Bitte um Problemlösung
Tomtomtest
Beiträge: 5 [Apprentice Traveler]
Hallo!
Habe mit meinem GO 5000 folgendes Probelm.
Meldung: "TomTom-Dienste sind vorübergehend nicht verfügbar. Bitte versuchen Sie es später noch einmal"
Habe mit meinem GO 5000 folgendes Probelm.
Meldung: "TomTom-Dienste sind vorübergehend nicht verfügbar. Bitte versuchen Sie es später noch einmal"
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Antworten
Der Problem besteht schon längere Zeit. Ursache ist auch noch nicht gefunden. Darüber kann man auch in par anderen Beitragen lesen.
MfG.
Superusers
Der GPRS Status zeigt verbunden an.
Ich habe schon einiges gelesen und daraufhin gestern direkt Justyna angeschrieben.
Superusers
Bei Mir zumindest kamen in der letzten Woche keine Benachrichtigungen wenn jemand auf meine Pinnwand geschrieben hat.
Möglicherweise kann der Support dir schneller helfen.
Kontakt Support:
- Klicke https://help.tomtom.com/hc/de und akzeptiere die cookies
- Logge dich auf der Seite oben rechts an mit deinem TomTom Konto ein
- Klicke unten rechts auf „Support kontaktieren“
- Es sollten dir nun die Möglichkeit „Chatten sie mit uns“ oder „Email“ angeboten werden.
- Hier wurde es auch noch mal mit screenshots dargestellt: https://discussions.tomtom.com/de/discussion/1124508/kontaktaufnahme-mit-dem-kundendienst
Der Chat sollte während der normalen Büro Zeiten verfügbar sein Mo-Fr 9:00-16:00Ich denke es wird was auf den Servern von TomTom geändert werden müssen.
Bereits Support kann man auch erreichen durch ALLGEMEINE NUTZUNGSBEDINGUNGEN.
MfG.
Ich habe Dir die TT Dienste freigeschaltet, die haben sich sozusagen ´aufgehängt´ .
Mach bitte mal den Trommelreset auf dem Gerät und schau nach, ob Traffic angezeigt wird.
Gruß,
Justyna
Vielen Dank für Eure Unterstützung. Nach einem Trommelreset läuft jetzt wieder alles.
Viele Grüße