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Ganzes Europa für Rider

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Kommentare

  • TAIFUN4TAIFUN4 Beiträge: 136 [Exalted Navigator]
    Jo, bei mir wird eine Karte zu 69,90 angeboten. Die einfache Europa-central is ja noch nutzbar.

    Sollen tut man nix!

    Justyna wird sich schon drehen, nur keine Panik!
  • ElchdoktorElchdoktor Beiträge: 2,347 [Revered Voyager]
    @flomz74
    Im nachfolgend verklinkten Thread steht, was Du bezüglich Deiner Rider 2013 tun sollst:
    https://discussions.tomtom.com/de/discussion/1123438/free-lifetime-maps-tomtom-rider

  • flomz74flomz74 Beiträge: 55 [Supreme Trailblazer]
    @Elchdoktor: Sorry, aber die Ausgangslage ist eine ganz andere: Es geht um die ganz neuen Kartenzuordnungen, die Justyna zur Verfügung stellen sollte/wollte und im Zuge DESSEN sind allerdings alle Karten verschwunden. Bitte lies mal den ganzen Thread, dann wirst Du das, denke ich mal, verstehen.
  • earlgrey67earlgrey67 Beiträge: 7 [Master Explorer]
    @Justyna bitte guck mal in dein Postfach dort habe ich meine Seriennummer hinterlegt.
    Kartenupdate 1040 ist die letzte Version die sich aufspielen ließ.
    Gruß aus Erfurt
    Helmut
  • TAIFUN4TAIFUN4 Beiträge: 136 [Exalted Navigator]
    @Justyna
    Deine Intervention hat eingeschlagen!
    Die neue Kartenzuordnung hat funktioniert.
    LT-Karten sind wieder da.

    VIELEN DANK!
  • earlgrey67earlgrey67 Beiträge: 7 [Master Explorer]
    wie Taifun4 schreibt alles da und funktioniert auch! Danke Justyna
  • flomz74flomz74 Beiträge: 55 [Supreme Trailblazer]
    ..Dank Justyna habe auch ich nun die neuen Zuordnungen und konnte dadurch die einzige Karte installieren, die Deuschland, die Schweiz, Italien und Frankreich enthält: Zentraleuropa.
    @Justyna: Ist die Karte Westeuropa, die auch Spanien und Portugal enthaält, nicht in der neuen Gliederung enthalten oder bin ich nur zu blöd, die zu sehen?
    Vielen Dank an Justyna und allen, die sich mit diesem Thema befasst haben.
    Viele Grüße aus Frankfurt.
  • rsmus7rsmus7 Beiträge: 3 [Apprentice Traveler]
    Ich habe jetzt mal den Kundendienst kontaktiert für das Kartenupdate.
    Mal sehen was ich als Antwort bekomme.
  • JustynaJustyna Beiträge: 4,484 TomTom Moderator
    Hallo @rsmus7,

    Die neue Kartengliederung sollte Dir nun angeboten werden:)

    Gruß,

    Justyna
  • rsmus7rsmus7 Beiträge: 3 [Apprentice Traveler]
    Hallo Justyna,

    es hat funktioniert.
    Habe jetzt die neue Kartengliederung in meinem TomTom Home.

    Vielen Dank!
  • eskimo02eskimo02 Beiträge: 4 [Master Traveler]
    Danke für das Zuweisen, Justyna. Hab das Rider auf Standard zurück gesetzt und wieder mit dem PC verbunden. eine neue Zuweisung bekomme ich nicht. Mein Home Konto kann ich auch nicht nochmal regestrieren weil ja schon vorhanden. Muss ich eine neue E-Mail hinterlegen? Oder wie kann ich das Rider neu mit dem Konto verbinden?
  • eskimo02eskimo02 Beiträge: 4 [Master Traveler]
    Jetzt hat es geklappt. Musste die installierte Map löschen und im TomTom Account das Rider löschen und neu hinzufügen. Blöd ist, ich habe ja mehrere Navis gehabt und dadurch mehrere E-mail Adressen hinterlegt. Beim Anmelden bei tomtom versuchte es immer den anderen Account zu nehmen. Dadurch kam ich erst nicht zum richtigen. Erst das löschen der Passwörter im Browser brachte den Erfolg.
  • hajueziehajuezie Beiträge: 21 [Legendary Explorer]
    bearbeitet 5. Juni
    Hallo,

    weiss nicht genau, ob ich hier richtig bin.
    An wem oder was muss ich mich wie wenden?
    Ich hätte auch gerne diese Europa Free Lifetime Maps ganz Europa.

