TT Go Vergisst dauernd das Abbo — TomTom Community

TT Go Vergisst dauernd das Abbo

TucoBTucoB Beiträge: 106 [Renowned Wayfarer]
Habe das Abbo kurz nach der instalation abgeschlossen.
Alles gut.

In meinem My Drive kam auf meine Abbos bis jetzt:
Sie haben kein Abonnement, das mit Ihrem TomTom-Konto verknüpft ist.

Jetzt läüft der Probemonat ab und dauernd kommt der Hinweis.
Hier schon etwas nachgelesen und neu instaliert.
Abbo war da.
2 Stunden später wieder nicht. usw.

Toller Tag im Lkw
Nebenbei immer auf dem Handy rummachen und mein Datenvolumen schrotten.

Beste Antwort

  • JürgenJürgen Beiträge: 6,711
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    TucoB schrieb: »
    Meine Orte waren damit natürlich auch weg.
    Menu > TomTom Services > MyDrive: Wenn diese Option aktiviert ist, werden die Orte in der Cloud gespeichert und bleiben so auch bei einer Neuinstallation erhalten.

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Antworten

  • TucoBTucoB Beiträge: 106 [Renowned Wayfarer]
    Habe dann noch versucht ne Telefonnummer zu finden...
    Alle 3 die ich fand gehen nicht.
    Dies Robotdings geht unterwegs auch nicht.
    Bin bis zum Idendifizieren der app gekommen.
    Dann war der Vogel wieder weg.
  • TucoBTucoB Beiträge: 106 [Renowned Wayfarer]
    Wenn es geht ist ja toll. Kann meine Orte abens neu eingeben und am nächsten tag da hin fahren. Ich kaufe den Probemonat für 1 Jahr für 30 Euro wenn das geht.
  • TucoBTucoB Beiträge: 106 [Renowned Wayfarer]
    Falls der Support hier tatsächlich mal reinschaut können sie mich gerne mal kontaktieren,
  • TucoBTucoB Beiträge: 106 [Renowned Wayfarer]
    Auff TT bin nur gekommen weil ich den Verkehr in Echtzeit brauche, was auch gut geht.
    Die Blitzerwarnung ist was für Leute mit nem schnellen rechten Fuß.
    Da ist Atudo unschlagbar wenn man sich eingearbeitet hat.
    Das sind gut angelegte 30 Euro.
  • TucoBTucoB Beiträge: 106 [Renowned Wayfarer]
    Mein Probemonat läuft in 4 Tagen ab.
    Bin ja mal gespannt was dann ist.
    Meine Frau sagt dann meckert es nicht mehr das der Probemonat um ist.
  • TucoBTucoB Beiträge: 106 [Renowned Wayfarer]
    Das scheint ja nicht das einzige Problem zu sein.
    Mein Lkw hat ne Gps Überwachung von TT.
    Geht seit 1 Woche nicht mehr.
    Für mich gut, für Cheffe blöd.
  • TucoBTucoB Beiträge: 106 [Renowned Wayfarer]
    Was will man mit nem teuren Flottensystem das nicht geht?
  • JürgenJürgen Beiträge: 6,711
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    Das Abo wird von Google im Play Store verwaltet und taucht ensprechen in unserer Übersicht nicht auf.

    Wird das Abo nicht erkannt, liegt das in der Regel an einem Konflikt zwischen zwei Google-Play-Konten. Das ist eher ein Bug seitens Google. Die Schritte, um dies zu umgehen, sind hier beschrieben: https://discussions.tomtom.com/de/discussion/comment/1759486/#Comment_1759486
  • TucoBTucoB Beiträge: 106 [Renowned Wayfarer]
    Vielen Dank für die Hinweise.
    Habe ich alles gemacht und mit der E-Mail vom Googleplay einen neuen
    Acount erstellt und neu instaliert vom Browser aus aus dem Handy.
    Hoffentlich hilft es.
    Meine Orte waren damit natürlich auch weg.
    So viele waren es dann doch nicht...
  • JürgenJürgen Beiträge: 6,711
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    TucoB schrieb: »
    Meine Orte waren damit natürlich auch weg.
    Menu > TomTom Services > MyDrive: Wenn diese Option aktiviert ist, werden die Orte in der Cloud gespeichert und bleiben so auch bei einer Neuinstallation erhalten.

