Radarkamera ABO taucht plötzlich auf - Seite 2 — TomTom Community

Radarkamera ABO taucht plötzlich auf

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Antworten

  • LochfrassLochfrass Beiträge: 12,606
    Superuser
    bearbeitet 2. Juli
    Felix_T30 schrieb: »
    Einfach unfassbar!
    Volle Zustimmung!!!!
    Felix_T30 schrieb: »
    Was soll ich machen? Wie bekomme ich mein Geld zurück?
    Das kannst du nur vom Support zurück fordern oder die Moderatoren können den vorgang auch einleiten. Ich denke aber das du beim Support schneller bist.

    Kontakt Support: Der Chat sollte während der normalen Büro Zeiten verfügbar sein Mo-Fr 9:00-16:00

    Echt schade das TomTom das nicht zurück nimmt, im Englischen Forumsbereich hagelte es auch schon zig Beschwerden.
  • j332j332 Beiträge: 11 [Legendary Explorer]
    bearbeitet 2. Juli
    @Felix_T30 schreibe @Ewaa an. Bei mir konnte sie helfen.

    Ansonsten: Ja, unfassbar.
  • Felix_T30Felix_T30 Beiträge: 2 [New Seeker]
    @ Lochfrass @j332

    Danke für eure Antworten.
    Ich werde die Schritte ausführen.

    Man muss sich nur einmal vorstellen, wie viele Kunden sich bei diesen "kleinen" Beträgen nicht wehren.
    Da hat TomTom sicher ein recht gutes Geschäft in der C.Krise zur Abfederung der Verluste getätigt. Tolle Idee von ein paar schlauen Köpfen.

    Das war mein letztes Navi von TomTom.
  • beuzebeuze Beiträge: 26 [Prominent Wayfarer]
    Das habe ich nicht bestellt!! :s:s
    Wie bekomme ich mein Geld zurück!! :/:/
    w60beqrfiv9i.jpg
  • frum-fondelfrum-fondel Beiträge: 2 [Apprentice Seeker]
    Hallo Mitleidende,
    bei mir wurden 3 Monate abgebucht, bis ich reagiert habe. Habe storniert und auch bei paypal weitere Abbuchungen verhindern lassen.
    Da ich tomtom zeitweise nicht erreicht habe, dachte ich paypal hilft mir (kann man doch zurückbuchen...) Daraufhin wurde mein Konto gesperrt und später darauf hingewiesen, dass sie nichts für mich tun können. Auch so eine Art Käuferschutz. :#
    Vom TT support habe ich einen Monatsbeitrag und das Angebot von 20% Rabatt für ein neues Navi erhalten. Wow! Chatmitarbeiter waren 2 mal verständnisvoll und 2 mal wurde der Chat sofort wieder verlassen. Mein größter Erfolg war das Versprechen meinen Fall an das SeniorTeam weiterzuleiten. Aber die haben wohl keine Lust - ist fast wieder eine woche her.
  • SpeikSpeik Beiträge: 1 [New Seeker]
    Hallo,
    genau das Gleiche ist mir auch passiert.
    TomTom hat einfach über meine Kreditkarte 2,99€ für das Radarabo abgebucht. Das ist eine absolute Frechheit.
    Ich hatte mal das 1€ Angebot vor 6 Monaten wahrgenommen. Somit kannte TomTom wohl meine Adresse.
    Nach der Kündigung genau die selbe mail wie schon bei anderen hier.
    "Ihr Abo läuft weiter...."
    Was soll ich machen? Wie bekomme ich mein Geld zurück?

    Radarkamera-Updates (Welt) - pro Monat
    04 - 08- 2020
    04 - 09- 2020
    Visa
    Storniert
    – n. z. –

    Was bedeutet -n.z. - nach der Kündigung online?


    BESTELLNUMMER GESAMTSUMME KAUFDATUM STATUS ZAHLUNGSSTATUM
    409928895

    Speed Camera Updates

    € 2,99 04-08 2020 Abgeschlossen

    Frechheit
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