BrittaRudel — TomTom Community
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BrittaRudel

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BrittaRudel [Apprentice Seeker]

Schönen Gutan Tag ich habe mir gestern das TomTom Start 62 neu gekauft und ich wollte es über my conect updaten und da ist ein Fehler aufgetreten jetzt habe ich auf den navi keine karte und bei conect steht auch keine karte mehr zur verfügung die ich runterladen könnte soll ich das navi da wieder zu Media Markt schaffen oder wie bekomme ich jetzt karten auf das navi

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BrittaRudel
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  • BrittaRudel
    Mentioning someone in a discussion (like this: @Name) is a great way to encourage dialog and let them know who you’re talking to.
    25. Oktober
  • BrittaRudel
    Schönen Gutan Tag

    ich habe mir gestern das TomTom Start 62 neu gekauft und ich wollte es über my conect updaten und da ist ein Fehler aufgetreten

    jetzt habe ich auf den navi keine karte und bei conect steht auch keine karte mehr zur verfügung die ich runterladen könnte

    soll ich das navi da wieder zu Media Markt schaffen oder wie bekomme ich jetzt karten auf das navi
    25. Oktober
    • Lochfrass
      Lochfrass
      Hallo
      Du hast auf deiner eigenen Forums Pinnwand geschrieben. So werden es kaum Leute Lesen. Besser ist es wenn du bei Problemen im Öffentlichen Bereich inder entsprechenden Kategorie einen Post schreibst, dann können wesentlich mehr Nutzer dir helfen.
      https://discussions.tomtom.com/de/discussions
      Ich denke aber das in deinem Fall der Support die Lifetime Karten wieder frei schalten muss.
      Hier hatte ich mal beschrieben wie man den Support kontaktiert.
      https://discussions.tomtom.com/de/discussion/comment/1722150#Comment_1722150
    • BrittaRudel
      BrittaRudel
      Dankeschön für die Hilfe ^-^
      Ich bin erst Neu hier :)
    • Lochfrass
      Lochfrass
      Kein Problem.
      Ich hatte jetzt Gerade den Post im öffentlichen Bereich gelesen. Dort Lesen auch die Moderatoren Justyna und Ewaa. Sie sind von TomTom und können auch Karten und Lifetime Berechtigungen zuweisen.
      Ich drücke mal die Daumen das es nicht zu lange dauert. Leider ist das zur Zeit kein Einzelfall.
    • BrittaRudel
      BrittaRudel
      Vielen Dank :)