TomTom XL Kartenupdate schlug fehl — TomTom Community

TomTom XL Kartenupdate schlug fehl

StefanauStefanau Beiträge: 1 [New Seeker]
Hallo,
bei mir ist auch die Karte weg, nachdem ich das Gerät Tomtom XL in TOMTOM Home aktualisieren wollte. Wie kann das sein, dass die Karte gelöscht wird, wenn eine neuere Version nicht mehr unterstützt wird? Ich kann mit älteren Karten leben, aber so ganz ohne.... Ich benötige eigentlich nur Deutschland und Dänemark

Antworten

  • BemboBembo Beiträge: 15,763
    Superuser
    Hallo @Stefanau
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    Ev. Wird dir eine ältere Karte zur Verfügung gestellt
    MfG Bembo
  • luwi56luwi56 Beiträge: 2 [New Seeker]
    Bei mir ist es das Gleiche! Wahrscheinlich sollen wir animiert werden, ein neues Gerät zu kaufen. Von wegen lebenslanges Update. Wenn das so ist, nie wieder TomTom!
  • VulkanVulkan Beiträge: 317 [Exalted Navigator]
    bearbeitet August 2020
    @Stefanau u. @luwi56

    Mich würde von euch beiden mal interessieren welche Firmwareversion und welche Kartenversion auf dem Gerät installiert war bevor ihr das Update gemacht habt.
  • Maik-EberhardtMaik-Eberhardt Beiträge: 2 [New Traveler]
    Wurde euch bereits geholfen ? Habe das gleiche Problem
  • BemboBembo Beiträge: 15,763
    Superuser
    luwi56 schrieb: »
    Bei mir ist es das Gleiche! Wahrscheinlich sollen wir animiert werden, ein neues Gerät zu kaufen. Von wegen lebenslanges Update. Wenn das so ist, nie wieder TomTom!

    Was verstehst du unter lebenslangen Update? Vermutlich nicht das gleiche wie TomTom
    MfG. Bembo
  • BemboBembo Beiträge: 15,763
    Superuser
    Wurde euch bereits geholfen ? Habe das gleiche Problem

    Schreibe der Moderatorin Justyna
    Wurde euch bereits geholfen ? Habe das gleiche Problem

    Schreibe der Moderatorin @Justyna oder @Ewaa eine PN.
    Ich vermute das dein Navi end of live ist
    Es kann sein das man dir eine nicht ganz neue Karte aus Kulanz zur Verfügung stellt.
    MfG. Bembo
  • JustynaJustyna Beiträge: 5,229 Moderator
    Hallo @Maik-Eberhardt,

    Ich habe Dir eine ein bisschen ältere Zentraleuropa- Karte zugeschrieben aber die wird bestimmt mit Deiner neu aufgespielten Softwareversion kompatibel.

    Hoffe, geholfen zu haben ;)

    Gruß,

    Justyna
  • mcmurmel99mcmurmel99 Beiträge: 2 [Apprentice Traveler]
    bei mir das gleiche: keine karte mehr nach dem applikations-update 2019. bitte eine karte bereitstellen über home. braucht ihr seriennummer?
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