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  • Ein Clean der Konfig, zurücksetzen und neuanmelden... was ist daran nun ein Workaround? Klingt für mich bisher nur nach stochern im Nebel und keine besondere Aufmerksamkeit seitens der TT-Entwickler, wie es so oft ist.
  • Gerd schrieb doch "genau die gleichen Fehlermeldungen"... Bezog sich ja zweifelsfrei auf die in den Screenhots nachzulesenden Meldungen, oder meinst Du nicht?
  • Die TTHome2 v 2.11.6 ist mal wieder totaler Schrott. Schon komplett de- und neu installiert, trotzdem beim Aufruf für die Aktualisierung des NB1 kommen ständig nur Fehlermeldungen (mit der vorherigen Version keinerlei Probleme): (Image) (Image)
  • Aussitzen scheint hier die Strategie zu sein. Mal schauen, ob ich noch den Nerv aufbringe, dem Support - der sich aktuell wieder vollständig unwissend stellt, trotz Verlinkung auf diesen Thread (Lesen scheint da nicht so der Renner zu sein...) - noc…
  • Passt für mein Gefühl zu der doch recht unterdurchschnittlichen Kundenorientierung und den schwachen Support, den Nutzer seit einiger Zeit erleben können.
  • Den Eindruck kann man gewinnen - kein Moderatur, auch Justyna nicht, keine Support, den ich per Ticket aktiviert habe mit Verweis auf den Thread. 'Aussitzen' scheint das Motto zu sein... Echt schwaches Bild nach all den Zusagen und der Dokumentation…
  • Ich hatte vor einigen Wochen erneut ein Ticket aufgemacht, was jetzt langsam bearbeitet zu werden scheint. Der Support-Mitarbeiter scheint allerdings von nix eine Ahnung zu haben, obwohl ich explizit auf diesen Thread, Julians damalige Aktivitäten b…
  • @Justyna Da erneut ein 14 Tage-Zyklus herum ist und ich bisher immer noch keine weitere Informationen bekommen habe, frage ich trotz Sommerzeit wieder einmal nach, ob es es Neuigkeiten zum Hänger-Bug gibt, sei es nun von Mazda-Ingenieuren oder - vie…
  • @Justyna Wie ist bitte der Stand bei Mazda bzw. bei Tomtom zur Behebung oder weiteren Klärung der Ursache für diese Hänger?
  • Das Thema hatten doch schon - TT ist verantworlich, Bugs zu beheben (und hat es in diesem Fall ja auch bereits getan, wie uns Julian vor langer Zeit schon bestätigt hat)! Mazda entscheidet lediglich, ein Update auch auszurollen. Sollte eigentlich kl…
  • @Justyna Ich bitte um Feedback zum Stand bei Mazda sowie den Tomtom-Entwicklern! VG
  • +1 Um den Bug nicht in Vergessenheit geraten zu lassen.
  • Ich frage mich auch gerade, ob Justyna wieder Urlaub macht oder nur nicht reagieren will. Zumindest eine Wasserstandsmeldung oder die Weiterleitung des Feedbacks in die eine oder auch andere Richtung sollte ja eigentlich kein Ding sein.
  • (Quote) Ich zitiere mich mal selbst, um das Thema nicht in Vergessenheit geraten zu lassen, mit der Bitte um Antwort bzw. Weiterleitung. VG
  • @Justyna Nochmal meine Frage, ob es Rückmeldungen gibt bzw. was denn von TT-Entwicklern komt, die ja den Bug behoben hatten bzw. jetzt nochmal untersuchen? Auch nochmals das Angebot, Tests zu machen, Logs wenn notwendig zu schicken oder anderweitig…
  • Und gab es nach der einen Woche jetzt mal eine Antwort? By the way - hast Du nicht auch Tomtom-Entwickler angefragt? Wenn es um die technische Behebung des Fehlers geht, wird das doch von denen gemacht, nicht vom Mazda-Mitarbeitern... Viele Grüße
  • Und nochmal eine Auffrischung, da ich bisher immer noch keine weiteren Informationen erhalten habe... @Justyna Wie ist der Stand? Erkenntnisse? Weitere Tests notwendig? VG
  • (Quote) Ja, und da Justyna ja nun wieder im Forum unterwegs ist :), erneuere ich mal die Nachfrage: @Justyna Wie ist der Stand? Erkenntnisse? Weitere Tests notwendig? VG
  • So, nun sind knapp 2 weitere Wochen herum. @Justyna Wie ist der Stand? Erkenntnisse? Weitere Tests notwendig? VG
  • Hallo, nach zwei Wochen an dieser Stelle mal die Nachfrage, wie der Stand ist? Die Problembeschreibung und Tests, die wir gemacht hatten, waren ja recht konkret, da sollte die Eingrenzung doch recht einfach möglich sein (zumal zuvor ja schon Erkennt…
  • Na, da melde ich mich doch sehr gerne. Viele Grüße
  • (Quote) Hallo Justyna, nochmal die Nachfrage, was denn die Entwickler zu den Rückmeldungen sagen bzw. die Frage, ob User hier nochmals unterstützen können? Wie ist der Stand mit dem damals von Julian angekündigten Update?
  • (Quote) Hallo Justyna, es schien ja dringlich zu sein - deine Frage haben nun ja mehrere User recht eindeutig beantwortet. Gibt es denn jetzt Neuigkeiten? Können wir die Entwickler mit Logfiles oder ähnlichem unterstützen? Bitte gib uns schnellstm…
  • Ja, ich hatte früher schon darum gebeten, dass man - wenn denn ein Downgrade nicht vorgesehen ist - man doch zumindest die vorherige Version als "neue" 10.856 für diejenigen Nutzer bereitstellt. Oder eben das Update, von dem ja geschrieben…
  • Auch ich muss widersprechen. Der Hänger tritt nach dem Einschalten auch dann auf, wenn zuvor beim Ausschalten keine Route aktiv war - wenn man dann nämlich direkt nach dem Einschalten einme Routenplanung beginnt, also die Adresse bspw. einzugeben, f…