Hab die Europa – 1 Jahr Kartenaktualisierungsservice gekauft kann aber die Karte nicht updaten? — TomTom Community

Hab die Europa – 1 Jahr Kartenaktualisierungsservice gekauft kann aber die Karte nicht updaten?

Hab die Europa – 1 Jahr Kartenaktualisierungsservice gekauft kann aber die Karte nicht updaten?
Wie kann ich das mit MyDrive Connect updaten.
Navi Typ: Go Live 1005

Antworten

  • LochfrassLochfrass Beiträge: 9,615 Superuser
    Warum kannst du es nicht updaten? Gibt es eine Fehlermeldung? Liegt es am Speicherplatz?
  • Trend43Trend43 Beiträge: 5,356 Superuser
    Kommt eine Fehlermeldung? Wenn ja, welche?
  • MTP22091976MTP22091976 Beiträge: 4 [Apprentice Traveler]
    Nein. Das Update Icon unter der Karte ist garnicht da, und das Karten Abo erscheint immer noch mit abgelaufen obwohl ich das neu habe.
  • LochfrassLochfrass Beiträge: 9,615 Superuser
    Hast du dich schon mal auf der TT Homepage www.tomtom.com eingeloggt? Der Bestellstatus muss auf "Abgeschlossen" stehen
  • TomDoneTomDone Beiträge: 9,317 Superuser
    Wenn du einen Go mit nur4 GB Speicher ohne Kartenslot hast, dann musst du entsprechende Kartenausschnitte von Europa installieren!
    Wenn du einen mit Kartenslot hast, steck eine 16 GB Micro SDHC Class 10 ( @Trend43 - korrekt?! ;) ) rein. Dann passt wieder ganz Europa drauf!
  • MTP22091976MTP22091976 Beiträge: 4 [Apprentice Traveler]
    Hab ich auch schon getan. Status Erfasst und abgeschlossen
  • TomDoneTomDone Beiträge: 9,317 Superuser
    Prima!
  • Trend43Trend43 Beiträge: 5,356 Superuser
    Ganz wunderbar ... @TomDone ... :-)
  • LochfrassLochfrass Beiträge: 9,615 Superuser
    MTP22091976 schrieb: »
    Hab ich auch schon getan. Status Erfasst und abgeschlossen

    Ah Ok.
    Es kann noch sein das die Bestellung nicht deinem Gerät zugeordnet wurde, das kann der Support aber wieder gerade biegen.
    Kontakt Support:
    Deutschland: 069 663 08 012 Mo 9:00-17:30 / Di - Fr: 09.00 – 16:30 Uhr
    Deutschland: 069 6680 0915 Mo 9:00-17:30 / Di - Fr: 09.00 – 16.30 Uhr
    Österreich: 0810 102 557 Mo 9:00-17:30 / Di - Fr: 09.00 – 16.30 Uhr
    Schweiz: 0844 0000 16 Mo 9:00-17:30 / Di - Fr: 09.00 – 16.30 Uhr
  • MTP22091976MTP22091976 Beiträge: 4 [Apprentice Traveler]
    Neue Karte drin möchte aber immer noch nicht updaten
  • LochfrassLochfrass Beiträge: 9,615 Superuser
    Lochfrass schrieb: »
    Ah Ok.
    Es kann noch sein das die Bestellung nicht deinem Gerät zugeordnet wurde, das kann der Support aber wieder gerade biegen.
    Kontakt Support:
    Deutschland: 069 663 08 012 Mo 9:00-17:30 / Di - Fr: 09.00 – 16:30 Uhr
    Deutschland: 069 6680 0915 Mo 9:00-17:30 / Di - Fr: 09.00 – 16.30 Uhr
    Österreich: 0810 102 557 Mo 9:00-17:30 / Di - Fr: 09.00 – 16.30 Uhr
    Schweiz: 0844 0000 16 Mo 9:00-17:30 / Di - Fr: 09.00 – 16.30 Uhr

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