Keine Livedienste

KnuthHK
KnuthHK Registered Users Beiträge: 8
Apprentice Seeker
in LIVE Dienste, TomTom Traffic und Radarkameras
Hallo,

ich habe ebenfalls ein Problem mit den Live-Diensten, aber schon 2-3 Monate.
Seriennummer: LV3402G00284
Gerät: Pro 5150

Das Gerät habe ich regelmäßig an, da ich darauf als Kraftfahrer angewiesen bin.
Mit Reset habe ich es auch schon versucht, hat nicht funktioniert.
Die Verbindung besteht wohl laut den Einstellungen, aber es funktioniert dennoch nicht.
Meine Live Dienste etc sind auf jeden Fall noch 4 Jahre gültig, also nicht abgelaufen.
Der Akku ist voll.

Ich bin hier an diesem Punkt mit meinem Latein am Ende.
Woran kann das liegen und wie kann ich mein Problem lösen? Habe eigentlich schon so gut wie alles getestet.

Danke.

MfG

Antworten

  • KnuthHK
    KnuthHK Registered Users Beiträge: 8
    Apprentice Seeker
    Ach ja, Fehlercode 148 wird angezeigt, falls das wichtig ist.
  • Justyna
    Justyna Administrators Beiträge: 6,368
    Moderator
    Hallo @KnuthHK,

    Sag mir bitte, was unter GPRS Status COde auf dem Navi geschrieben steht?

    Gruß,

    Justyna
  • KnuthHK
    KnuthHK Registered Users Beiträge: 8
    Apprentice Seeker
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  • Justyna
    Justyna Administrators Beiträge: 6,368
    Moderator
    Hallo @KnuthHK,

    Hast Du schon das Gerät auf Werkseinstellungen zurückgesetzt?
    Ich habe gemeint, den GPRS Status, ob bei den Live Diensten Verbunden oder Nicht verbunden steht..

    Gruß,

    Justyna
  • KnuthHK
    KnuthHK Registered Users Beiträge: 8
    Apprentice Seeker
    Hallo,

    ich habe das Gerät schon auf Werkseinstellung zurückgesetzt, hat nichts gebracht.
    Und den GPRS Status - verbunden.

    LG
  • Justyna
    Justyna Administrators Beiträge: 6,368
    Moderator
    Hallo @KnuthHK,

    Könntest Du mir das Photo von Deinem Standort und Verbindungsstatus- Bildschirm zusenden? Auf unserer Seite sieht alles in Ordnung aus.

    Gruß,

    Justyna
  • KnuthHK
    KnuthHK Registered Users Beiträge: 8
    Apprentice Seeker
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  • KnuthHK
    KnuthHK Registered Users Beiträge: 8
    Apprentice Seeker
    Hallo,
    alle Bilder anbei.

    Liebe Grüße
  • Justyna
    Justyna Administrators Beiträge: 6,368
    Moderator
    Hallo @KnuthHK,

    Zu diesem Problem haben wir das Ticket erstellt und leider habe ich für Dich momentan keine Lösung...

    Gruß,

    Justyna
  • KnuthHK
    KnuthHK Registered Users Beiträge: 8
    Apprentice Seeker
    Guten Tag,

    leider habe ich immer noch keine Rückmeldung von Euch bekommen? Nicht mal eine Ticketnummer oder ähnliches.
    Bitte um baldige Rückmeldung!!

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