GPRS Status getrennt

mlekusch
mlekusch Registered Users Beiträge: 2
Apprentice Seeker
Guten Tag
Bitte aktivieren Sie mein GPRS wieder

TomTom Go 6000
GPRS Modell 16.00.152
Seriennummer QQ3045F04261 (0)
GPRS (22801,3,4,14,10,0)

Danke

Antworten

  • Justyna
    Justyna Administrators Beiträge: 6,654
    Moderator
    Hallo @mlekusch,

    Bist Du aus der Schweiz? Wenn ja, dann muss ich Dir leider mitteilen, dass in der Schweiz 2G abgeschaltet wurde und darum wird Deine SIM Karte nicht mehr die TT Dienste empfangen können.

    Siehe bitte hier: https://help.tomtom.com/hc/de-ch/articles/360017039040

    Gruß,

    Justyna


  • mlekusch
    mlekusch Registered Users Beiträge: 2
    Apprentice Seeker
    Guten Tag
    aber sie können die SIM Karte trotzdem aktivieren für die Gegenden/Länder in denen G2 noch aktiv ist?
  • Justyna
    Justyna Administrators Beiträge: 6,654
    Moderator
    @mlekusch : Ja, in anderen Ländern soll die funktionieren, Traffic ist für dieses Gerät aktiv.
  • beruce
    beruce Registered Users Beiträge: 3
    Apprentice Traveler
    Bis zum Geräte-Update vor etwa drei Monaten, lief mein GO 6200 super. Seitdem hapert es etwas. Nach dem ersten Rücksetzen, hörte wenigstens das dauernde Neustarten des Gerätes während der Fahrt auf. Dafür habe ich jetzt unterwegs oft längere Ausfälle des Verkehrsfunks, was ich noch nicht beheben konnte. Beim Durchforsten der Menüs bin ich auch auf die Anzeige des GPRS-Status gestoßen, der bei meinem Gerät immer als "getrennt" angezeigt wird - auch dann, wenn alle Dienste erreichbar sind. Vielleicht hilft ein Zuschalten des GPRS die Ausfälle zu verringern?
    Seriennummer des GO 6200: ZA4298I03027
    Können Sie da was machen?

    Danke
  • Justyna
    Justyna Administrators Beiträge: 6,654
    Moderator
    Hallo @beruce,

    Wir haben den Profil und die SIM Karte neuerstellen lassen. Mach bitte auf dem Navi das Zurücksetzen und ich hoffe, Traffic wird funktionieren.

    Gruß,

    Justyna
  • Ronni147
    Ronni147 Registered Users Beiträge: 15
    Legendary Explorer
    bearbeitet September 2021
    Hallo erst mal,

    kann jemand bitte mein TomTom 5200 wieder Aktivieren?
    Das GPRS hat sich wohl nach langem NICHT benutzen abgeschalltet. (status Getrennt)
    Serial : ZO1478I00023

    Wohne in Deutschland, mein zweites tomtom 5200 verbindet sich mit GPRS

    Vielen Dank
  • Justyna
    Justyna Administrators Beiträge: 6,654
    Moderator
    Hallo @Ronni147,

    Ich habe den SIM Profil umändern lassen und hoffe, dass Traffic wieder laufen wird. Mach bitte das Zurücksetzen und prüf, ob TT Dienste sichtbar sind.

    Gruß,

    Justyna
  • Ronni147
    Ronni147 Registered Users Beiträge: 15
    Legendary Explorer
    @Justyna vielen dank,
    bin gespannt ob und wann es klappt.
    Gruß Ronni
  • Ronni147
    Ronni147 Registered Users Beiträge: 15
    Legendary Explorer
    bearbeitet September 2021
    Problem Gelöst, GPRS geht wieder.

    erst nochmal vielen Dank für Eure Tipps und das zurücksetzen des Simkarten Profil.
    Was aber leider nicht geholfen hat.

    Ich habe die Simkarte rausgepopelt und die leicht gräulich angelaufenen Goldenen kontakte der Simkarte mit einem stumpfen Gegenstand gereinigt.
    Und Siehe da, GPRS Verbindung geht wieder.

    Info: ich habe mal das Navi ohne Simkarte eingeschaltet, weil ich mir gedacht habe das dann irgendeine Fehlermeldung kommen müsste.

    NEIN, es steht einfach nur Getrennt da. Bei anderen Usern die auch GPRS Probleme haben oder hatten Stand ein Fehlercode da.
    Sollte man sich merken, GPRS Verbindungsprobleme wo NUR Getrennt Steht und Kein Fehlercode. Simkarte raus und Reinigen.

    Gruß
    Ronni
  • Rubas
    Rubas Registered Users Beiträge: 4
    Apprentice Traveler
    Guten Morgen
    Ich habe ein Problem mit der GPRS-Verbindung meines Tomtom Trucker 6000.
    Das Gerät zeigt den Status von GPRS getrennt an.
    (26,202.0,2.7.0.0)
    Sim-ID
    89314404000229384335
    Geräteseriennummer
    Z46196K00736 (0)
    Hilf mir das Problem zu lösen
    PS. Ich werde hinzufügen, dass das Gerät nicht mit dem Computer und dem Programm MY CONECT verbunden ist
  • Justyna
    Justyna Administrators Beiträge: 6,654
    Moderator
    Hallo @Rubas,

    Ich habe Dir in diesem Thread geantwortet.

    Gruß,
    Justyna