Seit Tagen keine live dienste trotz lifetime traffic
Jambam
Beiträge: 3 [Apprentice Seeker]
Hallo,
Habe seit Tagen keine Live Traffic dienste auf meinem Professional 6250. Nur wenn es mit einem hotspot verbunden ist. Aber bei einem Gerät das über 400 euro kostet und eine eigens dafür eingebaute sim karte besitzt ist es nicht akzeptabel. Zurücksetzen bereits versucht, kein Erfolg
Habe seit Tagen keine Live Traffic dienste auf meinem Professional 6250. Nur wenn es mit einem hotspot verbunden ist. Aber bei einem Gerät das über 400 euro kostet und eine eigens dafür eingebaute sim karte besitzt ist es nicht akzeptabel. Zurücksetzen bereits versucht, kein Erfolg
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Superusers
Vermutlich muss deine Sim reaktiviert werden. Das kann der Support machen.
Notiere dir am besten mal alle Daten die unter Menü/Einstellungen/System/Info zu sehen sind (außerhalb der Wlan reichweite).
Insbesondere die Seriennummer und GPRS bzw Verbindung.
Hier hatte ich mal mit Screenshots beschrieben wie man den Support erreicht.
https://discussions.tomtom.com/de/discussion/comment/1722150#Comment_1722150
hatte wieder ein langsamer werdendes nai und seit tagen keine synchronisation mit meinen POIs, also rücksetzen auf werkseinstellung
ich kann mich aber nicht mehr bei mydrive anmelden mit meinem account, der meiner frau geht
am gerät bekomme ich "ups, es ist was schiefgelaufen, probierens sie es später
im browser (um hier zu schreiben" szthet dass mein account aus sicherheitsgründen gesperrt ist, ich solls später probieren. das ganze seit gestern, bis heute geht immer noch nix.
bin etwas ratlos wie ich ohne anmeldung weiterkommen soll
PW rücksetzen geht auch nicht...
Ich habe Dir den Link zur Passwortrücksetzung per PN versandt.
Bitte mach alles nach der Anleitung, die ich Dir geschickt habe.
@Jambam: Sag mir bitte, seit wann das Problem besteht und Deinen Standort? So wie ich verstehe, funktioniert Traffic im ganzen Europa nicht?
Gruß,
Justyna
Schick mir bitte Deine Lieferadresse per private Nachricht hier im Forum.
Gruß,
Justyna