GPRS-Status Getrennt - keine Traffic-Dienste - neues TomTom Premium X — TomTom Community

GPRS-Status Getrennt - keine Traffic-Dienste - neues TomTom Premium X

rolo68rolo68 Beiträge: 4 [Apprentice Seeker]
Hallo, leider funktionieren die Traffic-Dienste bei meinem neuen (gestern in Betrieb genommenen) Gerät nicht.

Seriennummer ZT4329101085 (0)
GPRS-Status: Getrennt
GPRS-Modell: 16.01.202

Ich habe das Gerät bereits 2 mal per Menüpunkt zurückgesetzt. Was kann ich tun...?
L. G.

Antworten

  • BemboBembo Beiträge: 12,736 Superuser
    bearbeitet Oktober 2019
    Hallo @rolo68

    Was du tun kannst, den Support Anrufen. Vermutlich ist die SIM aus x einem Grund nicht aktiviert.

    Kontakt:
    Deutschland: 069 6630 8012; Mo 9:00-17:30 / Di - Fr: 09.00 – 16:30 Uhr
    Deutschland: 069 6680 0915; Mo 9:00-17:30 / Di - Fr: 09.00 – 16.30 Uhr
    Österreich: 0810 102 557; Mo 9:00-17:30 / Di - Fr: 09.00 – 16.30 Uhr
    Schweiz: 08440 000 16; Mo 9:00-17:30 / Di - Fr: 09.00 – 16.30 Uhr

    Oder ev. kann die Moderatorin @Justyna helfen. (Wenn sie Zeit hat)

    mfg. Bembo
  • rolo68rolo68 Beiträge: 4 [Apprentice Seeker]
    Der Support konnte mir helfen. Sie haben irgendwas eingestellt worauf ich einen Neustart durchführen sollte. Danach hat es funktioniert. Vielen Dank...
  • BemboBembo Beiträge: 12,736 Superuser
    @rolo68

    Prima das es jetzt funktioniert. Der Support hat sicher die SIM aktiviert.

    Würdest du bitte die Lösung quittieren. Somit finden andere Benutzer .mit gleichem Problem die Lösung schneller Danke
    mfg. Bembo
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