GO 6000 - Live-Dienste nicht verfügbar, GPRS getrennt - Seite 2 — TomTom Community

GO 6000 - Live-Dienste nicht verfügbar, GPRS getrennt

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Kommentare

  • ElchdoktorElchdoktor Beiträge: 1,135 [Revered Pioneer]
    Bembo schrieb: »
    Wieder einmal mehr zeigt sich das es beim Besitzer selbst liegt, wenn es nicht mehr funktioniert.
    @Hans70531
    Schade das du schreibst das die Dienste seit ca. 2 Monaten nicht mehr funktionieren.
    Die Helfer geben ihr bestes, dann kommt aus dass das
    der letzte Traffic Service von 2017 ist. :s
    Lese den Thread und vor allem die Mitteilung von @Ewaa nochmal genauer:

    Der Besitzer mit der dauerhaft deaktivivierten SIM-Karte ist nur @JoergCGN1974, weil der letzte aktive Traffic-Service seines Navis von 2017 war.

    Die Nachricht von @Ewaa bezog sich also nicht auf @Hans70531 und auch nicht auf @Thomas Simmerl
  • BemboBembo Beiträge: 12,158 Superuser
    bearbeitet 13. August
    @Elchdoktor,

    Habe nichts von @Thomas Simmerl geschrieben.
    @JöergCGN1974 hatte ich verwechselt mit Hans.
    Habe es korrigiert. Auch Bembo passiert mal ein Fehler. Gut haben wir ein Aufpasser wie dich. ;) Danke für die Aufmersamkeit.
    mfg. Bembo
  • JoergCGN1974JoergCGN1974 Beiträge: 3 [Apprentice Traveler]
    Guten Abend @Ewaa

    vielen Dank für die Rückmeldung. Aber irgendwas stimmt da nicht. Ich weiss definitiv, das die Dienste Anfang des Jahres, genauer gesagt Ende Januar 2019 noch funktioniert haben.

    Jetzt auf einmal nicht mehr und das soll an einer deaktivierten SIM-Karte liegen.

    Es kann nicht sein, das ein Produkt das EUR 600,00 gekostet hat, mit den versprochenen Zusatz-Leistungen jetzt nur noch eingeschränkt genutzt werden kann. Das macht mich gerade sehr ungehalten.

    Besteht die Möglichkeit eines Austausches der SIM-Karte??

    Wie habt Ihr das eigentlich geprüft, ich hatte doch vergessen die Gerätenummer mit auf zu schreiben?

    Die Seriennummer lautet:
    Z43485F00923 (0)

    Anwendungsversion:
    18.203.0026.311 (0)(05.04.2019)

    installierte Karten:
    Europe TRUCK v1015.9116 (Veröffentlicht 07/2018)

    getrennt
    (26202,0,2,7,0,0)

    GPRS-Modell
    16.00.152

    Welche Möglichkeiten gibt es denn jetzt, das ich die TomTom-Dienste auf dem Gerät wieder nutzen kann?

    Für Eure Mühen bedanke ich mich.

  • EwaaEwaa Beiträge: 223 TomTom Moderator
    bearbeitet 15. August
    Hallo @JoergCGN1974,

    Welche Dienste meinst Du?

    Die Radarkameraswarnungen hast Du aktiv bis 2020.

    Das Navigationsgerät empfängt Verkehrsinformationen über die SIM-Karte.

    Die SIM-Karte kann nach so langer Zeit nicht aktiviert werden.

    Es tut mir leid...

    LG Ewaa
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