Tom Tom-Dienst Traffic ist nicht verfügbar

Tomtomtest
Tomtomtest Registered Users Beiträge: 10
Master Traveler
Hallo! Habe mit meinem GO 5000 folgendes Problem, Der Tom Tom-Dienst Traffic ist nicht verfügbar.
Kann mir jemand helfen?

Antworten

  • Lochfrass
    Lochfrass Beiträge: 18,940
     Superuser
    Solltest du aus der Schweiz kommen, kann es an dem dort abgeschalteten 2G Netz liegen.

    Solltest du dich anderswo aufhalten kann es helfen wenn die Moderatorin über den Technischen Dienst die Sim neu erstellen lässt.
  • Tomtomtest
    Tomtomtest Registered Users Beiträge: 10
    Master Traveler
    Hallo,

    danke für die Antwort. Ich bin Schleswig Holstein (D).
    Parallel habe ich Justyna angeschrieben. Leider noch keine Rückmeldung bisher.

  • Lochfrass
    Lochfrass Beiträge: 18,940
     Superuser
    Ok. Sie kämpft sich tapfer durch jeden Thread hier im Forum.
    Ich bin optimistisch das sie sich spätestens nächste Woche hier meldet.
    Das würde ich auf jeden Fall abwarten bevor man die Sim entnimmt und wieder einsetzt.
  • Tomtomtest
    Tomtomtest Registered Users Beiträge: 10
    Master Traveler
    Ich hatte das gleiche Problem vor knapp zwei Jahren schon einmal.
    Da hatte sich der Dienst aufgehängt uns sie mich wieder freigeschaltet.
  • Fiedi
    Fiedi Registered Users Beiträge: 20
    Master Explorer
    bearbeitet 28. April
    Hallo,

    Ich habe seit gestern das gleiche Problem.
    Kein Live Traffic und kein MyDrive.
    6250 Pro

    Grüße
  • Tomtomtest
    Tomtomtest Registered Users Beiträge: 10
    Master Traveler
    Hallo,

    hat sich an demm Problem schon etwas getan?

    Schönen Gruß
  • Fiedi
    Fiedi Registered Users Beiträge: 20
    Master Explorer
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  • scheibenklar
    scheibenklar Registered Users Beiträge: 382
    Supreme Pioneer
    bearbeitet 28. April
    @Justyna
    Ich bin jetzt auch betroffen.
    Datenverbindung: Eingebaute SIM-Karte
    GPRS-Status: Verbunden
    Jedoch weder MyDrive noch Traffic-Empfang

    Zuhause mit WLAN gleich Dienste verfügbar
    Schalte ich WLAN ab, bleibt Traffic erhalten über die SIM, solange das Gerät nicht ausgeschaltet wird.
    MyDrive deaktiviert sich. Bei Aufruf von MyDrive kommt Fehlermeldung: Ups......
  • Karmuffel
    Karmuffel Registered Users Beiträge: 221
    Renowned Trailblazer
    Seit gestern auch mit meinem GO 6100. Erst keine Verbindung zum Server, danne probierte ich ab- und anmelden, aber anmelden geht auch nicht: Server nicht erreichbar Kein Anmelden beim Server möglich.

    Update: Gerade gin das Anmelden, aber "TomTom Dienste nicht verfügbar".

    Das Gerät hat keine entnehmbare SIM.
  • Justyna
    Justyna Administrators Beiträge: 6,836
    Moderator
    Hallo zusammen,

    Leider haben wir einen Traffic Ausfall und wir versuchen es so bald wie möglich zu beheben.
    Ich bitte Euch um Geduld..

    Gruß,
    Justyna
  • scheibenklar
    scheibenklar Registered Users Beiträge: 382
    Supreme Pioneer
    Zurzeit scheint es wieder zu funktionieren.
  • Tomtomtest
    Tomtomtest Registered Users Beiträge: 10
    Master Traveler
    GPRS-Statur ist bei mir immer noch getrennt.
    In der Routen-Statusanzeige links im Bildschirm ist der Dienst als nicht aktiv symbolisiert (X).