr später das gleiche Spiel nach einer…
  • Es reicht mir aber aus. Vielen Dank. Wenn ich morgen Nachmittag mal dran denke werde ich mal aus dem englisch sprachigem Forum anfragen ob er vielleicht ein Bild hat ohne Aufkleber. Wenn ich mich recht entsinne hat er ein Go5000 also das Vorgänger M…
  • Da wo der Aufkleber war. Danke schon mal.
  • Kannst du vielleicht mal ein Bild hier einstellen mit entferntem Aufkleber? Ich habe das Bild aus dem Englischen Forum. Nicht das es ein anderes Gerät zeigt und dort fälschlicherweise als Bild vom 6100 eingestellt wurde.
  • @Justyna Kannst du hier helfen mit einem speziellen Job wie bei den Nav3 Geräten? @Bart2404 Justyna ist die Moderatorin hier im Forum. Wenn sie neben ihrer Kerntätigkeit noch Zeit hat und helfen kann versucht sie es meist. Bei einigen Nav3 Geräten …
  • Versuche mal was user Laure123 hier beschrieben hat. https://discussions.tomtom.com/en/discussion/comment/1644979/#Comment_1644979 Für eine Rückmeldung währe ich dankbar.
  • Hallo Du bist hier in einem Benutzer Forum wo sich TomTom Nutzer gegenseitig helfen. In deiner Angelegenheit kann nur jemand von TomTom helfen. Wie man den Support kontaktiert habe ich hier beschrieben. Am besten den Supportlink aus der Beschreib…
    in Storno Kommentar von Lochfrass 14. April
  • Das ist normalerweise ein automatischer Prozess den MyDrive Connect selbst macht. Hast du denn noch eine Navigationskarte auf dem Gerät? Falls nicht wende dich bitte an den Support. Die sollten da behilflich sein können. Wie man den Support kontak…
  • Normalerweise wird das Update erst auf dem PC zwischengespeichert, dann der Speicher auf dem Navi gelöscht und im anschluss das Update auf´s Navi gespielt.
  • What you mean is for older Rider devices. For Rider 550 see this: https://download.tomtom.com/open/manuals/Rider_Wi-Fi/html/en-gb/index.htm#ImportingroutesfromyourcomputerusingUSB-Wings.htm
  • HI and welcome to the Forum. What you see is an known error on the Webside. When your device get updates, then all is fine and you can ignore the Message on the webside. See also: https://discussions.tomtom.com/en/discussion/comment/1751230/#Comme…
  • Da du aus der Schweiz kommst und im Deutschsprachigem Forum geschrieben hast, antworte ich einfach mal in Deutsch. Warum erstellst du dir nicht einfach ein neues TomTom Konto auf das du dann zugriff hast. Meistens kann man die Mailadressen in den G…
  • Nein. Meist ist es für uns viel Schreibern hier als erstes erkennbar weil viele vom selben Problem berichten. Bisher ist das nicht der Fall. Du solltest den Support kontaktieren famit die das Geräteprofil prüfen können.
  • Ich denke die von Jürgen angesprochene Neuerungen bezieht sich auf die Go App Die Version erkennt man wenn man im Menü unten auf das i tippt. Bei der MyDrive App steht es auch unter "Info" Naheliegender ist aber das er da was durcheinander geschmis…
  • Bei meinem 5200 konnte ich auch nichts außergewöhnliches finden. Ein Foto (am besten mit geplanter Route) von der Stelle auf deinem 6200 kann aber auch helfen.