Uconnect 5 radio nav - Europe 1035 - Update fehlgeschlagen 0x60000 — TomTom Community

Uconnect 5 radio nav - Europe 1035 - Update fehlgeschlagen 0x60000

thewthew Beiträge: 2 [Apprentice Traveler]
Hallo,

ich versuche mein Uconnect 5 (Fiat Tipo) auf die neuste Europa 1035 Karte zu aktualisieren. Auch der vierte Versuch mit unterschiedlichen USB-Sticks bricht nach 99% mit dem Error-Code 0x60000 ab. Installation einer alten Karte ist auch nicht möglich, da das Gerät meint, die 1035 wäre schon installiert. Kann es sein, dass das 1035 Update fehlerhaft ist?

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  • ElchdoktorElchdoktor Beiträge: 1,267 [Exalted Pioneer]
    bearbeitet 30. September
    Hallo und willkommen im Benutzerforum von TomTom.

    Kartenupdates erfolgen beim Uconnect 5" Radio Nav mit TomTom Home. Vor der Installation auf dem USB-Stick wird das Kartenupdate zunächst auf dem PC gespeichert.

    Der "Error-Code 0x60000" zeigt an, dass nicht genug freier Speicherplatz vorhanden ist um das Update zu installieren.
    Ob entweder der Computer oder die verwendeten USB-Sticks zu wenig freien Speicherplatz haben zur Durchführung des Updates, das verrät der Fehlercode leider nicht.

    Vielleicht helfen Dir ja die nachfolgenden Links weiter?
    http://de.support.tomtom.com/app/answers/detail/a_id/18870/~/installation-einer-karte-auf-uconnect-5-radio-nav

    http://de.support.tomtom.com/app/answers/detail/a_id/19167/~/usb-gerät-vorbereiten-für-karten-updates-für-uconnect-radio-nav

    Grüße, Wolfgang
  • KartenkönerKartenköner Beiträge: 362 [Revered Navigator]
    Hallo im Forum @thew

    Schauen Sie in Menu von Gerät unter dem Fragezeichen Info (oder System) welche Karten Sie haben. Falls Sie SD karte benutzen, können Sie auch sehen wieviel freien Platz Sie haben. So können Sie fest stellen, ob eine Karte installierte ist.

    MfG.
  • thewthew Beiträge: 2 [Apprentice Traveler]
    Danke für die schnellen Rückmeldungen. Leider hat das Gerät keine SD-Karte. Der Speicher ist eingebaut. Aktualisiert wird das eingebaute UConnect über einen USB-Stick. Hier verwende ich einen 32GB Stick von Sandisk. Würde mich wundern, wenn es daran liegen sollte. Vermute dann eher, dass das Image einfach zu groß für das Gerät ist. Die alten Images waren auch um einige hundert Megabyte kleiner.
  • ElchdoktorElchdoktor Beiträge: 1,267 [Exalted Pioneer]
    bearbeitet 30. September
    Ich hoffe, dass der Support Dir weiterhelfen kann. Einen Versuch ist es jedenfalls wert.

    Kontakt:
    Deutschland: 069 6630 8012; Mo 9:00-17:30 / Di - Fr: 09.00 – 16:30 Uhr
    Deutschland: 069 6680 0915; Mo 9:00-17:30 / Di - Fr: 09.00 – 16.30 Uhr
    Österreich: 0810 102 557; Mo 9:00-17:30 / Di - Fr: 09.00 – 16.30 Uhr
    Schweiz: 08440 000 16; Mo 9:00-17:30 / Di - Fr: 09.00 – 16.30 Uhr

  • umitkayaumitkaya Beiträge: 1 [New Traveler]
    Ich hatte das gleiche Problem. Bei einer Aktualisierung von 99% wurde ein Fehlercode auf dem Bildschirm angezeigt. Die vorherige Update-Zip-Datei enthielt 5 Dateien mit Ausnahme der Lizenz, aber die 1035-Zip-Datei enthielt 4 Dateien.
    thew schrieb: »
    Hallo,

    ich versuche mein Uconnect 5 (Fiat Tipo) auf die neuste Europa 1035 Karte zu aktualisieren. Auch der vierte Versuch mit unterschiedlichen USB-Sticks bricht nach 99% mit dem Error-Code 0x60000 ab. Installation einer alten Karte ist auch nicht möglich, da das Gerät meint, die 1035 wäre schon installiert. Kann es sein, dass das 1035 Update fehlerhaft ist?

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