Anmelde-E-Mail-Adresse vergessen — TomTom Community

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Anmelde-E-Mail-Adresse vergessen

Kikaninchen07Kikaninchen07 Beiträge: 3 [New Seeker]
in XL / XXL / ONE / Start (HOME)
Hallo zusammen, ich habe ein TomTom XL 30 und habe leider vergessen, mit welcher E-Mail-Adresse ich mich damals angemeldet habe. Wie kann ich das rausbekommen?

Danke für die Hilfe

Antworten

  • BemboBembo Beiträge: 13,776 [Elite Vanguard]
    bearbeitet September 2019
    Hallo @Kikaninchen07
    Hmm das ist nicht einfach.
    Ob es da hilft das Navi zurück zu setzten und mit einer neuen e-mail zu versuchen ?
    Ob der Support dir Helfen kann ?
    Tel 069 6680 0915
    mfg. Bembo
  • LochfrassLochfrass Beiträge: 11,599 Superuser
    Eine geringe Chance besteht so wie Bembo es vorgeschlagen hat anhand der Seriennummer.
    Gestatte mir doch bitte mal eine Frage.
    Da es ja vorraussichtlich nicht mehr unterstützt wird und du evtl keine neuen Karten oder Dienste bekommst, wozu brauchst du dann noch die Anmeldung?
  • ElchdoktorElchdoktor Beiträge: 2,347 [Revered Voyager]
    Leider verrät @Kikaninchen07 nicht, in welchem Land sie/er wohnt.
    Daher hier die Telefonnummern des Supports in Deutschland, Österreich und der Schweiz.

    Kontakt:
    Deutschland: 069 6630 8012; Mo 9:00-17:30 / Di - Fr: 09.00 – 16:30 Uhr
    Deutschland: 069 6680 0915; Mo 9:00-17:30 / Di - Fr: 09.00 – 16.30 Uhr
    Österreich: 0810 102 557; Mo 9:00-17:30 / Di - Fr: 09.00 – 16.30 Uhr
    Schweiz: 08440 000 16; Mo 9:00-17:30 / Di - Fr: 09.00 – 16.30 Uhr

  • ElchdoktorElchdoktor Beiträge: 2,347 [Revered Voyager]
    bearbeitet September 2019
    Lochfrass schrieb: »
    Da es ja vorraussichtlich nicht mehr unterstützt wird und du evtl keine neuen Karten oder Dienste bekommst, wozu brauchst du dann noch die Anmeldung?
    Die Frage ist berechtigt, denn keines der TomTom XL 30 wird noch von TomTom unterstützt, alle sind also "End Of Life":

    "GC">XL 30 Series, 1GB, TomTom HOME, EOL
    "GD">XL 30 Series, 2GB, TomTom HOME, EOL
    "GE">XL 30 Series, 1GB, TomTom HOME, EOL
    "RB">XL 30 Series, 1GB, TomTom HOME, EOL
    "RC">XL 30 Series, 2GB, TomTom HOME, EOL
    "RE">XL 30 Series, 1GB, TomTom HOME, EOL
    "RF">XL 30 Series, 2GB, TomTom HOME, EOL
    "RH">XL 30 Series, 1GB, TomTom HOME, EOL
    "RI">XL 30 Series, 2GB, TomTom HOME, EOL
    "RK">XL 30 Series, 1GB, TomTom HOME, EOL
    "RL">XL 30 Series, 2GB, TomTom HOME, EOL
    "RM">XL 30 Series, 1GB, TomTom HOME, EOL
    "RN">XL 30 Series, 2GB, TomTom HOME, EOL
    "RO">XL 30 Series, 1GB, TomTom HOME, EOL
    "RP">XL 30 Series, 2GB, TomTom HOME, EOL
    "RQ">XL 30 Series, 1GB, TomTom HOME, EOL
    "RV">XL 30 Series, 2GB, TomTom HOME, EOL
  • Kikaninchen07Kikaninchen07 Beiträge: 3 [New Seeker]
    @ Lochfrass: Genau aus dem Grund :), Ich wollte sehen, ob ich die Karte aktualisieren kann (denn da bin ich nicht ganz schlau geworden). Eine Freundin wollte es sich ausleihen, doch das Ding lag sehr lange in der Versenkung ... Somit ist die Karte nicht gerade NEU. Nicht das sie im See landet :# ...... und dafür benötige ich wohl die E-Mail-Adresse von damals.

    @ Elchdoktor und Bembo: Deutschland :) vielen Dank

    Ich bedanke mich ganz herzlich für Eure Hilfe und wünsche ein schönes Wocheende.
    Versuche es mal mit zurücksetzen, sonst ruf ich da an ...



  • LochfrassLochfrass Beiträge: 11,599 Superuser
    OK
    Die chancen stehen wohl schlecht mit dem aktualisiern.
    https://de.support.tomtom.com/app/answers/detail/a_id/9518
    Auf der Seite kannst du die Anfangsbuchstaben der Seriennummer eingeben.
    Vermutlich wirst du dann auch bestätigt bekommen das es für das gerät keine Unterstützung mehr seitens TT gibt.

    Herzlichen dank für die Rückmeldung.
  • Kikaninchen07Kikaninchen07 Beiträge: 3 [New Seeker]
    Elchdoktor schrieb: »
    Lochfrass schrieb: »
    Da es ja vorraussichtlich nicht mehr unterstützt wird und du evtl keine neuen Karten oder Dienste bekommst, wozu brauchst du dann noch die Anmeldung?
    Die Frage ist berechtigt, denn keines der TomTom XL 30 wird noch von TomTom unterstützt, alle sind also "End Of Life":

    "GC">XL 30 Series, 1GB, TomTom HOME, EOL
    "GD">XL 30 Series, 2GB, TomTom HOME, EOL
    "GE">XL 30 Series, 1GB, TomTom HOME, EOL
    "RB">XL 30 Series, 1GB, TomTom HOME, EOL
    "RC">XL 30 Series, 2GB, TomTom HOME, EOL
    "RE">XL 30 Series, 1GB, TomTom HOME, EOL
    "RF">XL 30 Series, 2GB, TomTom HOME, EOL
    "RH">XL 30 Series, 1GB, TomTom HOME, EOL
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    "RV">XL 30 Series, 2GB, TomTom HOME, EOL

    Oh ... ich sehe deine Antwort erst jetzt ... dann hat sich das ja erledigt :/
    Vielen Dank
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