Keine Angabe
Jan42
Registered Users Beiträge: 13 
Master Explorer
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Hallo zusammen
habe vor einigen Tagen ein neues abo für Live service gekauft, ist auch schon alles abgeschlossen.
aber mein NB1 baut keine Verbindung auf.
Da steht immer nicht verbunden.
Schon mehrmals die Standarts wiederhergestellt geht immer nocht nicht.
vielleicht hat hier jemand ähnliche erfahrungen gemacht.
habe vor einigen Tagen ein neues abo für Live service gekauft, ist auch schon alles abgeschlossen.
aber mein NB1 baut keine Verbindung auf.
Da steht immer nicht verbunden.
Schon mehrmals die Standarts wiederhergestellt geht immer nocht nicht.
vielleicht hat hier jemand ähnliche erfahrungen gemacht.
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Antworten
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Mit dem Support bin ich schon seit 2-3 Tagen zugange, der bringt mich aber auch nicht weiter.
der screibt immer nur das ich mich nicht auf dem Gerät im Auto anmelden soll nach der wiederherstellung, aber das gerät fragt mich auch nicht da nach.
Die schreiben immer nur das ich da noch angemeldet bin und das ich mich abmelden soll, das würde ich ja auch gerne nur zu dem Punkt komme ich nicht.
da rödelt sich das gerät tot und es passiert nichts.
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Hallo,
Bei längerer Abwesenheit ohne erneute Anmeldung wurde die Sim-Karte deaktiviert.0 -
Hallo Willy875 und Bembo
das hört sich nicht gut an.
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gbraucht öfter nur schon lange kein abo mehr gekauft , bestimmt schon 2-3 jahre nicht mehr
MFG Jan42
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Hallo @Jan42,
Da Dein Live Dienste- Abo zuletzt am 2017-11-12 aktiv war, wurde die SIM Karte nach 18 Monaten der Nicht-Nutzung automatisch vom Mobilfunkanbieter abgeschlatet.
In diesem Moment kann ich Dir nur die Rückerstattung anbieten oder Dein Abo für Europakarte im Preis der gekauften Live Dienste verlängern.
Gruß,
Justyna
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Hallo Justina
Heißt das jetzt das ich die Live Service nie mehr benutzen kann?
Mustte gerade auch noch feststellen das ich gar keine dienst auf meine Navi habe, jedenfals sag das hier die seite wenn ich mich anmelde.
Auf meinem 2 Konto und dem anderen Navi sehe alle dienst. ist ein Blue & Me
Aber der Kundenservice hat mir doch geschrieben das meine Karte noch aktive ist.
wie oder was kann ich jetzt machen das es auf meinem NB1 alles laufen würde?
mfg Jan42
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Hallo @Jan42
Wenn eine SIM nach 18 Monaten vom Tel. Anbieter deaktiviert wurde, ist das für immer. Das ist leider so. An deinem MB1 kannst du nichts machen. Etwas neues Kaufen.
Leider haben da schon viele in den sauren Apfel beißen müssen.
Auch wenn jemand ein Occasionauto gekauft hat. Wenn das Auto länger als 18 Monat in der Ausstellhalle gestanden ist.
MfG. Bembo0 -
Hallo Bembo
das ist doch echt nicht schön.
aber könnte mir jemand erklären wie das gehen soll, ob wohl ich karten Updates gekauf habe.
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Das hier ist mein anderes konto bei TT.
Das benutzt m
eine Freundin.
wie geht das.
Da muss ich ja sagen dasmeine Karten auf demNB1 Live ja auch nicht drauf sind, aber TT home sagt mir das meine SD karte Auf dem Neusten stand ist. was stimmt den Jetzt?1 -
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Hallo scheibenklar
das ist doch alles ..... Hätte das nicht mal jemand sagen können.
und warum schreibt mir der support das die sim karte noch aktiv ist.
da weiss man doch echt nicht was los ist.
Kann man denn da garnichts gegen tun?0 -
Hallo Bembo
Ich begreife das ja auch ich finde es nur nicht gut .0 -
Hallo Bembo
Ich begreife das ja auch ich finde es nur nicht gut .Hallo Bembo
Ich begreife das ja auch ich finde es nur nicht gut .
@Jan42
Angenommen du brauchst ein Smartphone mehr als 18 Monate nicht, passiert das gleiche. Das ist im Fernmelde Gesetz.
Wie viele Smartphone liegen x wo in einer Schublade rum? Darum wird so eine SIM für immer gesperrt. Ich verstehe dich, aber leider kann man da nichts machen.
mfg. Bembo0 -
Ja, als Alternative mit dem Handy und App. Erst mal Probe Monat und danach billiger ( wenn man zurecht kommt) als neues Gerät zu kaufen...0
Moderator