    Habe einen Rider K4.

    Gruß
  • rsmus7rsmus7 Beiträge: 3 [Apprentice Traveler]
    @hajuezie
    du musst dich an den Kundendienst von TomTom wenden mit der Seriennummer deines Gerätes und der Bitte um "Neuerstellung".

    Siehe auch auf Seite eins dieses Threads:

    "Kochrezept:

    Seriennummer an Kundendienst melden

    Alle Inhalte des Geräts per Dateibrowser manuell sichern, damit (später) durch einfaches Zurückkopieren Zusatztools wie Minilog wieder funktionieren und auch personalisierte Inhalte wie eigene Ein- und Ausschaltbildschirme und andere Einstellungen wieder hergestellt werden können.

    Nach Bestätigung des Kundendiensts Werksreset am Gerät und Wiederanmeldung bei TomTom HOME, damit bei der Wiederanmeldung die neuen Berechtigungen zugewiesen werden.

    Kontrolle, ob in TomTom HOME unter 'Meinen TomTom RIDER aktualisieren' nun Landkarten wie Benelux, DACH, Frankreich mit Speicherort 'Online' sichtbar sind.
    Erst danach die vorher manuell gesicherten Daten per Dateibrowser wieder zurück aufs Gerät spielen.

    Nun sollte einerseits das Gerät den gleichen Stand wie vorher haben und andererseits in TomTom HOME eine erweiterte Auswahl von Landkarten angeboten werden.

    Nicht wundern: Unter 'Karten zum Kauf' werden die gleichen Karten noch einmal mit Preisangabe angeboten. Dies bitte nicht beachten."

    ich hoffe, das hilft, sonst nochmal fragen.
  • JustynaJustyna Beiträge: 4,484 TomTom Moderator
    Hallo @hajuezie ,

    Ich habe Dir eine neue Kartengliederung für Westeuropa zugeschrieben.

    Dein Gerät wurde mit Westeeuropa ursprünglich ausgestattet, darum kann ich es nicht auf ganzes Europa umwechseln.

    Gruß,

    Justyna
  • hajueziehajuezie Beiträge: 21 [Legendary Explorer]
    bearbeitet 8. Juni
    Hallo,
    vielen Dank für die Antwort.
    Muss ich jetzt trotzdem den o.a. Ablauf / Kochrezept durchführen?
    Und wie bekomme ich den "Werksreset am Gerät" hin?
    Gruß
  • JustynaJustyna Beiträge: 4,484 TomTom Moderator
    Hallo @hajuezie ,

    Nee, es reicht nun nach Aktualisierungen in TT HOME zu prüfen.

    Gruß,

    Justyna
  • hajueziehajuezie Beiträge: 21 [Legendary Explorer]
    Hi Justyna,
    vielen Dank für deine Mühe.
    Gruß
  • MaedchenmotorradMaedchenmotorrad Beiträge: 8 [Master Explorer]
    bearbeitet 18. Juni
    Hallo Justyna,

    Ich habe gestern ein Ticket aufegemacht Ref #899335

    Dieses wurde nun geschlossen, ohne dass eine Lösung drin steht.

    Was muss ich nun tun?

    Viele Grüße,
    Julia
  • JustynaJustyna Beiträge: 4,484 TomTom Moderator
    bearbeitet 18. Juni
    Hallo @Maedchenmotorrad ,

    Ich habe Dir eine neue Kartengliederung zugeschrieben :)

    Gruß,

    Justyna
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