  • TucoBTucoB Beiträge: 106 [Renowned Wayfarer]
    Habe ich auch gedacht das es geht.
    Ich habe erst den neuen Acount mit der E-Mail vom Playstore erstellt.
    Dann im Handy mit der Mail angemeldet bei My Drive.
    Habe auch gedacht das dann die Adressen vom Handy da hinwandern.
    Der neue Acount war ja leer.
    Schwupp, war mein Handy auch leer.

    Nicht so schlimm, Haupsache der Mumpitz mit dem Abbo ist damit erledigt.
    Bislang geht es.
  • TucoBTucoB Beiträge: 106 [Renowned Wayfarer]
    Heute war es wieder so.
    War im Steinbruch ohne Internett und habe weil ich Zeit hatte schonmal meine Route starten wollen.
    Nix da. Anmeldung fehlgeschlagen.

    Offline geht nichts.

    Wieso kann die App nicht einfach mein Abbo speichern und nicht ständig überprüfen wollen ob ich eines habe?

    Für 13 Euro nicht teuer aber gut wennes geht.
    Was mache ich wenn ich irgendwo rumfahre wo es gar kein Netz gibt?
    Mich verirren?
  • TucoBTucoB Beiträge: 106 [Renowned Wayfarer]
    Es kann ja auch nen echten Intenettausfall geben.
    Dann habe ich Atudo das komische Wege fährt, aber zuverlässig vor Blitzern warnt.
    Und jetzt noch Macic Earth, fährt auch komische Wege, aber noch in der Erprobung.
  • TucoBTucoB Beiträge: 106 [Renowned Wayfarer]
    Ein altes Navigon habe ich auch noch für den Notfall, aber so weit fahre ich eigentlich nicht das ich nicht nach Hause finde.

    Heute war dann noch fetter Stau auf der A2 und der Weg den Tom und Tom gesagt haben war fast identisch mit meiner 8 Jährigen Erfahrung.
    Echt gut !
  • TucoBTucoB Beiträge: 106 [Renowned Wayfarer]
    Naja, als Lkw Fahrer hat man auch nen gutes Navi nötig.
    Mobbinganrufe von der Dispo und Bescheuerte Rentner auf der Straße.
  • TucoBTucoB Beiträge: 106 [Renowned Wayfarer]
    bearbeitet 6. Oktober
    Hat sich nichts geändert.
    Mindestens 1x am Tag kommt die Meldung das Abo ist abgelaufen.
    Bin schon am überlegen ein anderes Handy zu kaufen.
    Aber welches? Ich habe jetzt ein Huawei Honor 7S mit Android 8.1

    Welche Handys haben dies Problem nicht?
  • TucoBTucoB Beiträge: 106 [Renowned Wayfarer]
    bearbeitet 6. Oktober
    Hab TT Go auch schon erst gestartet wenn internett da ist.
    Dann mitten in Hannover ist Essig.

