Wird es eine TomTom Home aktualisierung für Mac OSX Catalina 10.15 in 64Bit geben? — TomTom Community

Wird es eine TomTom Home aktualisierung für Mac OSX Catalina 10.15 in 64Bit geben?

Hallo TomTom Team,
das neue Mac OSX Betriebssystem funktioniert nur noch mit 64bit Applikationen. Wird es für TomTom Home noch eine Aktualisierung auf 64bit geben? Sonst funktionert es nicht mehr.
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  • s-i-g-g-is-i-g-g-i Beiträge: 8,184 [Elite Voyager]
    Dazu gibt es schon einen Thread hier!!
  • s-i-g-g-is-i-g-g-i Beiträge: 8,184 [Elite Voyager]
    bearbeitet 2. Januar
    Und hier noch etwas was du halt mit Tante Google übersetzen musst fals du kein englisch kannst!
    Ich denke das ist bestimmt Interessant für dich und andere Mac Nutzer!
    https://discussions.tomtom.com/en/discussion/comment/1685050/#Comment_1685050
  • rohrbachrohrbach Beiträge: 2 [Apprentice Traveler]
    Auf eine mit Catalina kompatible Version von TomTom Home warte ich seit über vier Monaten.
    Die aktuell herunterladbare Version 2.20.9.1273 öffnet kein Fenster (das Icon im Finder immerhin, ist nicht mehr durchgestrichen, also kompatibel mit 64bit-Architektur?
  • gregordeggregordeg Beiträge: 5 [Apprentice Seeker]
    Danke für eure Feedbacks. Ich habe mir mal die neue Version runter geladen. Tatsächlich findet der Installer die fehlende Java JDK Datei und installiert diese mit. Die Applikation lässt sich nun auch starten, aber leider nur für eine Sekunde. Leider erscheint im Anschluss ein Java Fehler unter OS X 10.15 mit Version 2.20.10.1275. Ich gehe direkt auf die parallele Diskussion zu.
  • JustynaJustyna Beiträge: 4,486 TomTom Moderator
    Hallo @gregordeg,


    Tut mir leid dies zu hören.

    D.h. dass das Programm bricht beim Start ab?

    Könntest Du uns sagen, wann genau?

    Hast Du auch Probleme beim Start des Programms, wenn das Gerät nicht angeschlossen ist?

    Es wäre sehr hilfreich, wenn Du uns Mac Crash Report zusenden würdest, d.h. dieser ist unter /Bibliothek/Protokolle/DiagnostikBerichte/ zu finden.

    Das Benutzer-Profil ist auch von der Bibliothek aus zugänglich.
    Um auf die Bibliothek zuzugreifen > halte die ALT-Taste gedrückt, wenn Du im Finder das Menü "Gehe zu" zum Öffnen des Bibliotheksordners verwendest.

    Danke im Voraus.

    Gruß,

    Justyna
  • gregordeggregordeg Beiträge: 5 [Apprentice Seeker]
    Hallo Justyna,
    genau, das Programm bricht ab, nachdem ich es ca. eine Sekunde sehe. Dies ist aber nur auf meinem MacBook Pro so. Meine Eltern haben Mac Minis mit dem gleichen Betriebsystem, dort funktioniert es einwandfrei. Anbei der Report.
    Viel Erfolg und Danke!
  • JustynaJustyna Beiträge: 4,486 TomTom Moderator
    Vielen lieben Dank @gregordeg , ich gebe die Datei an den Profis weiter :)

    Gruß,

    Justyna
  • SteMeiSteMei Beiträge: 3 [Apprentice Traveler]
    Hallo, ich habe das gleiche Problem.
    Macbook Pro, Catalina, Version 10.15.3 Programm lässt sich nicht starten. Startbildschirm ist 1/2 Sekunde zu sehen, dann erscheint der Fehlerbericht (anbei)
  • ElchdoktorElchdoktor Beiträge: 2,347 [Revered Voyager]
    bearbeitet 15. März
    Hallo und willkommen im Benutzerforum von TomTom.

    Hast Du es mit dieser Version probiert?
    http://download.tomtom.com/sweet/application/home2upgrade/home2latest/TomTomHOME2mac.dmg

    Über diese Version von TomTom HOME für "Catalina" hatte uns unsere Moderatorin @Justyna am 6.12.2019 informiert. Siehe
    https://discussions.tomtom.com/de/discussion/comment/1683045/#Comment_1683045


  • SteMeiSteMei Beiträge: 3 [Apprentice Traveler]
    Hallo,
    ich habe genau das gleiche Problem. Ich habe jetzt die aktuelle Version aus dem Beitrag vom 16.3.2020 installiert. Es bringt keine Veränderung. Absturz nach 0,5 Sekunden.
    Ich vermute, es hängt irgendwie mit JAVA zusammen.
    Ich hatte die aktuelle Version vor einer Woche installiert und Kartenupdates damit installiert. Alles funktionierte wie es soll. Dann kam nach einiger Zeit eine Abfrage, ob ich zulassen möchte, dass JAVA alle Tastaturanschläge protokolliert. Seitdem ich dort NEIN gewählt habe, funktioniert TomTom Home nicht mehr. Auch nicht nach Neuinstallation von JAVA und von TomTom Home.
    Gruß, SM
  • SteMeiSteMei Beiträge: 3 [Apprentice Traveler]
    Antwort ✓
    Ha!
    Problem gelöst.
    Nachdem ich nicht nur das Programm TT Home deinstalliert habe, sondern auch noch alle Ordner mit TomTom in den Papierkorb gezogen habe, habe ich noch den Papierkorb selbst entleert.
    Dann TT Home neu installieren und alles funktioniert wieder. Hurra !
  • gregordeggregordeg Beiträge: 5 [Apprentice Seeker]
    Hallo,
    ich kann die Anleitung von SteMei bestätigen. Habe TomTom erneut deinstalliert. Die TomTom Ordner unter "Dokumente" und mit der Suche auch in der Library entfernt. Anschließend die gleiche Version 2.20 neu installiert. Funktioniert nun einwandfrei.
    Vielen Dank!
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