GO Essential

Conny70
Conny70 Registered Users Beiträge: 2
Apprentice Seeker
bearbeitet Dezember 2021 in Mit WIFI aktualisierte Geräte
Hallo zusammen, mein GO Essential erkennt Strassensperrungen nicht obwohl es über die MyDrive App mit dem Handy verbunden ist.

Gruß Conny

Antworten

  • Lochfrass
    Lochfrass Beiträge: 17,107
    Superuser
    Hallo und willkommen im Forum wo sich TomTom Nutzer gegenseitig helfen.

    Geht es zuhause über Wlan auch nicht?
    Und falls es nur unterwegs nicht geht, ist dann die MyDrive Wolke im Hauptmenü auch durchkreuzt?
  • Petz1970
    Petz1970 Registered Users Beiträge: 4
    Apprentice Traveler
    Hallo! Hat jemand von euch Probleme mit den Services beim Go Essential? Mein TomTom Traffic läuft nächsten Monat ab, obwohl das Gerät Lifetime Traffic hat.
    Weiss jemand etwas davon?
    Vielen Dank im Voraus!

    LG
  • Justyna
    Justyna Administrators Beiträge: 5,947
    Moderator
    Hallo @Petz1970,

    Ich habe alle unter Deinem Konto registrierte Geräte nachgeprüft und bei alles sind die Dienste richtig aktiviert. Sag mir bitte, von welcher Gerätenummer wir sprechen? Könntest Du mir die Serinnummer des Navis hier zusenden?

    @Conny70: Hast Du alles nach dieser Anleitung getan?

    Gruß,

    Justyna
  • Conny70
    Conny70 Registered Users Beiträge: 2
    Apprentice Seeker
    Hallo @Justyna,
    nach der Anleitung habe ich das Navi mit dem Hany verbunden.
    Beide geräte zeigen auch die Verbindung an.
    Whatsapp Nachrichten kann ich mir auch ansagen lassen vom Navi.
    Jedoch bekomme ich immer die Meldung:

    " Wir haben Probleme beim Zugriff auf die TomTom-Dienste.
    Versuchen Sie es später noch einmal."

    Und das diese Woche jeden Tag bei mehreren Versuchen Täglich.

    Gruß
    Conny
  • Dagobert
    Dagobert Beiträge: 6,219
    Superuser
    bearbeitet November 2021
    Hi,
    hast du mal probiert dein Gerät NUR per Bluetooth zu verbinden, also ohne MyDrive App Verbindung. Versuche es und teste ob du dann Livedienste bekommst.
    so wie es in BA steht wenn du NUR per Bluetooth verbindest und nicht per MyDrive App bekommst du dann keine Smartphone-Benachrichtigungsfunktion.
    64z823z2kz8g.png