    TT an aus an aus an aus dann gehtes wieder.
    Nicht so toll beim fahren im Berufsverkehr.
    Das fehlt mir noch das ich einem hinten draufbrate mit 40 Tonnen weil das Abo rumspinnt.
  • TucoBTucoB Beiträge: 106 [Renowned Wayfarer]
    bearbeitet 6. Oktober
    Jetzt kommt auch sie dunkle nasse Jahreszeit, da rutscht die Karre gut weg bei Vollbremsung. Der Auflieger schiebt und das Gefährt klappt sich zusammen.
    Dann brauche ich 2 Spuren. Die Antriebsachse von der Zugmaschiene schert dann aus.
    An soone Scheiße denkt ja keiner. Hauptsache das Abo überprüfen. Steht dann in der Bildzeitung, tote Radfahrer wegen TomTom.
    *Ratlosguck*
  • TucoBTucoB Beiträge: 106 [Renowned Wayfarer]
    bearbeitet 6. Oktober
    Wenn ich das Handy in den Werkszustand versetze und nur die 30 Tage für umsonst nutze ? Dann brauche ich ständig neue Googlemailadressen für den Playstore?
    Ist ja echt ein Unding das die Ap sich kein Datum merken kann.
    Selbst wenn ich das Abo kündige, Geld krieg ich nicht wieder.
    Gibt ja auch nichts gleichwertiges. Erst alle aufkaufen und dichtmachen und sich dann ausruhen und kasieren.
    Hat Ford damals auch gemacht mit den Eisenbahnen in Amerika. Dann müssen alle autofahren.
  • TucoBTucoB Beiträge: 106 [Renowned Wayfarer]
    Bei welchen Handys gibt es keine Aboprobleme ? Mein Huawei 7 S mit Android 8.1
    vergisst sein Abo ständig. Keine Lösung in Sicht.
  • TucoBTucoB Beiträge: 106 [Renowned Wayfarer]
    Bitte nur Tips für bezahlbare Geräte.
  • LochfrassLochfrass Beiträge: 16,710
    Superusers
    Ich habe gerade gesehen das du vielleicht beabsichtigst die ein anderes Handy zuzulegen.. ich poste es aber trotzdem mal hier.

    Wenn ich es recht durchblicke kann man nun über TomTom .com wieder ein 12 Monats Abo erwerben.
    https://www.tomtom.com/de_de/drive/go-navigation/12month/
    Dieses Abo soll wohl an den TomTom Account und nicht an den Google/Apple Account gebunden sein.
    Das heißt dann werden die 12 Monate wohl wieder migriert wie es auch bei bestandskunden gemacht wurde bei der umstellung.

    Es wäre natürlich schön wenn @Jürgen oder @Justyna das noch bestätigen könnten.
    Das käme dir günstiger wie ein anderes Smartphone.
  • JürgenJürgen Beiträge: 6,711
    Community Manager
    Von verschiedenen Accounts im Play-Store ist eher abzuraten. Da kann es seitens Google zu Verwechslungen kommen und dann hilft nur noch dieser Workaround.

    Bei Huawei kommt es darauf an, ob das Abo bei Google oder bei Huawei gekauft wurde, abhängig davon, wie aktuell das Huawei-Smartphone ist und ob es darauf noch den Google Play Store gibt. Das Abo ist mit der darin verwendeten Email verknüpft. Wenn der Probemonat ein zweites mal angeboten wird, ist man mit einer anderen Email eingeloggt als mit der, für die das Abo gekauft wurde.

    Seit kurzem gibt es auch die Möglichkeit, ein Abo auf tomtom.com zu erwerben - siehe Link im Post von @Lochfrass . Das Abo ist dann mit dem TomTom-Konto verknüpft, unabhängig von der Platform des Handys. Eine automatische Verlängerung des Abos ist dann aber nicht möglich.
  • JürgenJürgen Beiträge: 6,711
    Community Manager
    @TucoB
    Ich habe die beiden Threads zusammengeführt, damit wir Dir hier besser helfen können.

    Am Handy selbst kann es nicht liegen, sondern nur am Konto im Play Store. Den Workaround im Fall eines Konflikts zwischen zwei Google-Konten habe ich in meinem vorigen Post verlinkt.

    Auf die Dauer (wenn das Abo bei Google abläuft) ist es für Dich vielleicht die bessere Option um dem Tip von @Lochfrass zu folgen und das Abo über TomTom laufen zu lassen. Das ist seit kurzem auch möglich.
  • TucoBTucoB Beiträge: 106 [Renowned Wayfarer]
    Ja Hallo, ein Lichtblick es direkt kaufen zu können.

    Da gibt es dann hoffentlich keine Aboprobleme (hat meine Frau gesagt).

    Die Geschichte mit dem neu instalieren habe ich ja schon gemacht.
    Google Playkonto habe ich nur eins. und alles auf eine E- Mailadresse.

    Hatte mir ja auch ein zusätzliches Tomtom Konto mit der Playadresse angelegt.

    Habe es jetzt Bestellt.
    Bezahlen mit Paypal ging nicht.
    In der Bestellung auch kein Bezahllink.
    Mal abwarten was per Mail kommt.
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