Hallo, ich habe seit ca. 6 Wochen ein START 52, bis jetzt habe ich nur Blitzer-Updates erhalten.
Tom52
Beiträge: 4 [Master Traveler]
Warum erhalte ich keine GPS-Daten und keine MapShare-Aktualisierungen, meine MyDrive Connect Version ist die 4.2.6. Ich bin im TOMTOM-Konto angemeldet, auf dem Navi sind die Dienste Radarkameras und MyDrive aktiviert. Mein Browser (Firefox) ist aktuell und JavaScript ist auch aktiviert. Hoffentlich muss ich mich nicht noch für ein Studium anmelden. Für hilfreich Informationen wäre ich dankbar.
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Tom52
Beiträge: 4 [Master Traveler]
Hallo,
vielen Dank für eure Hilfe, jetzt bin ich wenigstens etwas beruhigt.0
TomTom Moderator
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MS Update braucht man nicht unbedingt. Letzte Woche hat es nach langem wieder eins gegeben.
MfG. Bembo
Solange MyDrive Connet dir sagt das dein Gerät aktuell ist, brauchst du dir keine Sorgen machen.
Nur wenn das Navi rumzickt (also gaaanz lange keine Satellieten empfängt) und kein Quickgpsfix angezeigt wird sollte man den Support mal kontaktieren.
Mapshare ist (in meinen Augen) eher unwichtig da dort nur minimal Fehler korrigiert werden.
Falls der Support mal über dein Konto schauen soll:
Kontakt Support:
Deutschland: 069 663 08 012 Mo 9:00-17:30 / Di - Fr: 09.00 – 16:30 Uhr
Deutschland: 069 6680 0915 Mo 9:00-17:30 / Di - Fr: 09.00 – 16.30 Uhr
Österreich: 0810 102 557 Mo 9:00-17:30 / Di - Fr: 09.00 – 16.30 Uhr
Schweiz: 0844 0000 16 Mo 9:00-17:30 / Di - Fr: 09.00 – 16.30 Uhr
Ich habe Dein Gerät auf dem Server nachgeprüft und alle Dienste und Karten sind auf dem neuesten Stand
Gruß,
Justyna
vielen Dank für eure Hilfe, jetzt bin ich wenigstens etwas beruhigt.