Formular für defektes Armband kann nicht abgeschickt werden — TomTom Community

Formular für defektes Armband kann nicht abgeschickt werden

Hallo zusammen,
ich würde gerne eines von meinen drei kaputten Armbänder zurückschicken, doch jedes Mal wenn ich das Formular abschicken will, kommt diese Fehlermeldung: "*Address is mandatory, please go to go to your Account details to update.". Meine Adresse ist aber angegeben und wenn ich auf den Link gehe, bin ich auf einmal auf der Homepage für United Kingdom statt für Deutschland. Daraufhin wird mir eine erneute Fehlermeldung angezeigt: "Hello! Looks like you are in: Germany Purchases made on this site ship to addresses in United Kingdom only." Dann gehe ich wieder auf "Shop in: Germany" und der ganze Spaß beginnt wieder von vorne wenn ich das Formular abschicken will. Kann mir jemand helfen und sagen was ich machen muss oder ändern muss, damit ich diese Fehlermeldung nicht mehr bekomme und das Formular endlich abschicken kann?

Antworten

  • BemboBembo Beiträge: 12,097 Superuser
    Hallo Elisa2

    Ist das ein Garantie Fall ?
    Wenn ja gibt es nur noch ein Chat> Uhren.
    Den findest du unter Kontakte.
    Das Problem, TomTom stellt keine Uhren mehr her und verkauft auch keine mehr.
    Haben sich vom Uhrengeschäft zurück gezogen.
    Chat Mo- Fr ab 9 Uhr am morgen. Tel keines auch keine Mail mehr.
    mfg. Bembo
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