Wie kündige ich mein Radarkamera abo
Frankfurt04
Beiträge: 1 [New Seeker]
Ich habe vor circa 3 Monaten für 0,99 Cent mein Radarkamera abo bei Ihnen abgeschlossen, und konnte es nicht installieren. Jetzt verlangen sie schon 2,99 Euro es ist eine Frechheit. Hiermit kündige ich mein Abo. TomTom Radarkamera 412231008 ReNR. 135301462405372, Peter Clavien
0
Beste Antwort
-
Lochfrass
Beiträge: 16,448 
SuperusersHier wird beschrieben wie du ein Abo Stornieren kannst.
https://help.tomtom.com/hc/de-de/articles/360013902260-So-stornieren-Sie-ein-laufendes-Abonnement
Leider hat TT das so Besch.... umgestellt das man automatisch ein Abo abschließt, so wie es bei dir geschehen ist.
Großer Fehler von TomTom in meinen Augen. Hoffentlich bessern sie bald nach.
1
Anmelden oder Registrieren, um zu kommentieren.
Antworten
Superuser
Beim Support kannst du Kündigen
Kontakt》Support 》Chat
MfG. Bembo
Superusers
https://help.tomtom.com/hc/de-de/articles/360013902260-So-stornieren-Sie-ein-laufendes-Abonnement
Leider hat TT das so Besch.... umgestellt das man automatisch ein Abo abschließt, so wie es bei dir geschehen ist.
Großer Fehler von TomTom in meinen Augen. Hoffentlich bessern sie bald nach.
Superusers
Hier der link für eine Private Nachricht zu ihr. https://discussions.tomtom.com/de/messages/add/Justyna
Falls Sie haben schon mal(e) Storno gemacht haben. Konnte man die kopieren?
Mich gefehlt so etwas auch nicht.
MfG.
Unter Deiner Mailadresse sehe ich kein aktives Abo. Sende mir bitte die Bestellnummer, mit der Du das Radarkameras-Abo bestellt hast.
Gruß,
Justyna
Ich hab 2 eMail-Adressen
Ich habe bei dieser Bestellung 412307761 das Abo manuell deaktivieren müssen. Wenn Du es von Deiner Seite auch gekündigt hast, mit dem Link, der Dir Lochfrass zugesandt hast, sollte das Abo endlich nicht mehr aktiv sein.
Gruß,
Justyna
Ich möchte das Abo ja jetzt nicht unbedingt kündigen, es ging mir nur darum das ich vor Ablauf selbst entscheiden kann ob das Abonnement weiter verlängert wird oder nicht. Es wäre ja kein Problem gewesen wenn es unter "Meine Abonnements" aufgeführt wäre da hätte ich es jederzeit stornieren können. Weshalb kannst du nicht veranlassen das es unter "Meine Abonnements" aufgelistet wird damit ich bei der nächsten Verlängerung entscheiden kann ob es weiter läuft?
Grüße,
Bubbamoon
Das kann ich nicht veranlassen, ich habe solch eine Möglichkeit gar nicht. Der Betrag wird automatisch vom System abgerechnet und somit wird das Abo verlängert.
Siehe bitte hier, wie es geklärt wurde.
Gruß,
Justyna
Superusers
+1
Hatte gestern Abend und jetzt gerade auch keine Möglichkeit den link zu öffnen.
Man macht es dem Endnutzer immer schwieriger und unangenehmer
@bubbamoon: Es wird kein Abo angezeigt, da ich dies storniert habe und ab nächsten Monat wird der Betrag nicht von Deinem Konto abgerechnet.
gerade habe ich auch versucht, nix.
MfG.
Versteh ich jetzt nicht, es handelt sich doch um den Jahresbeitrag für die "Speed Camera" von 29,99.-€ und um keinen Monatsbeitrag. DER JAHRESBEITRAG SOLLTE EIGENTLICH NICHT STORNIERT WERDEN; ICH WOLLTE NUR VORHER GEFRAGT WERDEN BEVOR DER IMMER WIEDER AUTOMATISCH VERLÄNGERT WIRD! (Läuft wieder ab am 10.09.2022)
PS: Es wurde bei mir noch nie ein ABO angezeigt für Speed Camera
MfG bubbamoon
Alles ist in Ordnung- ich habe nur die automatische Verlängerung storniert( du wirst nicht gefragt und die Summe wird auch nicht automatisch von Deinem Konto gezogen) aber das Abo ist aktiv, ich sehe die unter Deinem zweiten TT Konto, gültig bis zum 2022-09-10.
Gruß,
Justyna
Gut, bestens alles klar, schönen Tag noch!
Gruß,
bubbamona