Problem mit TOMTOM HD Trafic — TomTom Community

Problem mit TOMTOM HD Trafic

verdoneverdone Beiträge: 3 [Apprentice Seeker]
Guten Abend. Seid etwa einem 3/4 Jahr funktioniert bei meinem Navi NB1 die Verkehrsinfo nicht mehr. Sie ist für etwa 2-3 Minuten vorhanden und verschwindet dann wieder vom Bildschirm. Ich habe schon mehrmals das Gerät zurüvkgesetzt und auch TOMTOM Home neu installiert. Die Dienste sind noch bis zum 25.10.2020 aktiv. Wie können sie mir weiterhelfenp1lczm0nvjkn.jpg
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Antworten

  • DougLapDougLap Beiträge: 6,208
    Superuser
    bearbeitet 4. August
    Hi @verdone

    Maybe @VikramK can make some suggestions tomorrow. Look back then.

    Doug
  • verdoneverdone Beiträge: 3 [Apprentice Seeker]
    bearbeitet 5. August
    Übrigends, im letzten Jahr gab es eine etwa 2wöchige Unterbrechung bis zur weiteren Verlängerung des Dienstes.
  • EwaaEwaa Beiträge: 514 Moderator
    Hallo @verdone ,

    Bist Du auf Deinem Navigationsgerät angemeldet?
    Wenn ja, setze das Gerät erneut zurück und melde dich nicht an.

    LG Ewaa
  • verdoneverdone Beiträge: 3 [Apprentice Seeker]
    Hallo @Ewaa
    Ich habe heute das Gerät zurück gesetzt und anschließend eine Route geplant. Siehe da, mir wurde dann in der Verkehrsseitenleiste auch eine Vollsperrung angezeigt. Das hatte ich schon seit Monaten nicht mehr. Die Strecke war etwa 20 Minuten lang. Zwischendurch verschwand dann die Leiste wieder, aber nicht so schnell wie bisher. Irgendwann war sie dann bis zum Ende der Fahrt wieder da. Auf der Rückfahrt war die Leiste allerdings schnell wieder verschwunden. Ich bin eigentlich ratlos.

    PS. Wozu dient eigentlich die Anmeldung des Navis mit Mailadresse und Passwort?

    Kannst du noch weitere Tipps geben?
  • EwaaEwaa Beiträge: 514 Moderator
    Hallo @verdone,

    Ich benötige weitere Informationen von Dir.

    Datum und letzter Ort, an dem das Problem aufgetreten ist (Land und Stadt).
    Arbeitet der Dienst in einem anderen Land/nicht in einem anderen Land?

    Ich bräuchte auch von Dir Systeminformationen, vom TT HOME.
    Die findest Du unter Taskleiste Hilfe.

    LG Ewaa
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