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Anschließend sollte der Dialog für Mail oder Chat zur verfügung stehen.
Der Chat sollte während der normalen Büro Zeiten verfügbar sein Mo-Fr 9:00-16:00
Tip: Es soll hilfreich sein wenn man hin und wieder etwas eintippt z.B. „ich bin noch da“ um die Warteposition im Chat nicht zu verlieren.
Oftmals spielen einem die cookies einen Streich und reconnecten zum Englischen Diskussions Forum. Dann führe das ganze in einem Privaten Fenster/Incognito Modus oder einem anderen Browser durch, so das keine cookies stören.
Ein kleines Video wie es nach dem Einloggen auf der Support Seite aussehen kann.
Traffic kommt über die interne Sim. Hattest du das Gerät schon auf Werkseinstellungen zurück gesetzt?
@Ewaa Nach auskunft eurer Website hat es nur eineJählichen Traffic und Kamers. Kann es sein das es abgelaufen ist? oder das da der Knoten im System ist?
Emzetti
Beiträge: 6 [Apprentice Seeker]
Antworten
Superusers
Da kann wohl nur jemand von TomTom oder vom Support helfen.
Ich würde vorschlagen das du dich beim Support meldest.
Kontakt Support:
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Der Chat sollte während der normalen Büro Zeiten verfügbar sein Mo-Fr 9:00-16:00Tip: Es soll hilfreich sein wenn man hin und wieder etwas eintippt z.B. „ich bin noch da“ um die Warteposition im Chat nicht zu verlieren.
Oftmals spielen einem die cookies einen Streich und reconnecten zum Englischen Diskussions Forum. Dann führe das ganze in einem Privaten Fenster/Incognito Modus oder einem anderen Browser durch, so das keine cookies stören.
Ein kleines Video wie es nach dem Einloggen auf der Support Seite aussehen kann.
Community Manager
@Ewaa Kannst Du bitte das Konto prüfen?
Dein Trucker hat:
Lebenslange Radarkameras
Lebenslange Karten-Updates (Europa Truck)
Lebenslange Traffic-Dienste.
Die SIM-Karte im Gerät ist aktiv.
Hast Du diese Schritte durchgeführt?
https://help.tomtom.com/hc/de/articles/360014530220-TomTom-Traffic-or-LIVE-services-isn-t-working
LG Ewaa
MfG
MfG
Superusers
@Ewaa Nach auskunft eurer Website hat es nur eineJählichen Traffic und Kamers. Kann es sein das es abgelaufen ist? oder das da der Knoten im System ist?
Superusers
Hast du schon mal auf der Homepage geprüft ob das Abo noch aktiv ist?
https://www.tomtom.com/de_de/account/details.html#my-subscriptions
Möglicherweise liegt da ja schon das Problem.
Dieser Trucker hat alle Dienste kostenlos
https://www.tomtom.com/de_de/drive/truck/products/trucker-6000-lifetime-edition/?gsafeed=true
LG Ewaa
Superusers
LG Emzetti
TomTom Traffic Europe - 1 year
Speed Camera world 1 year gekauft, kann aber nicht aktualiesieren. bitte um hilfe