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• Lochfrass Beiträge: 13,655
  Superusers

  August 2020 Antwort ✓

  Kontakt Support:

  • Klicke https://help.tomtom.com/hc/de und akzeptiere die cookies
  • Logge dich auf der Seite oben rechts an mit deinem TomTom Konto ein
  • Klicke unten rechts auf „Support kontaktieren“
  • Es sollten dir nun die Möglichkeit „Chatten sie mit uns“ oder „Email“ angeboten werden.
  • Hier wurde es auch noch mal mit screenshots dargestellt: https://discussions.tomtom.com/de/discussion/1124508/kontaktaufnahme-mit-dem-kundendienst
  • https://help.tomtom.com/hc/de/articles/360015568919-So-kontaktieren-Sie-den-TomTom-Support

  Der Chat sollte während der normalen Büro Zeiten verfügbar sein Mo-Fr 9:00-16:00
  Tip: Es soll hilfreich sein wenn man hin und wieder etwas eintippt z.B. „ich bin noch da“ um die Warteposition im Chat nicht zu verlieren.
  

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• Georg007 Beiträge: 47 [Legendary Explorer]

  August 2020

  Hallo, ich habe eine Tour bei TomTom my drive geplant und möchte diese in meine routen speichern. wenn ich den button "in meine routen speichern" drücke, öffnet sich ein neues Fenster - leider ohne inhalt
  So wie es aussieht bin ich nicht angemeldet, kann mich aber auch nicht anmelden, warum?
  
  Wie kann ich die Route speichern damit mir diese nicht verloren geht

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• Georg007 Beiträge: 47 [Legendary Explorer]

  August 2020

  korrektur: ich habe die route mit tomtom my drive erstellt (28 Wegpunkte) und möchte diese in meine routen speichern. dies ist nicht möglich, denn wenn ich den button "in meine Routen speichern" drücke, öffnet sich ein neues Fenster - leider ohne Inhalt.
  So wie es aussieht bin ich nicht mehr angemeldet.
  Bitte um lösungsvorschlag
  

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• Lochfrass Beiträge: 13,655
  Superusers

  August 2020

  Hallo
  Versuche es vielleicht mal mit einem anderen Browser.
  Mit Firefox habe ich keine Probleme. Bin jedoch gerade erstaunt das scheinbar nur 28 Stops zugelassen sind. Auch Addons im Browser können manchmal probleme machen.

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