Go Essential - Traffic Dienst nicht verfügbar.

ekisy
ekisy Registered Users Beiträge: 3
Apprentice Seeker
bearbeitet Dezember 2021 in Mit WIFI aktualisierte Geräte
Hallo,
bei unseren beiden Go Essential ist seit längerer Zeit der Traffic Dienst nicht mehr verfügbar.
My Drive geht nur per Wi-Fi oder Bluetooth, manchmal tut es Traffic dann auch.
Ich dachte eigentlich, wenn ich ein Navi habe, brauche ich nicht extra noch ein Handy, oder anders herum, wenn ich das Handy zum navigieren brauche, warum wird dann noch ein Navi verkauft?

Beste Antwort

  • scheibenklar
    scheibenklar Registered Users Beiträge: 350
    Supreme Pioneer
    Antwort ✓
    Da das GO Essential keine eingebaute SIM hat, kannst du ohne Handy auch kein TT Traffic empfangen!
    Du kannst nur mit dem richtigen Empfänger das steinzeitliche TMC empfangen.

Antworten

  • ekisy
    ekisy Registered Users Beiträge: 3
    Apprentice Seeker
    .. ach , habe übrigens schon alles mögliche ausprobiert, u. a. Zurücksetzen auf Werkseinstellung ..
  • scheibenklar
    scheibenklar Registered Users Beiträge: 350
    Supreme Pioneer
    Antwort ✓
    Da das GO Essential keine eingebaute SIM hat, kannst du ohne Handy auch kein TT Traffic empfangen!
    Du kannst nur mit dem richtigen Empfänger das steinzeitliche TMC empfangen.
  • ekisy
    ekisy Registered Users Beiträge: 3
    Apprentice Seeker
    Hallo und danke für die Info.
    Jetzt ist es klar und ich brauche wenigstens nicht mehr rumzufummeln.
  • Stefan1971
    Stefan1971 Registered Users Beiträge: 1
    New Seeker
    Auch mein Nagelneues go essential 6 zeigt im Navi an, dass mein Traffic Abonnement bald Abläuft. Ich dachte das hat ein life time traffic über das Handy?
  • Lochfrass
    Lochfrass Beiträge: 17,124
    Superuser
    @Stefan1971
    Erstmal Hallo und willkommen im Forum wo sich TomTom nutzer gegenseitig helfen.

    Leider kommt es öfter vor das sich die Geräte nicht richtig aktivieren.
    Der Support kann das aber für dein Gerät freischaltet.

    Wie man den Support kontaktiert habe ich hier beschrieben.
    https://discussions.tomtom.com/de/discussion/comment/1722150/#Comment_1722150
    Bitte beachte den roten Text bezüglich öffnen des Supportlink mit rechtsklick in einem privaten Fenster und dem vorgehen beim Einloggen im Support Bereich.
  • Justyna
    Justyna Administrators Beiträge: 5,966
    Moderator
    bearbeitet 7. Januar
    Hallo @Stefan1971,

    Wir haben Deinen Navi neuerstellen lassen und somit sollten sich die Karten und Diensten freischalten lassen.
    Führe auf dem Navi das Zurücksetzen durch und verknüpfe es erneut mit Deinem Konto.

    Gruß,
    Justyna